Perkhidmatan ini membolehkan pengguna menghantar aduan, pertanyaan, cadangan atau maklum balas secara elektronik kepada JAKIM. Portal Halal Malaysia menyediakan pautan terus kepada sistem SISPAA JAKIM untuk fungsi ini
1) Klik butang 'Akses Perkhidmatan Ini' untuk ke Portal Halal Malaysia.
2) Pilih 'Buat Aduan' untuk mengakses Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) JAKIM.
3) Klik 'Aduan/Maklum Balas Baharu'.
4) Isi maklumat pengadu dan butiran aduan berkaitan halal.
5) Sertakan dokumen atau gambar sebagai bukti sokongan jika diperlukan.
6) Semak maklumat dan hantar aduan.
7) Semak perkembangan aduan melalui menu 'Semak Aduan/Maklum Balas'.
