Pendahuluan

Tahun 2020 menandakan berakhirnya tempoh Wawasan 2020 dan Rancangan Malaysia Kesebelas, 2016-2020. Sebagai kesinambungan, pelan pembangunan pasca 2020 akan digubal dengan menetapkan hala tuju strategik yang jelas bagi menentukan hala tuju pembangunan negara dalam tempoh satu dekad dan menyediakan rangka kerja asas pelaksanaannya. Ini bagi memastikan pembangunan sosioekonomi yang inklusif dan bermakna ke arah masyarakat yang lebih makmur.

Rancangan Malaysia Kedua Belas

Rancangan Malaysia Kedua Belas (RMKe-12) akan dijajarkan dengan inisiatif kemakmuran bersama berasaskan tiga dimensi, iaitu pemerkasaan ekonomi, kemampanan alam sekitar serta kerekayasaan sosial.

Pemerkasaan Ekonomi 

Dimensi pemerkasaan ekonomi meliputi sumber dan bidang baharu pertumbuhan termasuk Revolusi Perindustrian 4.0, ekonomi digital, industri aeroangkasa dan pembangunan wilayah yang bersepadu serta pemboleh pertumbuhan seperti sumber tenaga yang mampan dan ketersambungan infrastruktur.

Kemampanan Alam Sekitar

Dimensi kemampanan alam sekitar pula mengambil kira antara lain, ekonomi biru, teknologi hijau, tenaga boleh baharu serta adaptasi dan mitigasi perubahan iklim.

Perekayasaan Sosial

Dimensi perekayasaan social mencakupi peningkatan nilai-nilai murni, penambahan kuasa beli rakyat, pembentukan masyarakat Bumiputera yang berdaya tahan, pengukuhan jaringan keselamatan sosial, dan peningkatan kesejahteraan rakyat.

Urus Setia/Secretariat:

Bahagian Ekonomi Makro

Tel: 603-8872 3246 | Fax: 603-8888 3298

Sesi Libat Urus di Seluruh Negara

Objektif utama Sesi Libat Urus Rancangan Malaysia Kedua Belas adalah:

1. Membentangkan pelan strategi nasional untuk Rancangan Malaysia Kedua Belas, 2021-2025; dan 
2. Mengumpulkan maklum balas daripada Kerajaan Negeri mengenai rancangan pembangunan negeri masing-masing dalam dokumen Rancangan Malaysia Kedua Belas.

Tempoh program:

Julai hingga September 2019

Pelaksanaan program:

Mesyuarat dipengerusikan bersama oleh YB Menteri / YB Timbalan Menteri EPU dan YAB Menteri Besar / Ketua Menteri negeri masing-masing.

Pautan:  https://rmke12.epu.gov.my/

Inisiatif Multimedia Super Corridor (MSC) pada tahun 1996 merupakan titik bermulanya Kerajaan mengorak langkah ke arah pendigitalan dalam sistem penyampaian perkhidmatan yang dikenali sebagai kerajaan elektronik. Usaha awal ini meliputi perkhidmatan Kerajaan Persekutuan, Kerajaan Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan termasuk agensi di bawah seliaan.  Antara produk dan perkhidmatan rintis yang dilaksanakan adalah seperti yang berikut: 

• Government Office Environment - Electronic Document Management System (GOE-EDMS) bagi pengurusan dokumen elektronik; 
• e-Khidmat bagi perkhidmatan Agensi Barisan Hadapan (ABH) seperti Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) dan Polis Diraja Malaysia (PDRM);
• Sistem Pemantauan Projek II (SPPII) bagi pengurusan projek; 
• Human Resource Management Information System (HRMIS) bagi pengurusan sumber manusia; 
• Sistem ePerolehan bagi perolehan kerajaan;
• e-Kehakiman dan e-Syariah bagi perkhidmatan Mahkamah Sivil dan Mahkamah Syariah masing-masing; dan
• e-PBT bagi perkhidmatan oleh Pihak Berkuasa Tempatan.

Dalam memperkukuh dan melestarikan pendigitalan sistem penyampaian perkhidmatan pada masa ini, strategi dan pelan tindakan telah dibangunkan secara lebih holistik dan menyeluruh, antaranya ialah Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam, Pelan Strategik Agensi, Reka Bentuk Perkhidmatan Digital berteraskan Enterprise Architecture, Pelan Strategik ICT Agensi dan perkhidmatan digital kerajaan melalui satu gerbang tunggal dalam Portal myGovernment dan aplikasi mobil melalui Gallery of Malaysian Government Mobile Applications (GAMMA).

Landskap Semasa Sistem Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan

Pemerkasaan pendigitalan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan telah berjaya meningkatkan kedudukan negara pada kedudukan ke-47 pada tahun 2020 berbanding di kedudukan ke 48 pada tahun 2018 dalam E-Government Development Index (EGDI) di bawah seliaan United Nations (UN). Dalam penilaian ini, Malaysia juga telah diiktiraf sebagai antara 57 buah negara bagi kelompok Pembangunan E-Government Sangat Tinggi. 

Prestasi negara juga turut cemerlang dalam satu daripada komponen EGDI iaitu Online Service Index (OSI) di mana pada tahun 2020 Malaysia berada di kedudukan ke-24 daripada tempat ke-27 pada 2018. Di peringkat Asia, Malaysia berada di kedudukan ke-9 manakala tempat ke-2 di peringkat Asia Tenggara bagi tahun 2020. Sebagai makluman, OSI merupakan mekanisme bagi mengukur kemampuan dan kesediaan sesebuah negara menyediakan perkhidmatan secara dalam talian dan berinteraksi dengan rakyat secara digital secara End-to-End (E2E). 

Sebagai usaha ke arah meningkatkan kedudukan negara dalam OSI, Kerajaan telah menetapkan sasaran pencapaian bilangan perkhidmatan E2E sebanyak 55.00% pada akhir tahun 2021 berbanding sasaran tahun 2020 sebanyak 40.00%. 

Objektif pelaksanaan pendigitalan perkhidmatan secara E2E adalah untuk meningkatkan penggunaan perkhidmatan dalam talian seperti yang digariskan dalam Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam (PSPSA) 2021-2025 bagi mendukung Sustainable Development Goals 2030 (SDG 2030), Wawasan Kemakmuran Bersama 2030 (WKB 2030) dan Rancangan Malaysia Ke-12 (RMKe-12). Selain itu mensasarkan kedudukan ke-12 dalam Online Service Index (OSI) untuk dicapai pada tahun 2025. 

Status Semasa Sistem Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan Persekutuan

Perkhidmatan yang ditawarkan oleh Kerajaan boleh dibahagikan kepada dua (2) kategori iaitu perkhidmatan E2E  dan perkhidmatan Bukan E2E (Bukan E2E). Perkhidmatan E2E merujuk kepada perkhidmatan yang dilaksanakan secara dalam talian sepenuhnya dari mula hingga akhir, proses yang boleh diakses pada bila-bila masa dan di mana-mana tanpa berurusan secara bersemuka. Manakala perkhidmatan Bukan E2E pula merupakan perkhidmatan yang tidak memenuhi kriteria E2E dan dibahagikan kepada tiga (3) kategori iaitu perkhidmatan separa E2E, perkhidmatan e-Kaunter dan perkhidmatan manual.

Status pencapaian perkhidmatan E2E dan Bukan E2E sehingga 31 Disember 2020 merekodkan sebanyak 3,712 perkhidmatan Kerajaan Persekutuan yang disediakan oleh 27 kementerian yang merangkumi perkhidmatan E2E sebanyak 2,813 (75.78%) dan Bukan E2E sebanyak 899 (24.22%). Daripada itu, 18 kementerian (66.67%) telah mencapai perkhidmatan E2E kategori Tinggi dengan enam (6) kementerian melebihi 90.00% di mana Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM) memperolehi peratus tertinggi sebanyak 96.30%. manakala, sembilan (9) kementerian (33.33%) telah mencapai perkhidmatan E2E di dalam kategori Sederhana. 

Jadual 1:   Senarai Kementerian Mengikut 3 Kategori Pencapaian Perkhidmatan E2E dan Bukan E2E Sehingga 31 Disember 2020

Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan dalam Norma Baharu

Penularan wabak COVID-19 telah mendorong Kerajaan untuk melaksanakan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) pada 18 Mac 2020 yang berlanjutan sehingga kini.   Usaha mengekang pandemik ini telah menghalang kelancaran aktiviti harian rakyat dan merencat kelangsungan ekonomi negara. Pandemik turut menghadkan operasi perkhidmatan kaunter Kerajaan dalam menyampaikan perkhidmatan kepada rakyat.  

Justeru, atas tanggungjawab Kerajaan dalam mensejahterakan rakyat dan ekonomi negara maka Jemaah Menteri yang mesyuarat pada 22 April 2020 mengambil keputusan mengarahkan semua Kementerian untuk meneliti langkah-langkah bagi mempermudah dan mempercepat urusan perkhidmatan kepada rakyat sebagai norma baharu pasca COVID-19 dalam usaha memulihkan kehidupan rakyat serta ekonomi negara.  Dalam mesyuarat yang sama, Jemaah Menteri meminta Unit Pemodenan Tadbiran dan Pengurusan Perancangan Malaysia (MAMPU), Jabatan Perdana Menteri (JPM) menyelaras semua usaha tersebut.  

Susulan itu, MAMPU telah menyediakan maklum balas dan dibentangkan oleh YBhg. Tan Sri Ketua Setiausaha Negara (KSN) dalam Mesyuarat Jemaah Menteri pada 21 Ogos 2020.    Mesyuarat bersetuju dengan cadangan melaksanakan projek rintis melibatkan dua (2) agensi barisan hadapan iaitu Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) dan Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ).  Projek rintis ini akan menjadi tanda aras dalam memperkasa perkhidmatan E2E Kerajaan bagi mempermudah dan mempercepat penyampaian perkhidmatan Kerajaan

Piagam projek ditandatangan dalam satu majlis kick-off di antara MAMPU selaku penyelaras projek rintis dengan JIM dan JPJ sebagai agensi rintis pada 9 November 2020 untuk tempoh selama enam (6) bulan sehingga 9 Mei 2021. Sesi menandatangan dokumen piagam projek rintis disempurnakan oleh Pengurusan Tertinggi setiap agensi dengan disaksikan oleh YBhg. Tan Sri KSN dan Pengurusan Tertinggi bagi Kementerian Dalam Negeri dan Kementerian Pengangkutan.

Usaha gigih oleh JIM dan JPJ dalam menyediakan perkhidmatan secara E2E membolehkan rakyat dan komuniti perniagaan mendapatkan perkhidmatan dalam meneruskan kelangsungan kehidupan tanpa dibatasi oleh penguatkuasaan PKP. Secara tidak langsung, ia sebagai strategi bagi meningkatkan penggunaan perkhidmatan secara E2E dan mengurangkan perkhidmatan di kaunter fizikal secara berperingkat-peringkat.   

Projek rintis telah menjadi motivasi kepada kedua-dua agensi dalam mentransformasikan perkhidmatan Bukan E2E kepada perkhidmatan E2E sepenuhnya dan meningkatkan lagi peratusan penggunaan perkhidmatan E2E sedia ada.  Projek rintis disokong dengan program hebahan dan promosi bagi memberi kesedaran kepada rakyat mengenai kesediaan perkhidmatan E2E kepada mereka.  Selain itu, program pengurusan perubahan turut dilaksanakan dengan tujuan memberi bimbingan kepada warga JIM dan JPJ dalam fasa peralihan sebagai persediaan memberikan perkhidmatan kepada rakyat secara E2E.

Secara keseluruhan, hasil projek rintis ini amatlah memberangsangkan dengan peningkatan penggunaan perkhidmatan E2E bagi JIM dan JPJ sebanyak  170.17% berbanding sasaran hanya 10.00%. 

Untuk rantaian ke hadapan, JIM dan JPJ berpotensi untuk memperkasa lagi penyampaian perkhidmatan berlandaskan platform teknologi digital dengan melengkapkan penghantaran perkhidmatan atau produk terus pintu-ke-pintu kepada rakyat sekali gus mengurangkan kesesakan di premis JIM dan JPJ serta risiko penularan pandemik COVID-19.

Dapatan dan pengalaman yang diperoleh daripada projek rintis ini boleh dijadikan sebagai panduan kepada semua agensi Kerajaan dalam usaha menyokong inisiatif pendigitalan negara dan seterusnya memberi perkhidmatan terbaik kepada rakyat.

Penutup

Usaha meningkatkan sistem penyampaian Kerajaan menerusi perkhidmatan E2E menggunakan platform pendigitalan adalah bertepatan dan dapat memberi impak langsung kepada rakyat serta komuniti perniagaan sekali gus dapat meningkatkan kedudukan negara di persada global. Kerajaan melalui MAMPU akan terus mengorak langkah merancang dan melaksanakan pendigitalan penyampaian perkhidmatan Kerajaan sebagai inisiatif norma baharu.

PENGENALAN

Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam (PSPSA) 2021-2025 menggariskan hala tuju strategik pelaksanaan pendigitalan Sektor Awam untuk tempoh lima tahun yang akan menjadi panduan kepada agensi Sektor Awam bagi memacu agenda Kerajaan Digital yang Mampan ke arah membentuk masyarakat digital.

