Latar belakang

Negara telah mengisytiharkan Perintah Kawalan Pergerakan pada 18 Mac 2020 dan I-KPKT telah diwartakan sebagai Pusat Kuarantin COVID 19 mulai 20 Mac 2020 dan kekal sehingga kini. Pada ketika itu, semua program latihan terpaksa dibatalkan serta merta. Operasi I-KPKT terpaksa dilaksanakan sepenuhnya secara Bekerja Dari Rumah (BDR) dan sekiranya warga kerja perlu ke pejabat kerana keperluan mendesak maka ia perlu mendapat kebenaran dan arahan khas daripada Pendaftar. 

Menjelang Julai 2020, I-KPKT telah dibuka semula secara berperingkat. Pada ketika ini keperluan menjalankan program latihan semakin mendesak kerana ia melibatkan aspek kewangan dan prestasi perbelanjaan I-KPKT di samping Key Performance Indicator (KPI) yang perlu dicapai. Lantaran itu kursus secara online telah diperkenalkan. Semua kursus secara bersemuka telah ditukarkan menjadi kursus secara online. Namun begitu tidak semua kursus dapat dijalankan kerana kesuntukan masa dan peralatan.

Bertitik tolak daripada situasi ini, I-KPKT telah mula menggunakan medium online secara percuma seperti Skype for Business, Google Meet, Zoom dan sebagainya termasuk microphone dan kamera bagi memenuhi tuntutan keperluan mengadakan kursus secara di dalam talian di samping semua mesyuarat dan perbincangan juga dibuat secara di dalam talian. I-KPKT telah menjadualkan semula taqwim kursus agar ia dapat dilakukan semaksima yang mungkin dengan bantuan peralatan yang terhad. Di samping itu I-KPKT juga turut menghadapi cabaran untuk mengenalpasti penceramah yang ada pengetahuan di dalam penggunaan sistem di dalam talian termasuk para peserta yang perlu mengadaptasi norma baharu yang sama sekali begitu asing pada ketika itu. 

Namun begitu, medium online secara percuma tidak dapat bertahan lama. I-KPKT perlu membeli satu medium online secara tetap kerana keperluan semakin mendesak. I-KPKT seterusnya membeli Webex for meeting dengan satu host di mana boleh memuatkan penyertaan maksimum seramai 100 orang peserta. Melalui Webex ini pihak I-KPKT meneruskan tugas seharian menganjurkan kursus-kursus online dan lain-lain keperluan tugasan harian bagi memenuhi sasaran pada tahun 2020. Pada tahun 2020, I-KPKT telah berjaya melaksanakan sebanyak 52 kursus selari dengan norma baharu. Walaupun ini tidak menepati KPI I-KPKT bagi tahun 2020 namun satu ilmu baharu telah diperolehi iaitu ilmu menjalankan kursus secara online dan mengenali peralatan-peralatan yang berkaitan serta karenah yang perlu ditangani ketika menjalankan kursus online. Berikut dipaparkan jadual yang menunjukkan penganjuran kursus di I-KPKT bagi tahun 2020 mengikut pecahan pusat pengajian:

Bagi tahun 2021, I-KPKT dengan segala pengalaman yang ada pada tahun 2020 telah melangkah dengan beraninya untuk menggandakan bilangan penganjuran kursus bagi tahun 2021 sebanyak 100% iaitu 120 kursus. Kursus-kursus ini dibahagikan kepada 2 medium iaitu secara online dan fizikal bergantung kepada perkembangan wabak COVID 19. Bagi memastikan peralatan ICT kami sentiasa yang terkini maka selain daripada Webex, I-KPKT juga telah membeli Zoom dengan 5 host di samping membuat sewaan baru ke atas desktop, laptop dan printer yang menelan belanja hampir RM1 juta sebagai satu pelaburan untuk menjadikan I-KPKT sentiasa up to date dengan peralatan ICT yang terkini selaras dengan norma baharu. Berikut dipaparkan cadangan penganjuran kursus di I-KPKT bagi tahun 2021 mengikut pecahan pusat pengajian:

Outcome/Impak

Impak ketara yang diperolehi hasil daripada pengendalian kursus secara online ini ialah:

1. Penyertaan kursus online di I-KPKT sangat memberangsangkan. Jika kursus dianjurkan secara fizikal, penyertaan maksimum bagi satu satu kursus adalah 35 orang tetapi melalui kursus secara online, penyertaan seramai 100 hingga 200 orang adalah satu fenomena biasa. Malahan ada penyertaan yang terpaksa ditolak kerana terlalu ramai.
   
2. Kursus di I-KPKT adalah percuma. Semua golongan dibenarkan menjadi peserta sama ada dari kalangan penjawat awam, pekerja swasta, pelajar atau pensyarah. I-KPKT telah melaksanakan dasar “buka pintu” mulai Januari 2021 dan penyertaan sangat menggalakkan. Selain daripada menggunakan Webex dan Zoom, I-KPKT turut menggunakan FB live sebagai medium penyampaian.
   
3. Pelaburan banyak dibuat di dalam pembelian peralatan ICT tetapi kos-kos lain seperti kos asrama, kos dobi dan kos makan minum berjaya disifarkan kerana tiada kursus secara fizikal dibuat. Ini telah banyak menjimatkan peruntukan kerajaan dan penjimatan ini dipulangkan kepada KPKT untuk digunakan bagi tujuan yang lebih bermanafaat.

Maklumat Lanjut:

NOR MAZLAN MOHD YUNUS

Ketua Pusat Pengajian Perancangan Bandar & Urbanisasi

Institut Latihan Kesejahteraan Bandar, Perumahan & Kerajaan Tempatan

(I-KPKT)

KM 48 Persimpangan Bertingkat

Lebuhraya Karak

Berjaya Hills

28750 BUKIT TINGGI, BENTONG

NEGERI PAHANG DARUL MAKMUR

normazlan@kpkt.gov.my

012-2051445