Pelan Tindakan Online Services Index (OSI) 2021-2022

Apakah Pelan Tindakan Online Services Index (OSI) 2021-2022?

Pelan Tindakan Online Services Index (OSI) adalah satu pelan tindakan yang mengariskan program pelaksanaan ICT Sektor Awam sejajar dengan laporan United Nation Survey. Pelan ini adalah rantaian daripada pelan tindakan Tindakan Online Services Index (OSI) yang dibangunkan pada tahun 2019 bagi meningkatkan ranking Malaysia dalam United Nation E-Government Index (UN-EGDI).

Kaitan dengan Dasar/Akta/Polisi/Blueprint/Undang-undang di peringkat Nasional yang berkaitan

Di peringkat Antarabangsa, United Nations Agenda 2030 for Sustainable Development Goals (SDG) telah menyatakan berhubung 17 goals 169 targets 230 indicators dan tema No one left behind telah dipilih sebagai tema bagi SDG 2030. Penjajaran SDG kepada Teras Strategik Rancangan Malaysia Keduabelas juga telah dilaksanakan.

Sasaran pencapaian kedudukan Malaysia yang ditetapkan dalam Rancangan Malaysia ke-11 (RMKe11) bagi sub index Online Service Index (OSI) adalah ditangga ke-15 pada tahun 2020. Walau bagaimanapun, Malaysia hanya mendapat tangga ke 24 pada tahun 2020. 

Bidang fokus OSI bagi tahun 2021 adalah lebih memberi tumpuan kepada situasi yang dihadapi oleh Dunia sekarang iaitu Pandemik Covid-19. Dengan mengambil kira juga penjajaran kepada  SDG. Sebanyak 119 aktiviti telah dirangka dalam pelan tindakan ini mengikut jangka masa pendek, sederhana, panjang dan berterusan. Bidang tema penilaian baharu yang berasaskan analisis ke atas Laporan UNEG Survey 2020 iaitu:

(i)         Whole Of Government;

(ii)        Open Government Data;

(iii)       Public Services Delivery and Local Government;

(iv)       E-Participation; dan

(v)        Capacities of Digital Transformation

(vi)    New Digital Normal (Post-Covid)

Apakah Impak Yang diperolehi Melalui Pelan Ini?

Pelan Tindakan ini dapat membantu mengenal pasti aktiviti dan inisiatif ICT yang perlu dilaksanakan oleh agensi Sektor Awam dalam meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan berdasarkan kepada sektor dan golongan rentan serta mengambil kira situasi pandemik Covid-19 dengan bantuan teknologi terkini.

Rantaian Kehadapan

Malaysia akan menuju ke arah Kerajaan Digital yang menggabungkan bisnes dan teknologi untuk mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan berpaksikan rakyat dengan menghapuskan elemen birokrasi, memperluas liputan perkhidmatan dan meningkatkan akauntabiliti dan kebolehpercayaan rakyat terhadap Agensi Kerajaan. Sehubungan dengan itu, kerjasama antara kementerian dan agensi adalah perlu untuk merealisasikan impian Malaysia sebagai Kerajaan Digital dan peningkatan dalam kedudukan indeks penarafan global ke arah yang lebih baik serta setanding dengan Negara Maju.

Maklumat Lanjut 

Untuk Maklumat Lanjut:

Ketua Pengarah

Jabatan Digital Negara

Bangunan MKN Embassy Techzone

Blok B, No. 3200, Jalan Teknorat 2

63000 Cyberjaya, Sepang

Selangor Darul Ehsan

(U.P: Pengarah,Bahagian Kerajaan Digital)

Pautan Kepada Halaman Yang Spesifik Beserta FAQ

Pelan OSI 2021.pdf