KEPENTINGAN PSPSA 2021-2025

• Menyokong aspirasi Kerajaan untuk menggapai Sustainable Development Goal 2030, Wawasan Kemakmuran Bersama 2030, Rangka Tindakan (Blueprint) Ekonomi Digital Malaysia (MyDIGITAL) dan Rancangan Malaysia Ke-12.
• Menjajarkan penerimagunaan kemunculan teknologi baharu (emerging technologies) seiring dengan transformasi digital Sektor Awam.
• Menjajarkan strategi pelaksanaan pendigitalan agensi dengan agenda pendigitalan Sektor Awam.
• Menyumbang kepada ekonomi digital menerusi adaptasi/eksploitasi kemunculan teknologi baharu (emerging technologies).

Pautan ke Ringkasan Eksekutif Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam 2021-2025:

https://www.mampu.gov.my/wp-content/uploads/2021/09/Final_Slaid-Dokumen-PSPSA-2021-2025-RE.pdf

Maklumat Lanjut:

Bahagian Perundingan ICT

Aras 1-6, Setia Perdana 2

Kompleks Setia Perdana

Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan

62502 Putrajaya Malaysia

Tel: 03-8000 8000

Faks: 03-8888 3721

Dalam era pendigitalan yang semakin pesat ini, transformasi pendigitalan merupakan tonggak utama dalam memastikan kerajaan kekal relevan, cekap dan berdaya saing. Seiring dengan itu, kepimpinan organisasi sektor awam dilihat dapat memainkan peranan yang signifikan dalam kejayaan transformasi pendigitalan negara.

 Latar Belakang 

Kepimpinan digital sektor awam telah dilihat seawal tahun 2000 di mana Ketua Pegawai Maklumat (Chief Information Officer, CIO) telah dilantik melalui Surat Arahan Penamaan CIO Sektor Awam oleh Ketua Setiausaha Negara pada 22 Mac 2000. Peranan CIO pada masa itu adalah bagi menentukan strategi dalam mencapai visi dan objektif pembangunan dan penggunaan ICT di agensi masing-masing. 

Pada tahun 2022, seiring dengan transformasi pendigitalan yang dinyatakan dalam Rangka Tindakan (Blueprint) Ekonomi Digital (RTEDM), semua CIO di agensi ditransformasikan kepada Ketua Pegawai Digital (Chief Digital Officer, CDO) dengan pemantapan kepada peranan CIO. Pelantikan CDO di sektor awam menjadi pemangkin perubahan bagi menghadapi transformasi ini dengan pendekatan yang strategik dan berkesan dalam meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan kepada rakyat melalui pendigitalan.

Peranan CDO

1. Meneraju inisiatif pendigitalan di kementerian/agensi melalui penggunaan data, analitis dan teknologi digital.
2. Mewujudkan budaya berpacukan data dalam sektor awam yang mengamalkan pendekatan principle-based melalui penggunaan data dan teknologi digital.
3. Mentransformasi penyampaian perkhidmatan digital di kementerian/ agensi berfokuskan pengalaman pelanggan (customer experience) yang berteraskan konsep Whole-of-Government melalui inovasi melibatkan perkongsian data, data terbuka dan teknologi baru muncul.
4. Menilai, menyelaras, memperaku keperluan perkhidmatan digital, Technical Service Design dan bajet pembangunan serta mengurus agensi sebagai pelaksana inisiatif dan projek pendigitalan.
5. Meneraju perubahan melalui penjajaran Pelan Strategik Pendigitalan (PSP) Kementerian/Negeri/Agensi dengan:
6. • Memastikan PSP agensi selari dengan PSP Sektor Awam dan Pengurusan Risiko dan Pelan Pengurusan Perubahan.
   • Memastikan blueprint Enterprise Architecture (EA) agensi tersedia.
   • Memantapkan struktur tadbir urus pendigitalan agensi & menyelaras penggunaan dasar, standard dan amalan terbaik global.
6. Melaporkan pelaksanaan dan kemajuan transformasi pendigitalan kepada YBhg. Ketua Setiasuaha Negara (KSN) sebagai Pengerusi Kluster Kerajaan di bawah Majlis Ekonomi Digital dan 4IR Negara melalui urus setia kluster kerajaan.

Pautan Berkaitan

Maklumat lanjut mengenai CDO sektor awam boleh diperoleh dari Portal MyCDO (https://aplikasi.jdn.gov.my/mycdo/index.php).

Maklumat Lanjut

Nama: Dr. Humairath binti K.M Abu Bakar

Telefon: 03-88725165

E-mel: humairath.abubakar@jdn.gov.my

Agensi bertanggungjawab: Jabatan Digital Negara

Bagi menyokong pelaksanaan PSICTSA, Kerajaan telah membangunkan Enterprise Architecture (EA) Sektor Awam. Pelaksanaan EA dapat merealisasikan strategi organisasi merentasi domain bisnes, data, aplikasi dan teknologi (BDAT) untuk mendapat faedah konvergen dan penjajaran strategi bisnes dan ICT serta pengukuhan kolaboratif merentas agensi melalui perkongsian maklumat, perkhidmatan, data dan infrastruktur. EA Sektor Awam dilaksanakan dengan mengadaptasikan pelan induk MyGovEA yang telah dibangunkan pada tahun 2015.

EA berperanan sebagai pelantar strategik dalam konteks evolusi dan transformasi e-Kerajaan kepada Kerajaan Digital bagi memenuhi keperluan perubahan persekitaran perkhidmatan digital kepada rakyat. Perubahan ini mencakupi perubahan terhadap visi, misi, objektif, strategi, proses bisnes serta penjawat awam dan hubungkaitnya dengan perubahan data dan maklumat kerajaan, aplikasi dan teknologi. Pembudayaan dan amalan EA di Sektor Awam akan dapat menilai kekuatan dan batasan bisnes, perkhidmatan dan teknologi sedia ada dapat menyokong kecekapan, produktiviti dan inovasi teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) bagi tujuan mengoptimumkan penyampaian perkhidmatan kepada rakyat.

Transformasi kepada Kerajaan Digital menerusi MyGovEA dijangka dapat memberi manfaat dalam strategi bisnes dan teknologi. Transformasi Kerajaan Digital melibatkan pertukaran maklumat digital merentas agensi di mana saling kendali (interoperability) amat penting. Keupayaan EA dalam menguruskan saling kendalian antara sistem maklumat dalam menyelaraskan perkhidmatan merentasi agensi di pelbagai sektor semasa membangunkan perkhidmatan digital berteraskan life-events memberi nilai tambah kepada agensi.

Rangka Kerja MyGovEA adalah seperti di bawah:

Maklumat lanjut sila layari Portal Rasmi MyGovEA.

Apakah Pelan Strategik ICT Sektor Awam?

Pelan  Strategik  ICT  Sektor  Awam  (PSICTSA)  adalah pelan yang menggariskan  hala tuju  strategik pelaksanaan ICT Sektor Awam dalam tempoh lima tahun. PSICTSA ini memberi penekanan kepada pengukuhan kecekapan dan keberkesanan perkhidmatan  bagi  mendaya  upaya  sistem  penyampaian  yang  berimpak tinggi. Pelan ini juga memperkenalkan Visi ICT baharu seiring dengan agenda transformasi  Kerajaan  ke  arah  negara  maju  menjelang  tahun  2020. Pelan ini  turut  menggariskan  strategi  dan  program  sebagai  panduan  kepada Kementerian/ agensi  dalam  perancangan  serta  pelaksanaan  inisiatif ICT  di  agensi masing-masing

Mengapa Pelan Strategik ICT Sektor Awam dibangunkan?

Pelan Strategik ICT Sektor Awam (PSICTSA) 2016 – 2020 telah dibangunkan untuk menyokong kejayaan pelaksanaan Program Transformasi Nasional serta mempertingkatkan sistem penyampaian agensi Sektor Awam. Dengan tema "Merakyatkan Perkhidmatan Digital", ianya disejajarkan dengan hasrat Rancangan malaysia Kesebelas (RMK11) dan aspirasi Gagasan Merakyatkan Perkhidmatan Awam (MPA) yang meletakkan kepentingan rakyat sebagai keutamaan paling tinggi dalam sistem penyampaian Perkhidmatan Awam dengan memberi tumpuan kepada penghasilan outcome yang efektif.

Objektif

Objektif PSICTSA  dibangunkan adalah seperti berikut:
i. Menyokong matlamat Kerajaan dalam mencapai Wawasan 2020;
ii. Menjajarkan penggunaan teknologi dengan hala tuju bisnes Sektor Awam;
iii. Menjajarkan strategi pelaksanaan ICT agensi dengan agenda ICT Sektor Awam; dan
iv.  Menjana pulangan nilai bisnes menerusi eksploitasi teknologi dan pelaksanaan ICT yang terancang di Sektor Awam.
 

Rangka Kerja ICT Sektor Awam adalah seperti di rajah dibawah:

Apakah Impak Yang diperolehi Melalui Pelan Ini?

PSICTSA dapat meningkatkan tahap kesejahteraan dan kualiti hidup yang lebih baik untuk rakyat yang dapat dilihat melalui peningkatan dalam kedudukan indeks penarafan global seperti yang disasarkan dalam Rancangan Malaysia ke-11 (RMK11).

Rantaian Kehadapan

Malaysia akan menuju ke arah Kerajaan Digital yang menggabungkan bisnes dan teknologi untuk mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan bertumpukan rakyat dengan menghapuskan kerenah birokrasi, memperluas liputan perkhidmatan dan meningkatkan akauntabiliti. Sehubungan dengan itu, kerjasama antara kementerian dan agensi adalah perlu untuk merealisasikan impian sebagai Kerajaan Digital.

Pautan Kepada Halaman Yang Spesifik

• Pelan Strategik ICT Sektor Awam (PSICTSA) 2016 – 2020

JITIK?

Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) dipengerusikan oleh Ketua Setiausaha Negara (KSN). Ahli-ahli JITIK terdiri daripada Ketua Setiausaha Perbendaharaan (KSP), Ketua Audit Negara, Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan (CGSO), Ketua Pengarah Unit Perancang Ekonomi (EPU), Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia (KPM), Ketua Pegawai Eksekutif MDeC dan beberapa Ketua Setiausaha Kementerian. 

JITIK telah ditubuhkan pada 6 Februari 1998. Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU) adalah urus setia bagi JITIK. JITIK bertanggungjawab terhadap arah tuju dan dasar-dasar bagi pembangunan ICT serta memantau semua program ICT Sektor Awam berdasarkan Pekeliling Am Bilangan 2 Tahun 2006 iaitu Pengukuhan Tadbir Urus Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK). 

Kenapa JITIK?

Pembangunan dan penggunaan ICT dengan meluas di sektor awam melibatkan pelbagai agensi Kerajaan di semua peringkat, kejayaannya amat bergantung kepada kelicinan penyelarasan dan pemantauan yang rapi dan berterusan. Perkara-perkara yang diberikan perhatian adalah antaranya kejelasan dari segi arah tuju dan dasar pembangunan dan penggunaan ICT bagi sektor awam supaya sejajar dengan visi dan misi negara. Di samping itu, penyediaan dasar dan garis panduan yang lengkap seperti standard, keselamatan, pembangunan sumber manusia, perolehan dan sebagainya juga merupakan aspek yang penting.

Ianya juga bagi memastikan pembangunan aplikasi dan infrastruktur ICT dalam program-program memajukan perkhidmatan Kerajaan juga terselaras di agensi-agensi Kerajaan dan antara agensi di semua peringkat. Aspek lain adalah pemantauan yang berkesan ke atas semua program pembangunan aplikasi dan infrastruktur ICT supaya dapat dilaksanakan mengikut jadual yang ditetapkan. Pewujudan perkongsian pintar di bidang ICT di antara sektor awam dan swasta juga diambilkira dalam pembangunan tersebut. Akhirnya, aktiviti penyelidikan dan pembangunan serta pembudayaan ICT di kalangan anggota perkhidmatan awam juga dititikberatkan.  

Bidang Tugas?

Terma rujukan JITIK adalah menetap visi dan arah tuju, mempertimbang bidang strategik dan keutamaan, mencadang pelan tindakan dan menentukan dasar dan strategi pembangunan dan pelaksanaan ICT di sektor awam. Di samping itu, JITIK bertindak sebagai penasihat dasar-dasar ICT sektor awam kepada Kerajaan berdasarkan pembangunan semasa ICT dan negara. JITIK juga mengkordinasi dan memantau pelaksanaan pembangunan program ICT sektor awam.

Bagi memudahkan pelaksanaan tugas-tugas, JITIK boleh menubuhkan lain-lain jawatankuasa yang difikirkan perlu dari semasa ke semasa dan menurunkan kuasa-kuasa tertentu kepada jawatankuasa tersebut. JITIK juga boleh menjemput pakar-pakar dari sektor swasta untuk memberi nasihat sekiranya diperlukan.

Penubuhan JITIK ini dapat memantapkan lagi struktur tadbir urus pembangunan ICT Kerajaan ke arah Kerajaan Digital. Penyelarasan dan pemantauan yang jitu dapat mengelakkan pertindihan dan mengurangkan kos, malah dapat merealisasikan hasrat Kerajaan ke arah Kerajaan Digital yang berpaksikan rakyat.

 
STRUKTUR TADBIR URUS ICT SEKTOR AWAM

Artikel ini hanya terdapat dalam versi English sahaja.

