LATAR BELAKANG

Era digital telah bertapak di negara kita seiring dengan perubahan yang berlaku di peringkat global. Kemunculan dan kepesatan teknologi Revolusi Perindustrian Keempat (4IR) yang bersifat disruptif berpotensi merubah landskap sosio-ekonomi dunia dengan ketara. Menyedari hakikat ini, kerajaan telah merangka Dasar Revolusi Perindustrian Keempat (4IR) Negara bagi memastikan Malaysia dapat memanfaatkan inovasi dan penggunaan teknologi 4IR secara beretika untuk mendepani perubahan sosio-ekonomi yang strategik.

Senario dan trend semasa ini memerlukan kita mengubah cara kita memberikan perkhidmatan kepada rakyat agar perkhidmatan awam terus diyakini dan dihargai. Di sektor awam juga, penggunaan teknologi 4IR seperti Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), Blockchain dan Analitis Data Raya dalam menghasilkan aplikasi pintar berimpak tinggi merupakan pendekatan yang diberi keutamaan bagi memacu transformasi digital sektor awam seperti mana ditetapkan dalam Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam (PSPSA) 2021-2025 dan Rangka Tindakan (Blueprint) Ekonomi Digital Malaysia (MyDIGITAL). 

DATA RAYA SEKTOR AWAM (DRSA)

Aplikasi data raya sebagai salah satu emerging technologies adalah signifikan untuk meningkatkan produktiviti dan mengurangkan kos operasi organisasi melalui perancangan dan pembuatan keputusan yang tepat, berkesan dan inklusif berasaskan data. Berpaksikan mandat yang diberikan oleh YAB Perdana Menteri dalam mesyuarat Majlis Pelaksanaan MSC Malaysia (ICM) Bilangan 25 pada 14 November 2013, MAMPU telah berkolaborasi dengan Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM) untuk menerajui pelaksanaan analitis data raya (Big Data Analytics, BDA) di sektor awam. Mandat ini juga menjadi titik tolak pelaksanaan beberapa projek Data Raya Sektor Awam (DRSA) seperti Projek Rintis DRSA, Projek Peluasan DRSA dan Projek DRSA 2.0. Tiga (3) objektif pelaksanaan DRSA adalah meningkatkan penyampaian perkhidmatan kerajaan berpacukan analitis data, mengoptimumkan penggunaan dan perkongsian data bagi membudayakan inovasi penciptaan produk data yang berpaksikan rakyat (citizen centric) serta membangunkan kompetensi penjawat awam dalam bidang Sains Data. 

PEMBANGUNAN KOMPETENSI DALAM BIDANG SAINS DATA

Sejak bermulanya DRSA pada tahun 2015, MAMPU telah melaksanakan pelbagai program kesedaran yang meliputi libat urus, taklimat, seminar, pameran dan roadshow; sesi khidmat nasihat dan perundingan serta pembangunan kompetensi dalam bidang Sains Data kepada penjawat awam melalui pelaksanaan latihan, kursus pensijilan serta coaching bagi membangunkan produk data dengan bimbingan pihak syarikat. Antara objektif pembangunan kompetensi adalah untuk melahirkan modal insan yang berkemahiran dalam analitis data raya serta melahirkan ramai Saintis Data bagi menyokong hasrat kerajaan ke arah transformasi penyampaian perkhidmatan digital kerajaan berteraskan kepintaran data. 

Sebanyak 13 siri latihan dalam pelbagai domain Sains Data telah dilaksanakan kepada lebih 211 peserta bermula pada tahun 2019 seperti perincian berikut:

Manakala, kursus pensijilan mula dilaksanakan pada tahun 2020 dan dikategorikan kepada tiga  (3) trek mengikut bidang kepakaran dalam Sains Data iaitu Data Engineer (DE), Data Scientist (DS) dan Data Analyst (DA). Setiap trek merangkumi tiga (3) tahap iaitu Fundamental, Intermediate dan Advance. Di antara kursus pensijilan yang telah dilaksanakan adalah Talend Data Integration Basics & Advanced (Fundamental), Talend Data Integration Administration (Intermediate), Talend Big Data Basics & Advanced (Advance), RapidMiner Professional (Fundamental), RapidMiner Master (Intermediate), RapidMiner Advanced (Advanced), Self-Service Analytics withTableau Desktop (Fundamental) dan Self-Service Analytics with Tableau Desktop (Intermediate). Hingga kini jumlah keseluruhan penjawat awam daripada agensi yang telah dilatih adalah seramai 331 orang. 

Pelaksanaan coaching bagi membimbing agensi membangunkan produk data secara in-house telah berjaya menghasilkan 30 produk data dengan penglibatan seramai 118 pegawai yang terdiri daripada business expert serta pegawai teknikal bermula daripada Projek Peluasan DRSA dengan 8 produk data dan Projek DRSA 2.0 dengan 22 produk data. Namun bagi memastikan kesinambungan dan kelestarian produk yang dihasilkan, agensi disarankan untuk mewujudkan satu pasukan khusus bagi meneruskan usaha yang telah dimulakan dan adalah menjadi satu kerugian sekiranya usaha ini terhenti separuh jalan. Pelaksanaannya juga hendaklah dijadikan sebagai Sasaran Kerja Tahunan dan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) agensi. Dengan cara ini, diharapkan matlamat untuk menjadikan analitis data sebagai sumber rujukan utama dalam perancangan dan pembuatan keputusan akan menjadi kenyataan dan budaya kerja di sektor awam.

OUTCOME / IMPAK

Secara umumnya, sepanjang tempoh enam tahun pelaksanaan DRSA, dapat diperhatikan terdapat peningkatan kesedaran, pemahaman dan penerimaan agensi sektor awam tentang peri pentingnya penggunaan analitis data dalam membantu agensi merancang dan membuat keputusan yang tepat dan berkesan. Namun bagi memanfaatkan potensi dan nilai kepintaran data ini, kita perlu secara berterusan memupuk budaya perkongsian data, membina keupayaan dan kompetensi dalam bidang analitis data dan yang lebih penting lagi literasi data yang berupaya membaca, menulis dan berkomunikasi tentang data mengikut konteks yang diperlukan. MAMPU sentiasa komited memberikan perkhidmatan kepada sektor awam untuk terus mengeksplorasi, menganalisis dan mempersembahkan kelebihan data raya bagi memastikan negara tidak ketinggalan dalam memanfaatkan teknologi data raya dan menikmati nilai-nilai kepintaran data yang dihasilkan daripadanya.

Maklumat Lanjut

Maklumat Perhubungan: Pasukan DRSA (bda@mampu.gov.my)