Latar Belakang

Pada 29 Ogos 2020 Perdana Menteri Malaysia, Tan Sri Muhyiddin Yassin telah mengumumkan pelan tindakan JENDELA yang merupakan sebahagian daripada Rancangan Malaysia KE-12(2021 – 2025). Pelan bernilai RM21 billion ini dirangka untuk memacu Malaysia ke arah kesalinghubungan digital yang lebih baik dengan meningkatkan kecekapan infrastruktur negara dan mengoptimumkan penggunaan spectrum. Daripada 21 billion yang diperuntukan untuk JENDELA, 40% adalah daripada dana Pemberian Perkhidmatan Sejagat(USP) SKMM dengan baki 60% adalah akan dibiayai oleh peserta industri. 

Pelan ini akan menjadi landasan kepada penyediaan liputan perkhidmatan jalur lebar yang menyeluruh dan berkualiti tinggi serta mempersiapkan negara untuk peralihan kepada teknologi 5G secara mantap. JENDELA juga akan terlibat dalam penyingkiran rangkaian 3G yang akan dilaksanakan secara berperingkat sehingga akhir 2021 bagi meningkatkan kemampuan rangkaian 4G. Pelaksanaan JENDELA ini akan dilakukan dalam 2 fasa, di mana Fasa 1 bermula 2020 – 2022 dan Fasa 2 bermula dari 2022 – 2025. 

Penyediaan infrastruktur ini adalah memfokuskan kepada peningkatan kesalinghubungan dan perkhidmatan komunikasi berkualiti kepada pengguna secara keseluruhan. Ianya juga menjurus kepada meningkatkan kualiti hidup rakyat, kesinambungan ekonomi ke arah ekonomi digital dan mempersiapkan negara ke arah 5G.

Situasi pandemic covid 19 juga menjadi pemacu kepada Malaysia dalam memastikan normal baru yang terpaksa dialami oleh rakyat Malaysia dapat dijalani dengan baik. 

Impak Projek

Secara keseluruhan pelaksanaan JENDELA ini akan menjadikan Malaysia lebih berdaya saing di peringkat Global, mantap, berdaya tahan dan masyarakat berasaskan digital. Di antara beberapa perkara yang menjadi fokus utama adalah pendidikan dan produktiviti, perniagaan, kerajaan dan perkhidmatan berasakan industri dan komuniti dan masyarakat. Bagi pendidikan dan produktiviti penyediaan rangkaian perkhidmatan jalur lebar ini akan memudahkan para pelajar sekolah dan universiti termasuk tenaga pendidik melaksakan pembelajaran online. 

Penyediaan infrastruktur jalur lebar ini juga akan memberi impak yang besar kepada pernigaan, Kerajaan dan perkhidmatan industri berasaskan perkhidmatan. Bekerja dari rumah, perniagaan online dan kepelbagaian perniagaan juga telah menjadi satu norma baharu yang dihadapi oleh rakyat. Infrastuktur jalur lebar ini menjadi pemudahcara dan faedah yang banyak kepada pelbagai pihak. Akibat daripada isu pandemic covid 19 ini, banyak keluarga terpisah berbulan-bulan lamanya. Dengan adanya perkhidmatan internet ahli keluarga dan rakan taulan dapat berhubung menerusi persidangan video.

Inisiatif JENDELA akan menyediakan perkhidmatan jalur lebar talian tetap dengan kelajuan gigabit dan memastikan 100% kawasan berpopulasi mendapat perkhidmatan 4G. Menerusi JENDELA perkhidmatan jalur lebar ini akan tersedia dan boleh dilanggan pada bila-bila masa oleh pengguna. 

Maklumat Lanjut

Program JENDELA ini adalah dikawalselia oleh SKMM di bawah Bahagian Transformasi dan Koordinasi Negeri dan Pejabat Pengurusan Program.

Nama Pegawai : Ketua Bahagian

Bahagian Transformasi dan Koordinasi Negeri dan Pejabat Pengurusan Program

Agensi Bertanggungjawab : Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia

Pautan 

Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) : https://www.skmm.gov.my

Kementerian Komunikasi : https://www.komunikasi.gov.my/

Latar Belakang 

ID Digital Nasional (IDN) bertujuan untuk mewujudkan suatu platform pengesahan yang dipercayai (‘Verifiable Platform of Trust’) yang bakal dimanfaatkan oleh sektor awam dan swasta dalam mengesahkan identiti pengguna masing-masing semasa melakukan transaksi digital. IDN disasarkan kepada semua warganegara dan penduduk tetap Malaysia yang berusia 5 tahun dan ke atas. IDN tidak akan menggantikan penggunaan dan fungsi MyKad, malah merupakan nilai tambah (value add) dalam memperkukuhkan pelaksanaan dan keselamatan MyKad sedia ada.

Ciri-ciri IDN

1. Platform IDN beroperasi pada tahap kepercayaan yang tinggi;
2. Setiap warganegara dan penduduk tetap yang berusia lima (5) tahun dan ke atas akan didaftarkan dalam IDN;
3. Memanfaatkan data demografi JPN untuk pengeluaran IDN;
4. Tambahan data biometrik baharu seperti cap jari, iris dan facial recognition;
5. IDN adalah kombinasi nombor rawak yang dihubungkan dengan nombor MyKad;
6. Multi-modal biometric akan diambil bagi setiap pemohon semasa berusia 5 tahun dan pembaharuan semasa berusia 18 tahun;
7. Membolehkan pengesahan identiti secara nyata dan dalam talian serta perkhidmatan e-KYC;
8. Menekankan reka bentuk yang menitik-beratkan aspek keselamatan dan privasi;
9. Hanya satu IDN untuk setiap individu dan kekal untuk sepanjang hayat; dan
10. Platform IDN adalah interoperable dan mendokong dasar keselamatan negara dan piawaian antarabangsa.

Maklumat Lanjut

Sebarang pertanyaan, sila hubungi:

a) Puan Mimmi Suriati binti Mat Khalid

Timbalan Setiausaha Bahagian

03-8886 3172 / mimmisuriati@moha.gov.my

b) Puan Laila binti Abdul Majid

Timbalan Pengarah Seksyen Aplikasi Utama

03- 8880 7574 / laila@jpn.gov.my

c) Puan Irni Mazlina binti Mat Isa

Penolong Setiausaha

03-8886 3172 / irnimazlina@moha.gov.my

Pengenalan

Komitmen Kerajaan Malaysia diteruskan dengan memperkenalkan Kerajaan Digital menerusi Pelan Strategik ICT Sektor Awam 2016-2020 bagi menyokong aspirasi Rancangan Malaysia Ke-11 dalam mengukuhkan kemakmuran dan kesejahteraan rakyat. Matlamat pelan ini menjadikan Kerajaan Digital yang inklusif dengan rakyat sebagai fokus utama ke arah menjadikan Malaysia sebuah negara maju dan inklusif selaras dengan Wawasan 2020. 

Oleh yang demikian, memperkukuhkan infrastruktur keselamatan siber adalah diberi keutamaan bagi melindungi transaksi maklumat kritikal dalam talian. Pemantapan infrastruktur keselamatan siber ini juga adalah selaras dengan penetapan yang telah digariskan oleh United Nations Sustainable Development Goals (SDG) di bawah matlamat yang kesembilan iaitu Industry, Innovation and Infrastructure. 

Latar Belakang

Dalam mengukuhkan keselamatan siber sektor awam ke arah persekitaran yang selamat, tadbir urus Domain Name System (DNS) perlu diberi keutamaan untuk meminimumkan impak dan kesan daripada ancaman serangan siber. Namun begitu, terdapat kelemahan pada DNS sedia ada yang membolehkan penyerang memintas dan mengarahkan laluan komunikasi ke pelayan yang tidak sah dan seterusnya mengubah kandungan tersebut. Domain Name System Security Extensions (DNSSEC) telah diperkenalkan bagi meningkatkan keselamatan sistem DNS dengan menggunakan kriptografi kunci awam untuk membuat tandatangan digital di dalam DNS. Pelaksanaan DNSSEC ini bertujuan bagi meningkatkan tahap keselamatan dan integriti data nama domain daripada diubah oleh penggodam melalui teknik serangan DNS spoofing dan DNS cache poisoning.  

DNS Spoofing

DNS spoofing adalah sejenis serangan siber yang mengeksploitasi kelemahan yang terdapat pada pelayan DNS dengan cara memintas dan mengarahkan laluan komunikasi dari pelayan yang sah ke pelayan yang palsu. Tanpa disedari, pengguna dialihkan ke laman sesawang palsu yang membolehkan penyerang menyebarkan perisian hasad, mencuri maklumat pengguna dan sebagainya. Rajah 1 menunjukkan bagaimana cara penyerang membuat DNS spoofing.

Bagaimana DNSSEC Berfungsi?

DNSSEC membuat sistem nama domain menjadi lebih selamat dengan menambah tandatangan kriptografi ke rekod DNS sedia ada. Tandatangan digital ini disimpan di dalam pelayan nama DNS di samping jenis rekod biasa seperti A, AAAA, MX, dan CNAME. Dengan memeriksa tandatangan yang berkaitan, pengguna dapat mengesahkan bahawa rekod DNS yang diminta berasal dari pelayan nama yang sebenar dan tidak diubah laluan komunikasi ke pelayan yang palsu dalam serangan man-in-the-middle.

Pelaksanaan DNSSEC di Domain Kerajaan 

Pelaksanaan DNSSEC ke atas semua domain .gov.my milik Kementerian, Kerajaan Negeri dan agensi-agensi Kerajaan telah diarahkan di dalam Nota Jemaah Menteri Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia pada Julai 2019. Pelaksanaan ini melibatkan agensi daripada MAMPU, Agensi Keselamatan Siber Negara (NACSA) dan MYNIC, selaku pendaftar rasmi bagi domain .my. Ke semua domain yang terlibat diaktifkan DNSSEC bermula pada 7 Oktober 2019 sehingga siap sepenuhnya pada 27 Ogos 2020 yang melibatkan 439 domain; melebihi sasaran sebenar iaitu 402 domain.

Kesimpulan

DNS spoofing adalah masalah serius yang boleh berlaku kepada mana-mana organisasi dan boleh membahayakan keselamatan negara. Dengan pelaksanaan DNSSEC ianya mampu meningkatkan tahap keselamatan dan integriti data nama domain daripada kelemahan dalam DNS. DNSSEC adalah kaedah yang berkesan untuk melindungi keselamatan infrastruktur DNS dan seterusnya mencegah dan melindungi pengguna daripada dialihkan kepada laman sesawang palsu. Sama seperti TLS, DNSSEC harus dijadikan keperluan utama bagi melindungi pengguna akhir dan perkhidmatan digital.

RUJUKAN

1. Arends, R., Austein, R., Larson, M., Massey, D. & Rose, S. 2005. DNS Security Introduction and Requirements. RFC 4033.
2. Cloudflare. 2021. How DNSSEC Works. Cloudflare. https://www. cloudflare.com/dns/ dnssec/how-dnssec-works/ 
3. EPU. 2015. Rancangan Malaysia Kesebelas 2016-2020: Pertumbuhan Berpaksikan Rakyat. Putrajaya. Retrieved from https://www. epu.gov.my/sites/default/files/2020-02/BukuRMKe-11.pdf
4. Kaspersky. 2020. What is DNS Cache Poisoning and DNS Spoofing? Kaspersky. https://www.kaspersky.com/resource-center/definitions/ dns 
5. KeyCDN. 2018. Quick Guide to DNSSEC. KeyCDN. https://www.keycdn. com/support/ dnssec . com/support/ dnssec 
6. MAMPU. 2016. Public Sector ICT Strategic Plan 2016–2020. Putrajaya.

PEGAWAI UNTUK DIHUBUNGI: 

Nama:       DATIN DR. SITI HANOM BINTI MARJUNI

Telefon:     03-8872-5136

E-mel:        hanom@mampu.gov.my

Agensi:      Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur Dan Keselamatan ICT, MAMPU

Nama:       AHMAD SYUKRI BIN ABDULLAH

Telefon:     012-9522902

E-mel:        syukri@mampu.gov.my

Agensi:      Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur Dan Keselamatan ICT, MAMPU

Latar belakang / Overview 

Pada September 2024, Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi (MOSTI) telah melancarkan Garis Panduan Tadbir Urus dan Etika Kecerdasan Buatan Negara (AIGE) sebagai langkah strategik bagi memastikan pembangunan dan penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) secara selamat, beretika, dan bertanggungjawab di Malaysia. Garis panduan ini merupakan sebahagian daripada strategi Pelan Hala Tuju Kecerdasan Buatan Negara 2021-2025, yang menekankan kepimpinan AI, keselamatan siber, pengurusan risiko, dan penilaian impak AI.

Bertemakan "AI untuk Malaysia, AI untuk Semua", AIGE berperanan memperkukuh kepercayaan awam terhadap AI, mengurangkan risiko etika, dan meningkatkan penerimaan teknologi ini dalam pelbagai sektor. Walaupun bersifat sukarela, garis panduan ini bertujuan memberi manfaat kepada tiga kumpulan utama:

1. Orang Awam/Pengguna – Meningkatkan kesedaran tentang hak dan tanggungjawab dalam penggunaan AI.
2. Pembangun dan Penggubal Dasar – Sebagai panduan dalam merangka dasar serta peraturan berkaitan AI.
3. Pembangun dan Penyedia Teknologi – Memastikan pembangunan AI sejajar dengan prinsip etika yang ditetapkan.

Garis Panduan AIGE juga menyokong beberapa United Nations Sustainable Development Goals (SDG) berdasarkan lima bidang utama penggunaan AI di peringkat nasional, iaitu pertanian & perhutanan, perubatan & kesihatan, bandar pintar & pengangkutan, pendidikan, serta perkhidmatan awam.

Prinsip dan Pemantauan AIGE menggariskan tujuh prinsip utama dalam penggunaan AI secara bertanggungjawab yang sejajar dengan garis panduan badan antarabangsa seperti UNESCO, OECD, dan Suruhanjaya Eropah:

Prinsip pertama ialah prinsip keadilan, yang bertujuan mengelakkan bias dan diskriminasi dalam aplikasi AI. Kedua, prinsip kebolehpercayaan, keselamatan, dan kawalan, yang memastikan AI beroperasi secara selamat dan boleh dipercayai. Ketiga, prinsip privasi dan keselamatan data, yang memberi penekanan kepada perlindungan maklumat peribadi pengguna daripada sebarang penyalahgunaan.

Seterusnya, prinsip keterangkuman memastikan semua pihak mendapat akses serta terlibat dalam pembangunan dan penggunaan AI. Prinsip ketelusan pula menekankan keperluan untuk memberikan penjelasan yang jelas mengenai proses dan keputusan yang dihasilkan oleh AI. Selain itu, prinsip akauntabiliti menetapkan tanggungjawab terhadap hasil yang dicapai oleh sistem AI.

Akhir sekali, prinsip manfaat kepada manusia memastikan teknologi AI dimanfaatkan untuk kesejahteraan sosial serta menghindari penyalahgunaan yang boleh menjejaskan kepentingan awam. Dengan pematuhan kepada prinsip-prinsip ini, Garis Panduan AIGE bertujuan membentuk ekosistem AI yang berdaya tahan, beretika, dan memberi manfaat kepada semua lapisan masyarakat.

Hasil dan Impak

Garis panduan AIGE dijangka memberi kesan positif terhadap ekosistem AI negara. Ia juga berfungsi sebagai panduan bagi sektor-sektor lain dalam membangunkan garis panduan pelaksanaan yang sesuai dengan keperluan masing-masing.

Daripada segi impak sosial dan ekonomi, garis panduan ini membantu memastikan pembangunan AI yang beretika, sekali gus menggalakkan inovasi, produktiviti, dan daya saing negara dalam ekonomi digital. Dalam konteks global, AIGE menunjukkan kesungguhan Malaysia untuk mengadaptasi teknologi AI mengikut piawaian antarabangsa, menjadikan negara lebih bersedia dalam menghadapi cabaran teknologi masa depan.

Selain itu, AIGE juga bersifat sebagai dokumen hidup yang akan dikemas kini dari semasa ke semasa bagi memastikan kesesuaiannya dengan perkembangan teknologi dan perubahan norma etika semasa.

Kesimpulan

Garis Panduan AIGE mencerminkan komitmen Malaysia dalam membangunkan AI secara beretika dan bertanggungjawab. Dengan pematuhan kepada prinsip etika dan kepercayaan, Malaysia dapat memastikan AI dimanfaatkan sepenuhnya untuk kemajuan negara serta kesejahteraan masyarakat secara menyeluruh.

Maklumat Lanjut

Bahagian Teknologi Strategik dan Aplikasi S&T

Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi

enquiry@mosti.gov.my

03-8000 8000

Pengenalan

Strategi pelaksanaan inisiatif Jalur Lebar Negara atau dikenali sebagai Pelan Jalur Lebar Negara (National Broadband Initiative - NBI) adalah strategi yang dapat mengembangkan penggunaan jalur lebar di mana asas pelaksanaannya adalah untuk membawa jalur lebar ke serata pelusuk negara Malaysia. 

Latar belakang

Inisiatif Jalur Lebar Negara atau "National Broadband Initiative" (NBI) telah dilancarkan oleh Perdana Menteri Malaysia, YAB Datuk Sri Najib Tun Razak pada 24 Mac 2010. Inisiatif yang didokongi oleh Kerajaan Malaysia menerusi Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM - MCMC) ini merupakan suatu pelan "Strategi bagi Pengimplementasian Jalur Lebar Nasional". 

Inisiatif Jalur Lebar Negara (NBI) dan Jalur Lebar Berkelajuan Tinggi (HSBB) mula direalisasikan dengan inisiatif berikut:

1) Pelaksanaan Pusat Jalur Lebar Komuniti (PJK) ke rumah di mana satu jalur lebar yang akan menyediakan perkhidmatan jalur lebar kepada 615,000 orang di 246 lokasi;  

2) Penubuhan Pusat Internet Rakyat atau Pusat Mini Komuniti Jalur Lebar di 138 premis Jabatan Penerangan di seluruh negara yang memberi liputan jalur lebar kepada 400,000 pengguna;

3) E-kiosk yang akan disediakan di pusat kemasyarakatan dan pejabat mukim di 1,100 mukim di seluruh negara;

4) Peluasan liputan selular awam di mana 873 menara baru telekomunikasi akan dibina di seluruh negara termasuk 278 menara di Sabah dan 257 menara di Sarawak;

5) Mengagih-agihkan satu (1) juta Netbook kepada pelajar-pelajar kurang mampu dari keluarga miskin di seluruh negara; dan

6) Telekom Malaysia telah bersetuju untuk memperkenalkan pakej jalur lebar berserta netbook dengan bayaran dikurangkan daripada RM50 kepada RM38 dan RM20.

Pelaksanaan

Satu strategi telah dikenal pasti merangkumi kedua dua aspek penawaran dan permintaan jalur lebar.

Dari aspek penawaran, kemudahan dan perkhidmatan jalur lebar akan dilaksanakan ke seluruh negara. Penghantaran perkhidmatan adalah melalui penyambungan dengan wayar dan tanpa wayar. Namun begitu, kewujudan jalur lebar dan liputan khidmat telefon mudah-alih akan diperluaskan di bawah inisiatif Pemberian Perkhidmatan Sejagat (USP).

Untuk kawasan impak ekonomi tinggi, perkhidmatan jalur lebar semasa akan dipertingkatkan lebih daripada 10 Mbps iaitu untuk membekalkan kemudahan Jalur Lebar Berkelajuan Tinggi di kawasan tertentu. 

Dalam peringkat untuk meningkatkan daya tarikan terhadap kandungan talian, usaha lebih menumpukan untuk mengukuhkan dan mempromosi e-Kerajaan, e-Pendidikan dan e-Perbankan.

Usaha juga turut dijalankan untuk menukarkan sumber informasi secara tradisional kepada digital seperti perpustakaan, Arkib dan lain-lain secara dalam talian. 

Pelbagai insentif untuk mengurangkan kos capaian jalur lebar  dan meluaskan capaian komuniti sedang dipertingkatkan untuk merapatkan jurang digital.

Peluasan Rangkaian Fiber Optik 

Untuk menampung permintaan jalur lebar mudah alih berkelajuan tinggi, kapasiti rangkaian teras perlu dinaiktaraf bagi membolehkan perkhidmatan jalur lebar mudah alih berkelajuan tinggi dapat disediakan.

Sejak 2014, pihak SKMM telah melaksanakan inisiatif Peluasan Rangkaian Fiber Optik di mana rangkaian teras sedia ada yang berhubung dengan menara komunikasi akan dinaiktaraf kepada fiber optik. Penaiktarafan rangkaian teras ini akan membolehkan perkhidmatan jalur lebar 3G dan 4G dapat disediakan.

Jalur Lebar Luar Bandar (RBB) 

Bagi melonjakkan kadar penembusan jalur lebar negara, pihak SKMM telah memperkenalkan satu lagi inisiatif baharu yang dikenali sebagai RBB. Objektif utama inisiatif ini adalah untuk menyediakan infrastruktur jalur lebar dengan kelajuan sehingga 4Mbps di kawasan yang mempunyai kurang liputan perkhidmatan di luar bandar.

Inisiatif ini dilaksanakan dengan menaiktaraf rangkaian teras yang menghubungkan ibusawat ke kabinet sehingga ke kediaman atau premis. Dengan yang demikian, perkhidmatan jalur lebar berkelajuan sehingga 4Mbps dapat disediakan secara komersil kepada pengguna.

Peluasan Liputan Jalur Lebar Mudah Alih – 3G & LTE 

Peluasan Liputan Jalur Lebar Mudah Alih 3G & LTE merupakan satu inisiatif yang dirangka untuk menaiktaraf perkhidmatan 2G sedia ada kepada perkhidmatan 3G serta memperluaskan liputan perkhidmatan 3G & LTE ke kawasan yang mempunyai kurang liputan perkhidmatan.

Dengan terlaksananya inisiatif ini, pihak SKMM berharap penggunaan perkhidmatan jalur lebar mudah alih akan berkembang sekaligus meningkatkan kadar penembusan jalur lebar negara kepada tahap yang lebih tinggi.

Suburban Broadband (SUBB) 

SUBB merupakan salah satu inisiatif yang diumumkan di dalam Rancangan Malaysia Ke-11 bagi mencapai sasaran penyediaan jalur lebar menjelang tahun 2020.

Inisiatif SUBB ini melibatkan penaiktarafan ibusawat, rangkaian teras dan kabinet bagi membolehkan perkhidmatan jalur lebar dengan kelajuan sehingga 20Mbps dapat disediakan di kawasan luar bandar dan pinggir bandar.

Komited Capai Sasaran 95 Peratus Liputan Jalur Lebar Menjelang 2020 

Buat masa ini, SKMM dan pihak swasta mula melaksanakan projek Jalur Lebar Berkelajuan Tinggi Fasa 2 (HSBB2) dan Projek Jalur Lebar Pinggir Bandar (SUBB) bagi menyediakan perkhidmatan jalur lebar lebih berkualiti di seluruh negara.

Objektif / Tujuan

Melalui inisiatif NBI pada tahun 2007, Kerajaan menyasarkan sasaran bahawa 50% dari seluruh isi rumah di Malaysia mencapai penggunaan perkhidmatan jalur lebar menjelang tahun 2010.

Selaras dengan objektif pelaksanaan NBI, komuniti luar bandar boleh menikmati kebaikan internet seperti yang dirasai oleh komuniti di bandar dan menyumbang ke arah kejayaan insiatif negara untuk merapatkan jurang digital antara komuniti luar bandar dan bandar.

Di antara projek Kerajaan melalui Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM - MCMC) dan inisiatif Jalur Lebar Negara (NBI) seperti di bawah:

 Sebahagian besar 22% rakyat Malaysia yang menggunakan telefon pintar untuk melayari internet adalah golongan belia. Oleh itu, bagi membuka akses lebuh raya maklumat kepada golongan muda, satu pakej khas diperkenalkan oleh Kerajaan melalui kerjasama antara SKMM serta syarikat telekomunikasi selular. 

Rebat RM200 diberi secara ‘one-off' untuk pembelian satu unit telefon mudah alih pintar 3G melalui wakil syarikat tersebut. Pakej dilaksanakan pada 1 Januari 2013 dan dijangka dapat memanfaatkan 1.5 juta belia di Malaysia. 

Objektif

• Mempertingkatkan taraf hidup rakyat terutamanya golongan belia; dan 

• Menyasarkan golongan belia sebagai golongan yang mampu memberi impak yang besar dalam memacu pertumbuhan ekonomi terutamanya dalam bidang e-perdagangan (e-commerce).

Pusat Internet untuk menyediakan pusat capaian jalur lebar secara kolektif di kawasan yang kurang liputan perkhidmatan melalui Program Perkhidmatan Sejagat (USP).

SKMM, .my Domain Registry, Google dan iTrain memperkenalkan ‘Get Malaysian Business Online' (GMBO) bagi membantu 50,000 usahawan mikro, sektor industri kecil dan sederhana (SME) di Malaysia terutamanya wanita melonjakkan perniagaan dengan meningkatkan jualan secara dalam talian dengan geran RM1,000.00. 

Statistik

• Kementerian Komunikasi dan Multimedia melalui Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM - MCMC) merangka pelbagai perancangan dalam usaha mencapai sasaran 95 peratus liputan jalur lebar menjelang 2020.

• Pada 2009 kadar penembusan jalur lebar adalah 31.7 peratus dan bagi tahun 2010 ialah 67.1 peratus. Hanya 7.9 peratus lagi untuk sampai 75 peratus sasaran menjelang 2015.

• Berdasarkan kepada statistik pada tahun 2008, industri komunikasi dan multimedia menyumbang 6.1 peratus dalam penggal perolehan KDNK Negara.

• Program Komunikasi Belia memanfaatkan 1.5 juta belia.

• Bagi tahun 2013 sehingga 2015, 100 Pusat Internet 1Malaysia di tubuhkan di kawasan Projek Perumahan Rakyat (PPR) di Bandar.

• GMBO telah membantu 50,000 usahawan mikro, sektor industri kecil dan sederhana (SME) di Malaysia. 

Apakah impak yang diperolehi daripada pelaksanaan Jalur Lebar Negara?

• Pelaksanaan jalur lebar mewujudkan kesan yang ketara kepada sumbangan 1% Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) negara;

• Pelaksanaan perkhidmatan jalur lebar menghasilkan keluaran sampingan di sektor lain seperti kejuruteraan, pembangunan kandungan tempatan dan penyiaran;

• Penggunaan jalur lebar meningkatkan daya saing Negara dan menarik Pelaburan Langsung Asing atau "Federal Direct Investment" (FDI) ke dalam negara;

• Jalur lebar adalah salah satu pemboleh ke arah ekonomi berasaskan pengetahuan dan akan mewujudkan 135,000 pekerjaan berpendapatan tinggi dalam sektor ICT;

• Kadar penembusan jalur lebar negara telah bertambah daripada 25 peratus pada tahun 2006 kepada 66.6 peratus pada suku pertama 2013 manakala kadar liputan selular bagi kawasan berpenduduk ditingkatkan daripada 82 peratus pada 2008 kepada 96.8 peratus pada suku pertama tahun ini;

• Pada Mac 2010, kadar langganan jalur lebar isi rumah ialah 33.2 %. Sehingga tahun 2014, 7.4 juta langganan 3G selular dan 2.78 juta langganan jalur lebar di Malaysia; dan

• Kajian mendapati bahawa rakyat Malaysia adalah pengguna Yahoo! nombor 1 di Asia, ke-3 bagi rangkaian sosial Friendster, ke-4 terbesar dari segi peserta blog dan ke-19 bagi Facebook;

Rantaian Kehadapan

Pelaksanaan Jalur Lebar Negara dijangka dapat memberi kemudahan kepada semua peringkat seperti ahli perniagaan, pelanggan, ekonomi tempatan, pengguna dan secara tidak langsung kepada seluruh negara. Ianya termasuklah memperluaskan perniagaan di dalam dan luar negara kerana hampir 75% dari populasi dunia adalah pengguna internet. 

Banyak maklumat boleh didapati di internet hanya dengan satu klik. Perniagaan tidak tertumpu hanya pada pengguna tempatan, malah ianya dapat menarik minat pengguna dari serata dunia dengan hanya menggunakan kos yang minimum. Tambahan pula penggunaan internet adalah mudah, cepat dan tidak rumit dan boleh dilayari pada bila masa dan di mana sahaja. SKMM percaya ianya akan memudahkan urusan perniagaan dengan menyediakan maklumat berguna dan mudah didapati.

Pautan kepada halaman Spesifik

Rujukan pelaksanaan inisiatif NBI: https://www.skmm.gov.my

Apakah MyGov*Net?

MyGov*Net adalah Rangkaian Telekomunikasi Bersepadu Kerajaan (Government Integrated Telecommunication Network) yang menyediakan infrastruktur rangkaian untuk Kementerian, Jabatan atau Agensi Kerajaan Persekutuan dan Badan Berkanun Persekutuan di bawah saraan Kementerian

Apakah Matlamat MyGov*Net?

MyGov*Net adalah satu inisiatif yang disediakan untuk menyokong sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan, dengan menawarkan beberapa perkhidmatan untuk membolehkan capaian kepada aplikasi-aplikasi Kerajaan Elektronik, aplikasi dalaman agensi/Intranet dan capaian ke Internet.

Apakah Perkhidmatan yang Ditawarkan Menerusi MyGov*Net?

Skop perkhidmatan MyGov*Net adalah seperti berikut;

Perkhidmatan Rangkaian Kawasan Luas

1) Perkhidmatan Utama yang merangkumi Secured Wide Area Network Services menggunakan teknologi berikut:

    a) Internet Protocol Virtual Private Network (IPVPN);

    b) Very Small Aperture Terminal (VSAT);

    c) Asymmetrical Digital Subscriber Line (ADSL); dan

    d) Mobile.

2) Perkhidmatan Pilihan yang merangkumi Integration, Consolidation, Bandwidth Optimization, Relocation, Firewall, Local Area Network Services, Content Filtering, Remote Access, Intrusion Prevention System, High Service Level Guarantee, Technical and Consultancy, Dedicated Internet Access, International Connectivity, Class of Services, Bandwidth on Demand dan Point to Point.

Perkhidmatan Rangkaian Kampus Putrajaya (PCN)

 Perkhidmatan Rangkaian Kampus Putrajaya ialah menyedia, mengoperasi, mengurus, melaksana dan memantau operasi harian rangkaian secara 24x7 kepada agensi-agensi Kerajaan di Putrajaya dan Cyberjaya seperti berikut:

1) Perkhidmatan capaian Internet PCN;

2) Perkhidmatan Penyelenggaraan PCN meliputi floor switches, data centre switches, building switches, parcel switch hingga ke gateway switches TIDAK termasuk kabel vertical dan horizontal dalam bangunan serta kabel antara bangunan; dan

3) Perkhidmatan rangkaian tanpa wayar di bawah PCN.

Untuk Maklumat Lanjut:

Ketua Pengarah

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia,

Bangunan MKN Embassy Techzone

Blok B, No. 3200, Jalan Teknorat 2

63000 Cyberjaya, Sepang

Selangor Darul Ehsan

(U.P: Pengarah,Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama dan Keselamatan ICT)

Pengenalan

MAMPU telah dipertanggungjawabkan untuk melaksanakan perkhidmatan MyGov*Net berdasarkan Perjanjian Konsesi Perkhidmatan Rangkaian Bersepadu Kerajaan. Sejak 2013, perkhidmatan MyGov*Net telah berjaya dilaksanakan di 10,025 lokasi di seluruh negara. Kini, perkhidmatan MyGov*Net sedang diperluas ke Pejabat-pejabat Perwakilan Malaysia yang menempatkan agensi Kerajaan Malaysia di seluruh pelusuk dunia.

MyGov*Net.Global merupakan salah satu produk inovatif dalam perkhidmatan MyGov*Net untuk mentransformasikan perkhidmatan rangkaian dari tidak bersepadu kepada perkhidmatan rangkaian yang lebih sistematik dan terurus (“managed services”) demi meningkatkan kecekapan dan keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatan awam Malaysia di luar negeri.

Latar Belakang

Pembangunan, pelaksanaan, pengurusan dan pemantauan MyGov*Net.Global diterajui oleh Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur dan Keselamatan ICT (BPG), MAMPU dengan kerjasama dari syarikat konsesi, GITN Sdn Bhd (GSB). Projek ini turut mendapat kerjasama strategik dan kolaborasi dari:-

• Bahagian Teknologi Maklumat dan Komunikasi (BTMK), Kementerian Luar Negeri (KLN);
• Bahagian Inspektorat (Urusetia Sistem Pentadbiran Kerajaan Malaysia di Luar Negeri (SPKM)), Kementerian Luar Negeri (KLN);
• Bahagian Teknologi Maklumat dan Rekod (BTMR), Jabatan Imigresen Malaysia (JIM);
• Bahagian Penyelidikan, Jabatan Perdana Menteri; dan
• Bahagian Transformasi dan Perdagangan Digital, MATRADE.

Dalam pelaksanaan MyGov*Net.Global, Seksyen Pembangunan Infrastruktur Rangkaian ICT, BPG bertindak sebagai “Lead Agency” dan “Implementor”. Unit/Seksyen Rangkaian di Bahagian ICT Ibu Pejabat agensi bertindak sebagai “Point-of-Reference”. Manakala Pejabat Perwakilan Malaysia di luar negara adalah sebagai penerima perkhidmatan (“end user”).     

Sebelum pelaksanaan MyGov*Net.Global, setiap agensi Kerajaan Malaysia yang beroperasi di Kompleks Kedutaan atau Bangunan Canseri, mempunyai perkhidmatan rangkaian dalaman (“Local Area Network”) dan rangkaian luas (“Wide Area Network”) atau Internet yang tersendiri, tidak berstruktur (“unstructured”) dan tidak mempunyai Tahap Perjanjian Perkhidmatan (“Service Level Guarantee”). Terdapat beberapa kelemahan yang telah dikenalpasti iaitu:-

• Prestasi capaian aplikasi dan Internet yang tidak memuaskan (“slow access”);
• Kadar harga caj berulang (“recurring charges”) perkhidmatan Internet yang disediakan oleh Penyedia Perkhidmatan Internet tempatan (“local Internet Service Provider”) yang tidak sepadan dengan kapasiti lebar jalur yang dilanggan;
• Tiada pegawai teknikal di Pejabat Perwakilan Malaysia untuk memberi sokongan teknikal sekiranya rangkaian komputer bermasalah. Beban kerja pegawai dan kakitangan Kedutaan bertambah kerana mereka perlu mengurus dan memantau perkhidmatan rangkaian di Kedutaan;
• Berlaku pertindihan fungsi peralatan rangkaian seperti firewall yang menjalankan tugas yang sama;
• Perkhidmatan Internet dan WiFi yang tidak dilengkapi dengan ciri-ciri Keselamatan boleh mengakibat kebocoran maklumat ;
• Sekatan dan tapisan oleh Penyedia Perkhidmatan Internet tempatan (“local Internet Service Provider”);
• Konfigurasi rangkaian yang tidak optimum menyebabkan isu keselamatan dan prestasi capaian;
• Tiada “visibility” terhadap penggunaan rangkaian;
• “Sharing of bandwidth” atas dasar “first come, first serve”; dan
• Infrastruktur rangkaian yang tidak “scalable” dan tidak “future proof”.

Objektif

Melihat kepada permasalah tersebut, pihak MAMPU mengambil inisiatif untuk membangungan MyGov*Net.Global. Objektif MyGov*Net.Global dilaksanakan adalah seperti berikut:

• Menyediakan perkhidmatan rangkaian telekomunikasi persendirian Kerajaan Malaysia (“Malaysian Government Private Telecommunication Network”) yang cekapm (“effective”), diyakini (“reliable”), khusus (“dedicated”) dan selamat (“secured”);
• Menggabungkan perkhidmatan rangkaian dalaman (“Local Area Network”) dan rangkaian luas (“Wide Area Network”) atau Internet dalam Kompleks Kedutaan atau Bangunan Canseri bagi tujuan mengoptimumkan penggunaan sumber (kewangan dan sumber manusia) dan pertindihan fungsi;
• Pengurusan dan pemantauan perkhidmatan rangkaian diseragamkan dan dipusatkan di bawah tanggungjawab MAMPU dan Network Operation Center (NOC) GSB;
• Menyokong peluasan MyGovUC dan aplikasi teras agensi di luar negeri seperti SKMT (Sistem Komunikasi Maklumat Terperingkat), SPLN (Sistem Perakaunan Luar Negeri) dan MyIMMS (JIM); dan
• Memindahkan beban kerja pengurusan dan pemantauan perkhidmatan rangkaian oleh pegawai dan kakitangan di Kedutaan kepada pihak MAMPU dan GSB. 

REKABENTUK ASAS/KONSEP PERKHIDMATAN MYGOV*NET.GLOBAL

Impak - Pencapaian

Setakat Mac 2019, perkhidmatan MyGov*Net.Global telah berjaya dilaksanakan di 5 Pejabat Perwakilan Malaysia di luar negara seperti berikut:

• Kedutaan Besar Malaysia di Jakarta, Indonesia (termasuk Perwakilan Tetap Malaysia ke ASEAN);
• Suruhanjaya Tinggi Malaysia di Singapura;
• Kedutaan Besar Malaysia di Manila, Filipina;
• Kedutaan Besar Malaysia di Yangon, Myanmar; dan
• Suruhanjaya Tinggi Malaysia di New Delhi, India.

Manakala sebanyak 11 Pejabat Perwakilan Malaysia di luar negara termasuk Pejabat Atase Imigresen sedang dalam peringkat pembangunan dan pelaksanaan seperti berikut:

• Kedutaan Besar Malaysia di Beijing, China;
• Konsulat Jeneral Malaysia di Shanghai, China;
• Konsulat Jeneral Malaysia di Guangzhou, China; 
• Konsulat Jeneral Malaysia di Kunming, China; 
• Konsulat Jeneral Malaysia di Nanning, China;
• Konsulat Jeneral Malaysia di Xian, China;
• Pusat Perdagangan dan Persahabatan Malaysia di Taipei, Taiwan;
• Bahagian Visa (Atase Imigresen) di Taipie, Taiwan;
• Kedutaan Besar Malaysia di Vientiane, Laos;
• Kedutaan Besar Malaysia di Phnom Penh, Cambodia; dan
• Woodlands Train Checkpoint (WTCP), Singapura.

Sebanyak 11 Pejabat Perwakilan Malaysia di luar negara sedang dalam peringkat perancangan seperti berikut:

• Konsulat Jeneral Malaysia di Mumbai, India;
• Bahagian Visa (Atase Imigresen) di Mumbai; India;
• Konsulat Jeneral Malaysia di Chennai, India; 
• Suruhanjaya Tinggi Malaysia di Islamabad, Pakistan; 
• Kedutaan Besar Malaysia di Kathmandu, Nepal.
• Suruhanjaya Tinggi Malaysia di Bandar Seri Begawan, Brunei; 
• Kedutaan Besar Malaysia di Hanoi, Vietnam.
• Konsulat Jeneral Malaysia di Medan, Indonesia; 
• Konsulat Malaysia di Pekanbaru; Indonesia; 
• Konsulat Malaysia di Pontianak; Indonesia; dan
• Suruhanjaya Tinggi Malaysia di London, United Kingdom.

Manfaat Dan Faedah

Dengan pelaksanaan MyGov*Net.Global, Pejabat Perwakilan Malaysia di luar negara (Malawakil) kini dihubungkan ke “cloud” MyGov*Net secara bersepadu (“integrated”) dan selamat (“secured”). Secara fizikal, Malawakil berada beribu batu di benua yang berlainan, tetapi secara maya, Malawakil turut dirangkumkan dalam satu Malaysian Government Virtual Private Network, seolah-oleh berada di tanah air setaraf dengan 10,025 pejabat Kerajaan di seluruh Malaysia.

Selain itu, impak pelaksanaan MyGov*Net.Global adalah seperti berikut:-

• Perkhidmatan rangkaian bersepadu yang merangkumi LAN, WAN (Internet dan Intranet), keselamatan (“security”) dan pengurusan lebar jalur (“bandwidth management”);
• Perkhidmatan Internet yang pantas dan cekap, menjimatkan masa dan mengoptimumkan sumber;
• Pemantauan rangkaian 24x7x365 oleh Pusat Operasi Rangkaian (“Network Operation Center”) secara “real-time”;
• Pemantauan insiden keselamatan melalui Pusat Operasi Keselamatan (“Security Operation Center”) secara “real-time”;
• Khidmat sokongan on-site berdasarkan “Service Level Guarantee”;
• Perkhidmatan “Direct Internet Access” (DIA) yang terurus bercirikan kapasiti “bandwidth” yang “symmetric” untuk “download” dan “upload”;
• Infrastruktur fiber optic khusus (“dedicated”) yang disediakan oleh pembekal perkhidmatan tempatan (“local service provider”);
• Konfigurasi “Virtual Local Area Network” (VLAN) yang menjamin prestasi rangkaian dalaman dan kawalan keselamatan;
• “Sharing of bandwidth” atas dasar “priority and criticality”; dan
• Perkhidmatan rangkaian yang berprestasi tinggi, “scalable” dan “future proof”.

Rantaian Kehadapan 

Sehingga kini, Malaysia mempunyai sebanyak 111 Pejabat Perwakilan Malaysia di luar negara, termasuk yang ditutup secara sementara atas faktor keselamatan (peperangan). Bilangan ini tidak termasuk sebahagian Pejabat Atase di luar negara yang tidak beroperasi di Kompleks Kedutaan atau Bangunan Canseri seperti Atase Imigresen, Atase Perdagangan, Atase Pelancongan, Atase Pendidikan dan Atase Keselamatan. Demi meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan awam Malaysia di luar negeri, pihak MAMPU mensasarkan sebanyak 56 Malawakil dirangkumkan ke perkhidmatan MyGov*Net.Global menjelang tahun 2022. 

Selain itu, pihak MAMPU juga mensasarkan beberapa perkhidmatan nilai tambah (“Value Added Service”) seperti perkhidmatan telefon “Voice-over-IP” (VOIP) dan persidangan video (“Video Conference”). Perkhidmatan seperti ini dijangka akan memberi pulangan jangka panjang kepada kerajaan. Perkhidmatan VOIP dan VC akan membolehkan perbincangan dan mesyuarat dijalankan secara maya dan proses membuat keputusan akan menjadi lebih cekap, berkesan dan sistematik.

Pelaksanaan MyGov*Net.Global secara umumnya memberi impak yang besar ke atas pengurusan rangkaian dan keselamatan ICT untuk agensi kerajaan di luar negara. Ini adalah selaras dengan hasrat Malaysia menuju ke arah Kerajaan Digital yang bersandarkan kepada teknologi ICT untuk menghapus kerenah birokrasi, memperluas liputan perkhidmatan dan meningkatkan akauntabiliti.

Maklumat Lanjut

En. Aimi Fadzi bin Mokhtar
Penolong Pengarah Kanan,
Seksyen Pembangungan Infrastruktur Rangkaian ICT
BPG MAMPU

Telefon : +60122092464
Emel : aimi@digital.gov.my

Pengenalan

Rangkaian Trunk Radio Bersepadu Kerajaan atau Government Integrated Radio Network (GIRN) adalah Projek Strategik Kerajaan Peringkat Nasional.  Majlis Keselamatan Negara (MKN) dan Jabatan Perdana Menteri (JPM) bertanggungjawab sebagai agensi penyelaras.   Telah beroperasi secara menyeluruh sejak Disember 2009.

Objektif

GIRN menyediakan keupayaan komunikasi di antara anggota di lokasi operasi/kejadian dan bilik kawalan pusat dengan lebih cekap melalui sistem Line Dispatcher.

Impak

1. Perkongsian prasarana mewujudkan “economies of scales” dan ianya membolehkan litupan seluruh Negara.
2. Teknologi Digital membolehkan perkhidmatan Suara dan Data yang lebih canggih dan integrated.
3. Mempiawaikan Kegunaan Teknologi dan menaikan tahap “Interoparability” tanpa menjejaskan autonomi.
4. Meningkatkan kecekapan perintah dan kawalan sesuatu operasi kecemasan.
5. Penyediaan, bekalan, pengoperasian dan penyengaraan sistem komunikasi berasaskan radio tetra untuk digunakan oleh 17 agensi kerajaaan yang disediakan oleh MKN.
6. Setiap agensi mempunyai autonomi masing-masing dalam pengunaan radio.
7. Memudahkan perhubungan antara agensi khususnya dalam operasi yang melibatkan pelbagai agensi.

1. LATAR BELAKANG

     1.1 MALAYSIAN RESEARCH AND EDUCATION NETWORK

Malaysian Research and Education Network (MYREN) merupakan jaringan jalur lebar yang didedikasikan khas untuk aktiviti pembelajaran dan penyelidikan.  Mesyuarat Jemaah Menteri pada 30 Julai 2003 telah bersetuju dengan cadangan daripada Kementerian Tenaga, Air dan Komunikasi (KTAK) akan perkara-perkara berikut:

1. 1. Malaysia menawarkan untuk menjadi Pusat Serantau Asia Tenggara bagi jaringan penyelidikan Trans-Eurasia Information Network (TEIN South East Asia Hub - SEA Hub) iaitu sebuah projek di bawah naungan Asia-Europe Meeting (ASEM).
   2. Membangunkan jaringan penyelidikan tempatan iaitu Malaysia Research and Education Network (MYREN).
   3. Kerajaan Malaysia membiayai sebahagian kos pelaksanaan bagi kedua-dua projek iaitu TEIN South Asia Hub – SEA Hub dan MYREN.

Susulan daripada itu, MYREN telah dilancarkan pada Mac 2005 dan pada ketika itu adalah di bawah pentadbiran KTAK. Bersesuaian dengan penubuhan Kementerian Pengajian Tinggi serta sebagai pengguna utama MYREN, Jemaah Menteri pada 19 Disember 2008 mengambil maklum akan nota dari Menteri Tenaga, Air dan Komunikasi: H774/2008 mengenai penyerahan projek MYREN dari KTAK kepada Kementerian Pengajian Tinggi.  Sehingga kini, pengurusan dan pelaksanaan projek MYREN adalah di bawah KPT.

Rangkaian MYREN yang pada permulaannya menghubungkan 12 Universiti Awam sahaja kini meliputi 166 institusi terdiri daripada 20 Universiti Awam, 3 Universiti Swasta, 33 Politeknik, 102 Kolej Komuniti, 4 Hospital Pengajar Universiti dan 4 agensi di bawah KPT. Perancangan peluasan rangkaian MYREN akan dilaksanakan dari semasa ke semasa.

1.2    MATLAMAT DAN MANFAAT MYREN

MYREN yang dihubungkan melalui 7  Point of Presence (PoP) berperanan untuk menghubungkan ahli akademik, penyelidik, dan saintis di seluruh negara melalui rangkaian yang berkelajuan tinggi. Rangkaian ini merupakan telco yang neutral dan beroperasi dalam persekitaran dwi timbunan (IPv4/IPv6). Tujuh lokasi PoP di seluruh Malaysia iaitu di Pusat Data Enstek Kementerian Pendidikan Malaysia (PoP Central 1), Universiti Malaya (PoP Central 2), Universiti Sains Malaysia (Northern PoP), Universiti Teknologi Malaysia (Southern PoP), Universiti Malaysia Pahang (East PoP), Universiti Malaysia Sabah (Sabah PoP) dan Universiti Malaysia Sarawak (Sarawak PoP) menjadi titik sambungan antara semua ahli MYREN di Malaysia.

Rangkaian MYREN yang turut dihubungkan melalui Rangkaian Penyelidikan dan Pendidikan Kebangsaan (NREN) membolehkan komuniti rangkaian MYREN saling bekerjasama dan berkomunikasi secara terus untuk menjalankan aktiviti pendidikan dan penyelidikan di seluruh negara. MYREN juga menyokong peranan NREN yang menjadi pemacu utama dalam memenuhi keperluan pendidikan dan penyelidikan, komunikasi dan kolaborasi yang cekap dan efektif.

Secara keseluruhannya, manfaat yang dapat diperolehi daripada MYREN adalah seperti yang berikut:

• • Transformasi pendidikan tanpa sempadan.
  • Membolehkan pelaksanaan pendidikan global dan penyelidikan daripada  pelbagai sudut.
  • Portfolio komprehensif berkeupayaan untuk rangkaian “end-to-end”, cloud dan kepercayaan yang membolehkan komuniti  bekerja dengan cara yang baharu.
  • Mempercepatkan penemuan penyelidikan, memajukan pendidikan pada peringkat negara dan global.
  • Mencari, menggunakan dan menentukan bukan sahaja teknologi dan aplikasi yang baru, tetapi model  berpendidikan dan ekonomi untuk mengembangkan generasi baru Research and Education (R & E).
  • Kerjasama dalam sektor pendidikan dalam rangkaian tempatan dan antarabangsa.
  • Hab sempadan dalam pendidikan dan teknologi penyelidikan.

Maklumat Lanjut

Setiausaha Bahagian

Bahagian Pengurusan Maklumat,

Kementerian Pengajian Tinggi,

Aras 6, No.2, Menara 2, 

Jalan P5/6, Presint 5,

62200 Putrajaya

(u.p.: Unit Rangkaian)

No. Telefon        : 03-8870 6061

No. Faksimile     : 03-8870 6819

E-mel                  : urk@mohe.gov.my

Pautan                : myren.net.my

Pelan Tindakan Online Services Index (OSI) 2021-2022

Apakah Pelan Tindakan Online Services Index (OSI) 2021-2022?

Pelan Tindakan Online Services Index (OSI) adalah satu pelan tindakan yang mengariskan program pelaksanaan ICT Sektor Awam sejajar dengan laporan United Nation Survey. Pelan ini adalah rantaian daripada pelan tindakan Tindakan Online Services Index (OSI) yang dibangunkan pada tahun 2019 bagi meningkatkan ranking Malaysia dalam United Nation E-Government Index (UN-EGDI).

Kaitan dengan Dasar/Akta/Polisi/Blueprint/Undang-undang di peringkat Nasional yang berkaitan

Di peringkat Antarabangsa, United Nations Agenda 2030 for Sustainable Development Goals (SDG) telah menyatakan berhubung 17 goals 169 targets 230 indicators dan tema No one left behind telah dipilih sebagai tema bagi SDG 2030. Penjajaran SDG kepada Teras Strategik Rancangan Malaysia Keduabelas juga telah dilaksanakan.

Sasaran pencapaian kedudukan Malaysia yang ditetapkan dalam Rancangan Malaysia ke-11 (RMKe11) bagi sub index Online Service Index (OSI) adalah ditangga ke-15 pada tahun 2020. Walau bagaimanapun, Malaysia hanya mendapat tangga ke 24 pada tahun 2020. 

Bidang fokus OSI bagi tahun 2021 adalah lebih memberi tumpuan kepada situasi yang dihadapi oleh Dunia sekarang iaitu Pandemik Covid-19. Dengan mengambil kira juga penjajaran kepada  SDG. Sebanyak 119 aktiviti telah dirangka dalam pelan tindakan ini mengikut jangka masa pendek, sederhana, panjang dan berterusan. Bidang tema penilaian baharu yang berasaskan analisis ke atas Laporan UNEG Survey 2020 iaitu:

(i)         Whole Of Government;

(ii)        Open Government Data;

(iii)       Public Services Delivery and Local Government;

(iv)       E-Participation; dan

(v)        Capacities of Digital Transformation

(vi)    New Digital Normal (Post-Covid)

Apakah Impak Yang diperolehi Melalui Pelan Ini?

Pelan Tindakan ini dapat membantu mengenal pasti aktiviti dan inisiatif ICT yang perlu dilaksanakan oleh agensi Sektor Awam dalam meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan berdasarkan kepada sektor dan golongan rentan serta mengambil kira situasi pandemik Covid-19 dengan bantuan teknologi terkini.

Rantaian Kehadapan

Malaysia akan menuju ke arah Kerajaan Digital yang menggabungkan bisnes dan teknologi untuk mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan berpaksikan rakyat dengan menghapuskan elemen birokrasi, memperluas liputan perkhidmatan dan meningkatkan akauntabiliti dan kebolehpercayaan rakyat terhadap Agensi Kerajaan. Sehubungan dengan itu, kerjasama antara kementerian dan agensi adalah perlu untuk merealisasikan impian Malaysia sebagai Kerajaan Digital dan peningkatan dalam kedudukan indeks penarafan global ke arah yang lebih baik serta setanding dengan Negara Maju.

Maklumat Lanjut 

Untuk Maklumat Lanjut:

Ketua Pengarah

Jabatan Digital Negara

Bangunan MKN Embassy Techzone

Blok B, No. 3200, Jalan Teknorat 2

63000 Cyberjaya, Sepang

Selangor Darul Ehsan

(U.P: Pengarah,Bahagian Kerajaan Digital)

Pautan Kepada Halaman Yang Spesifik Beserta FAQ

Pelan OSI 2021.pdf

Apakah Pelan Tindakan Transformasi Kerajaan Digital 2017-2018?

Pelan Tindakan Transformasi Kerajaan Digital adalah satu pelan tindakan yang mengariskan program pelaksanaan ICT Sektor Awam sejajar dengan laporan United Nation Survey. Pelan ini dibangunkan pada tahun 2017 bagi meningkatkan ranking Malaysia dalam United Nation E-Government Index (UN-EGDI). 

UN EGDI adalah merupakan indeks komposit bagi 3 sub-indeks iaitu Online Service Index (OSI), Telecommunication Infrastructure Index (TII) dan Human Capital Index (HCI) yang diukur melalui UNEG Survey. 

UNEG Survey merupakan penilaian sistematik ke atas penggunaan ICT dalam 193 Negara untuk mentransformasi sektor awam dengan meningkatkan keberkesanan, kecekapan, ketelusan, akauntabiliti, akses kepada perkhidmatan awam dan penglibatan rakyat. Laporan UNEG Survey ini dikeluarkan setiap 2 tahun.

Kaitan dengan Dasar/Akta/Polisi/Blueprint/Undang-undang di peringkat Nasional yang berkaitan

Dalam Rancangan Malaysia ke-11 (RMKe11) telah menetapkan sasaran pencapaian kedudukan Malaysia bagi Online Service Index (OSI) adalah ditangga ke-15 pada tahun 2020. Manakala bagi penilaian akan datang, sasaran bagi OSI adalah ditangga ke-30 pada tahun 2018. 

Objektif

Objektif Pelan Tindakan ini dibangunkan adalah seperti berikut:

i.Menyokong matlamat Kerajaan dalam Rancangan Malaysia ke-11(RMKe-11) iaitu pertumbuhan berpaksikan rakyat;

ii.Menjajarkan program pelaksanaan ICT agensi dengan agenda ICT sektor awan dan hala tuju diperingkat antarabangsa; 

Sebanyak 25 program dan 83 aktiviti telah dirangka dalam pelan tindakan ini mengikut jangka masa pendek, sederhana, panjang dan berterusan. Pelan tindakan ini juga adalah  mengikut bidang tema penilaian yang berasaskan analisis ke atas Laporan UNEG Survey 2016 iaitu:

(i)         Whole Of Government;

(ii)        Open Government Data;

(iii)       E-Participation;

(iv)       Multi-Channel Service Delivery &  Expanding Usage; dan

(v)        Bridging The Digital Divided & Emphasis On Vulnerable Groups

Apakah Impak Yang diperolehi Melalui Pelan Ini?

Pelan Tindakan ini dapat membantu dalam meningkatkan perkhidmatan Kerajaan ke arah yang lebih baik kepada rakyat akan dapat dilihat melalui peningkatan dalam kedudukan indeks penarafan global seperti yang telah disasarkan dalam Rancangan Malaysia ke-11 (RMKe-11). 

Rantaian Kehadapan

Malaysia akan menuju ke arah Kerajaan Digital yang menggabungkan bisnes dan teknologi untuk mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan bertumpukan rakyat dengan menghapuskan kerenah birokrasi, memperluas liputan perkhidmatan dan meningkatkan akauntabiliti. Sehubungan dengan itu, kerjasama antara kementerian dan agensi adalah perlu untuk merealisasikan impian sebagai Kerajaan Digital.

Maklumat Lanjut 

Untuk Maklumat Lanjut:

Ketua Pengarah

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia,

Bangunan MKN Embassy Techzone

Blok B, No. 3200, Jalan Teknorat 2

63000 Cyberjaya, Sepang

Selangor Darul Ehsan

(U.P: Pengarah,Bahagian Kerajaan Digital)

Pautan Kepada Halaman Yang Spesifik Beserta FAQ

Sistem Pemantauan Laman Web dan Servis Kerajaan atau dikenali sebagai SPLaSK merupakan satu platform pemantauan kepada laman web rasmi agensi Kerajaan terhadap kriteria yang telah ditetapkan oleh Jabatan Digital Negara (JDN). Platform ini memantau secara masa nyata (real time) dan berterusan bagi memastikan agensi dapat melaksanakan penambahbaikan dengan segera untuk memastikan laman web rasmi dapat menyokong dan memacu agenda transformasi kerajaan digital Negara.

Projek ini dicetuskan melalui mesyuarat Jawatankuasa Koordinasi Aplikasi Perdana MSC Malaysia atau Flagship Application Coordination Committee (FCC) ke-43 pada 12 Oktober 2017 yang dipengerusikan oleh YBhg Tan Sri Dr. Ali Hamsa, Ketua Setiausaha Negara. Mesyuarat ini juga telah bersetuju supaya pihak Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) menyerahkan projek Provider-Based Evaluation (ProBE) dan Malaysia User Satisfaction Evaluation (MUSE) kepada pihak MAMPU (kini dikenali sebagai JDN) pada penghujung tahun 2017. Susulan itu, pembangunan projek ini telah bermula pada 1 Januari 2018 secara out-source dengan pembiayaan dan pelantikan kontraktor oleh pihak MDEC melalui peruntukan bajet RMKe-11. 

Skop pemantauan melalui SPLaSK ini adalah menentukan tahap ketersediaan laman web rasmi agensi supaya mematuhi kriteria yang ditetapkan dan tiada penarafan bintang seperti yang pernah dilaksanakan sebelum ini. SPLaSK menyediakan laporan dalam bentuk dashboard yang memaparkan maklumat mengikut peringkat iaitu pengurusan atasan, Kementerian dan agensi di bawahnya. 

Walau bagaimanapun, MAMPU (kini dikenali sebagai JDN) telah mengambil inisiatif untuk menambahbaik SPLaSK sedia ada pada tahun 2021  dengan penumpuan kepada pemantauan laman web rasmi dengan menambah fungsi, modul baharu serta kriteria pemantauan laman web rasmi. Projek ini telah mengambil masa selama dua (2) tahun untuk pembangunan dan warranti. Projek ini telah diluncurkan pada 25 Oktober 2022 kepada semua kementerian dan agensi sektor awam.

Objektif

Objektif SPLaSK 2.0 adalah seperti berikut:

1. Menyediakan sistem aplikasi bagi kemudahan pemantauan laman web rasmi.
2. Memberi kemudahan pemantauan kendiri laman web 
3. Mengukur tahap pematuhan kriteria berdasarkan enam (6) dimensi yang ditetapkan
4. Menyediakan kemudahan secara elektronik untuk kemaskini maklumat profil laman web rasmi kerajaan

Kriteria SPLaSK 2.0

Kriteria SPLaSK 2.0 adalah terdiri daripada 25 kriteria yang melibatkan 6 dimensi iaitu:

1. Accessibility
2. Ease of use
3. Quality of content
4. Privacy / security
5. Responsiveness
6. Reliability

Senarai kriteria SPLaSK mengikut dimensi secara terperinci adalah seperti Rajah 1 berikut:

Impak Pelaksanaan SPLaSK 2.0

Antara impak pelaksanaan SPLaSK 2.0 adalah seperti berikut: 

1. Menyokong agenda pendigital Negara melalui penarafan antarabangsa khususnya bagi penilaian United Nation Electronic Government Development Index (UN-EGDI) bagi Online Service Index (OSI) supaya berada pada kedudukan yang lebih baik;
2. Peningkatan kesedaran rakyat terhadap inisiatif kerajaan digital yang dilaksanakan oleh agensi Kerajaan,
3. Sistem SPLaSK 2.0 ini akan menjadi sistem rujukan pemarkahan bagi pemantauan laman web sektor awam melalui penilaian Malaysian Government Performance Index (MyGPI) yang menggantikan sistem penarafan Indeks SSR bagi tahun 2020 dan tahun-tahun berikutnya.

Rantaian Kehadapan

Agensi kerajaan dikehendaki menggunapakai sistem ini bagi melihat keberkesanan pemantauan secara real-time dan boleh direalisasikan bagi memastikan Kerajaan sentiasa bersedia untuk mendepani perubahan lanskap digital dunia.

Maklumat Lanjut 

Maklumat lanjut mengenai SPLaSK 2.0 boleh dirujuk kepada Urusetia SPLaSK 2.0 JDN seperti di bawah:

Emel: splask@jdn.gov.my

Pautan URL: https://splask.jdn.gov.my

Apa itu MyRAM?

Pengenalan

The Malaysian Public Sector Information Security Risk Assessment Methodology (MyRAM) atau Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam adalah bertujuan untuk membolehkan Sektor Awam mengukur, menganalisis tahap risiko aset maklumat dan seterusnya mengambil tindakan untuk merancang dan mengawal risiko. Kerajaan telah mengeluarkan Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 : Garis Panduan Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam bagi memaklumkan kepentingan dan cara melaksanakan penilaian risiko keselamatan maklumat di Sektor Awam. Garis Panduan Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam ini menyediakan kaedah-kaedah dan teknik-teknik dalam proses penilaian risiko maklumat supaya proses penilaian dapat dilaksanakan dengan sistematik dan berkesan.

Pembangunan sistem MyRAM App. telah dibuat bagi mengatasi kesukaran agensi Sektor Awam melaksanakan penilaian risiko MyRAM secara manual yang memerlukan masa yang panjang. Sistem ini dilaksanakan secara berpusat di MAMPU bagi memudahkan proses naik taraf dan penyenggaraan dilakukan. Selain itu, agensi Sektor Awam dapat menggunakannya dengan mudah tanpa sebarang kos seperti lesen, pemasangan dan penyenggaraan.

Objektif

Menerima risiko yang akan terjadi selagi ia memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh pengurusan;

1. Mengurangkan risiko dengan melaksanakan kawalan yang bersesuaian;
2. Memindahkan risiko ke entiti lain seperti pembekal, pakar runding dan pihak lain yang berkepentingan; dan
3. Mengelak atau mencegah risiko daripada terjadi dengan mengambil tindakan yang dapat menghalang berlakunya risiko.

Sepuluh langkah utama dalam MyRAM :

Apakah faedah yang diperolehi dari MyRAM App?

i.  Meningkatkan produktiviti

ii. Menghasilkan laporan-laporan penilaian dengan lebih cepat dan   mudah dengan sumber yang terhad

iii. Mesra pengguna dan mudah digunakan

iv. Tempoh penilaian risiko dapat dipendekkan

v.  Pengguna memperoleh kompetensi untuk menggunakan aplikasi dengan berkesan hanya selepas 1 hari latihan

Pautan Kepada Halaman Yang Spesifik

• http://www.mampu.gov.my/ms/pekeliling/category/36-2005?download=54:garis-panduan-penilaian-risiko-keselamatan-maklumat-sektor-awam
• https://myram.mampu.gov.my/
• http://www.mampu.gov.my/ms/pengurusan-risiko
• http://www.mampu.gov.my/images/agensikerajaan/perkhidmatan/Risk-Assessment.pdf

Pengenalan

Sistem Pemantauan Laman Web dan Perkhidmatan Dalam Talian Kerajaan atau dikenali sebagai SPLaSK merupakan satu platform pemantauan kepada laman web dan perkhidmatan dalam talian agensi Kerajaan terhadap kriteria yang telah ditetapkan oleh MAMPU. Platform ini memantau secara masa nyata (real time) dan berterusan bagi memastikan agensi dapat melaksanakan penambahbaikan dengan segera untuk memastikan laman web dan perkhidmatan dalam talian dapat menyokong dan memacu agenda transformasi kerajaan digital Negara.

Projek ini dicetuskan melalui mesyuarat Jawatankuasa Koordinasi Aplikasi Perdana MSC Malaysia atau Flagship Application Coordination Committee (FCC) ke-43 pada 12 Oktober 2017 yang dipengerusikan oleh YBhg Tan Sri Dr. Ali Hamsa, Ketua Setiausaha Negara. Mesyuarat ini juga telah bersetuju supaya pihak Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) menyerahkan projek Provider-Based Evaluation (ProBE) dan Malaysia User Satisfaction Evaluation (MUSE) kepada pihak MAMPU pada penghujung tahun 2017. Susulan itu, pembangunan projek ini telah bermula pada 1 Januari 2018 secara out-source dengan pembiayaan dan pelantikan kontraktor oleh pihak MDEC melalui peruntukan bajet RMKe-11. 

Skop Pemantauan melalui SPLaSK ini adalah menentukan tahap ketersediaan laman web dan perkhidmatan dalam talian agensi supaya mematuhi kriteria yang ditetapkan dan tiada penarafan bintang seperti yang pernah dilaksanakan sebelum ini. SPLaSK menyediakan laporan dalam bentuk dashboard yang memaparkan maklumat mengikut peringkat iaitu pengurusan atasan, Kementerian dan agensi di bawahnya. Sistem ini mensasarkan untuk merekod laman web dan perkhidmatan dalam talian bagi seluruh Agensi Sektor Awam yang merangkumi Perkhidmatan Awam Persekutuan (PAP), Perkhidmatan Awam Negeri (PAN), Badan Berkanun Persekutuan (BBP), Badan Berkanun Negeri (BBN) dan Pihak Berkuasa Tempatan (PBT). 

Pada tahun 2019, kaji selidik Government Onlline Service Electronic Rating (GOS e-Rating) menjadi sebahagian daripada komponen utama SPLaSK. Platform baharu pemantauan ini membolehkan agensi sektor awam mengukur aspek kepuasan pelanggan disamping pematuhan kriteria-kriteria penting dalam menyediakan perkhidmatan dalam talian.

Objektif

Objektif SPLaSK adalah seperti berikut:

1. Menyediakan sistem aplikasi bagi kemudahan pemantauan laman web  dan perkhidmatan dalam talian Kerajaan.
2. Menyediakan kemudahan bagi mengukur tahap pematuhan kriteria berdasarkan tujuh(7)  dimensi yang telah ditetapkan.
3. Menyediakan kemudahan bagi mengukur tahap kepuasan pengguna perkhidmatan dalam talian Kerajaan.
4. Menyediakan kemudahan saluran elektronik untuk pengemaskinian maklumat profil laman web dan perkhidmatan dalam talian Kerajaan.

Kriteria SPLaSK

Kriteria SPLaSK adalah terdiri daripada 24 kriteria yang dimurnikan daripada 47 kriteria ProBE dan 24 kriteria MUSE. 24 kriteria ini melibatkan 7 dimensi iaitu:

1. Quality of content
2. Ease of use
3. Privacy / security
4. Responsiveness
5. Reliability
6. Accessibility
7. Web design

Senarai kriteria SPLaSK mengikut dimensi secara terperinci adalah seperti Rajah 1 berikut:

Rajah 1: Kriteria SPLaSK

Senibina SPLaSK 

Infrastruktur SPLaSK terbahagi kepada tiga (3) persekitaran iaitu persekitaran development, staging dan production yang ditempatkan di Pusat Data Sektor Awam (PDSA). 

Impak Pelaksanaan SPLaSK

Melalui pelaksanaan SPLaSK adalah: 

1. Menyokong agenda pendigital Negara melalui penarafan antarabangsa khususnya bagi penilaian United Nation Electronic Governement Development Index (UN-EGDI) bagi Online Service Index (OSI) supaya berada pada kedudukan yang lebih baik;
2. Mengoptimakan pencapaian kepuasan pengguna terhadap perkhidmatan dalam talian Kerajaan pada tahap 90%.
3. Peningkatan kadar keterlibatan pengguna/rakyat dalam penambahbaikan perkhidmatan dalam talian Kerajaan; dan 
4. Peningkatan kesedaran rakyat terhadap inisiatif kerajaan digital yang dilaksanakan oleh agensi Kerajaan.

Rantaian Kehadapan

MAMPU telah mengambil inisiatif untuk menambahbaik SPLaSK sedia ada pada tahun 2021 dengan penumpuan kepada pemantauan laman web dengan menambah fungsi, modul baharu serta kriteria pemantauan laman web. SPLaSK V2.0 telah diluncurkan pada 25 Oktober 2022 kepada semua kementerian dan agensi sektor awam.

Maklumat Lanjut 

Maklumat lanjut mengenai SPLaSK boleh dirujuk kepada Seksyen Perkhidmatan Dalam Talian, Bahagian Kerajaan Digital seperti di bawah:

Emel: splask@digital.gov.my

Pengenalan

Sistem Government Online Service Electronic Rating (GOS e-Rating) merupakan satu platform bagi tujuan pelaksanaan kaji selidik kepuasan pengguna perkhidmatan dalam talian Kerajaan secara dalam talian. Pada awalnya, Sistem GOS e-Rating merupakan komponen dalam projek Malaysia User Satisfaction Evaluation (MUSE). MUSE adalah satu inisiatif yang diterajui oleh Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) untuk menilai tahap kepuasan pengguna dan penggunaan perkhidmatan dalam talian kerajaan. Inisiatif ini bermula pada tahun 2015 melalui dua (2) pendekatan pengukuran iaitu kepuasan pelanggan dan transaksi penggunaan perkhidmatan dalam talian Kerajaan. Maklumat lanjut mengenai MUSE boleh dirujuk di pautan https://www.malaysia.gov.my/portal/content/30036. 

GOS e-Rating dinilai melalui pengalaman pengguna (rakyat) dalam menggunakan perkhidmatan dalam talian Kerajaan yang disediakan oleh agensi sektor awam. Pengguna perlu menjawab kaji selidik ringkas selepas melaksanakan transaski perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh agensi Kerajaan. 

Pada tahun 2019, MUSE yang dilaksanakan oleh MDEC tidak lagi dilaksanakan dan dijenamakan kepada Sistem Pemantauan Laman Web dan Perkhidmatan Dalam Talian Kerajaan (SPLaSK). SPLaSK merupakan satu platform pemantauan terhadap pematuhan kriteria yang dimurnikan daripada kriteria Provider-Based Evaluation (ProBE) dan MUSE yang dilaksanakan sebelum ini.  Sistem GOS e-Rating menjadi sebahagian komponen dalam Sistem SPLaSK di mana sistem ini di integrasi dengan SPLaSK .

Objektif GOS e-Rating 

1. Menyediakan satu platform bagi kajian kepuasan pelanggan perkhidmatan dalam talian secara berpusat; 
2. Mengukur kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan dalam talian yang ditawarkan oleh agensi sektor awam kepada rakyat; dan
3. Mengumpul dan menganalisis pandangan secara kuantitatif melalui maklum balas pengguna perkhidmatan dalam talian kerajaan bagi menambah baik dimensi penyediaan perkhidmatan dalam talian kerajaan iaitu :
4. 1. Quality of content
   2. Responsiveness
   3. Web Design

Manfaat GOS e-Rating

Maklumbalas yang diperoleh dari kaji selidik kajian GOS e-Rating akan membantu agensi sektor awam dalam mengenal pasti kriteria mana yang perlu di tambahbaik pada masa akan datang dan akhirnya menyasarkan untuk meningkatkan penggunaan perkhidmatan dalam talian mereka sambil meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna.

Jabatan Digital Negara (JDN) yang dahulunya dikenali sebagai MAMPU telah mengambil inisiatif untuk menambahbaik sistem GOS e-Rating dengan Aplikasi Penilaian Kepuasan Pelanggan Perkhidmatan Digital Kerajaan (PKPPD). Aplikasi ini masih dalam proses pembangunan secara dalaman dan dijangkakan siap pada tahun 2025.  

Maklumat Lanjut 

Maklumat lanjut mengenai GOS e-Rating boleh dirujuk kepada pegawai berikut: 

Nama Pegawai: 

YBrs. Dr. Ashara Banu binti Mohamed   

E-mel : ashara@digital.gov.my    

Latar belakang

MyDashboard merupakan satu fasiliti yang diberikan kepada pengguna berdaftar di Portal MyGovernment dan maklumat dalam MyDashboard hanya boleh dilihat oleh pengguna itu sahaja. 

MyDashboard membolehkan capaian maklumat peribadi pengguna dan capaian perkhidmatan digital daripada pelbagai agensi serta pengurusan transaksi perkhidmatan dalam talian iaitu permohonan dan semakan yang dibuat oleh pengguna secara berpusat di Portal MyGovernment. 

Antara kelebihan MyDashboard ialah:

1. Capaian maklumat secara berpusat di mana pengguna dapat mencapai paparan semasa mengenai profil pengguna, meliputi data/maklumat peribadi, kenderaan, kebajikan, lesen, saman polis dan JPJ dan sebagainya secara masa-nyata 
2. Individu boleh memantau dan mengurus maklumat sendiri dalam satu antaramuka tanpa perlu mengakses capaian di pelbagai agensi pemilik data.
3. Individu sentiasa dalam keadaan alert kepada tarikh/maklumat penting (contoh: tempoh tamat pasport, lesen pemandu dan cukai jalan, temujanji)
4. Data dicapai dari sumber data perkhidmatan digital kerajaan yang melaksanakan urusan dan transaksi yang berkenaan dan pengguna tidak perlu ragu tentang kesahihan data kerana ianya dari sumber yang sah.

MyDashboard terdiri daripada beberapa komponen di dalamnya iaitu:

Profil Peribadi

Pengguna boleh mengurus data peribadi seperti alamat, jantina, bangsa dan agama yang boleh digunapakai untuk permohonan yang memerlukan maklumat pemohon. Fungsi ini memudahkan rakyat di dalam membuat sesuatu permohonan. Selain itu, pengguna juga dapat menyimpan maklumat kesihatan dirinya. 

Di dalam Profil Peribadi juga terdapat beberapa kategori maklumat yang dibaca terus daripada pangkalan data agensi pemilik data tersebut seperti maklumat pasport daripada Jabatan Imigresen Malaysia, maklumat lesen memandu, maklumat kenderaan yang dimiliki dan semakan saman daripada Jabatan Pengangkutan Jalan serta status saman trafik PDRM. Pengguna juga boleh mengakses maklumat peperiksaan yang telah diduduki sebelum ini seperti MUET, SPM, SPMU dan juga STPM. 

Walau bagaimanapun, capaian sesetengah data dari agensi pemilik data tertentu seperti semakan pendaftaran kenderaan dan passport memerlukan pengguna membuat pengesahan identiti secara bersemuka terlebih dahulu di mana-mana kaunter yang menyediakan pengesahan identiti menerusi sistem MyIdentity Jabatan Pendaftaran Negara.  Pengesahan sebegini adalah bagi menjamin keselamatan data pengguna dicapai di Portal MyGovernment.

Profil Syarikat

Rakyat diberikan kemudahan untuk mengurus dan menyimpan maklumat profil syarikat di dalam MyDashboard ini bagi tujuan rujukan oleh perkhidmatan yang berkaitan. Portal MyGovernment menyediakan perkhidmatan bagi pengguna membuat permohonan baru lesen peniaga atau taksidemi di bawah Jabatan Perlindungan Hidupan Liar dan Taman Negara (PERHILITAN) di mana maklumat profil syarikat ini akan diambil melalui maklumat yang telah disimpan di dalam MyDashboard bagi membolehkan proses permohonan ini dibuat secara efisien.

Profil Keluarga

MyDashboard menyediakan fungsi bagi pengguna menyimpan maklumat keluarga bagi memudahkan urusan permohonan pendaftaran sekolah Tahun 1 dan juga pra sekolah yang disediakan di dalam portal MyGovernment. Maklumat keluarga yang disimpan ini juga boleh digunapakai bagi proses membuat tempahan janji temu klinik Kementerian Kesihatan Malaysia dan seterusnya boleh menjimatkan masa pengguna di dalam mengisi borang permohonan atau tempahan.

Kalendar   

Fungsi kalendar yang terdapat di dalam MyDashboard ini membolehkan pengguna mengakses tarikh penting yang melibatkan pengguna di mana pengguna boleh memasukkan tarikh penting tersebut di dalam kalendar beserta fungsi peringatan yang boleh ditetapkan mengikut kesesuaian pengguna. Tarikh-tarikh cuti umum telah dipaparkan secara default di dalam kalendar pengguna.

MyInterest 

MyInterest menyediakan kemudahan kepada pengguna untuk membuat tetapan bagi memaparkan kandungan dan artikel berdasarkan minat dan kecenderungan pengguna tanpa perlu untuk mencari pada keseluruhan portal. 

Peti Pesanan

Peti pesanan disediakan bagi memastikan pengguna memperolehi mesej atau status terkini yang melibatkan pengguna sepanjang tempoh penggunaan di Portal MyGovernment.

Pengurusan Transaksi

MyDashboard akan menyimpan segala log transaksi permohonan atau semakan yang dibuat oleh pengguna melalui portal MyGovernment untuk tujuan rujukan pengguna. Antara maklumat yang dipaparkan adalah tarikh hantar permohonan, nama permohonan, agensi dan juga status permohonan tersebut. 

Maklumat Lanjut

SITI FAIEYQAH BINTI MOHD FISALL

03-88725179 / faieyqah@mampu.gov.my

Nota: Pautan ini hanya boleh diakses setelah log masuk.

LATAR BELAKANG

MyGovCloud@PDSA – Pusat Data Sektor Awam merupakan perkhidmatan yang disediakan oleh MAMPU bermula pada tahun 2010 dengan tujuan untuk mengkonsolidasi pusat data agensi-agensi Sektor Awam bagi meningkatkan kecekapan penggunaan sumber, memperkukuhkan keselamatan ICT, meningkatkan kualiti sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan dan seterusnya menjimatkan perbelanjaan Kerajaan. Sebagai penyedia perkhidmatan cloud kepada Agensi Sektor Awam, MAMPU telah melangkah setapak lagi untuk menyediakan perkhidmatan cloud yang komprehensif melalui Government Cloud. Government Cloud merupakan strategic collaboration antara cloud service provider (CSP) Kerajaan; MyGovCloud@PDSA dengan empat (4) Panel CSP komersil iaitu Microsoft Azure, Google Cloud, TM Cloud Alpha dan Amazon Web Services (AWS) seperti di Rajah 1, selaras dengan pengumuman YAB Tan Sri Dato’ Muhyiddin Yassin Perdana Menteri Malaysia semasa pelancaran Malaysia Digital Economy Blueprint (MyDigital) pada 19 Februari 2021.

Government Cloud memberi peluang kepada agensi-agensi Sektor Awam untuk memanfaatkan emerging technologies seperti data analytics, artificial intelligence (AI), blockchain, internet of things (IoT), virtual/augmented reality (VR/AR) dan sebagainya bermula pada suku ketiga (Q3) tahun 2021 bagi meningkatkan kualiti sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan kepada Rakyat dalam mencapai Wawasan Kemakmuran Bersama 2030. Inisiatif Government Cloud ini adalah selari dengan United Nations Sustainable Development Goals (SDG) Teras Kesembilan (9) iaitu Industry, Innovation and Infrastructure.

Rajah 1: Government Cloud yang terdiri daripada MyGovCloud@PDSA dengan Panel Cloud Service Provider (CSP)

OUTCOME DAN IMPAK

Adalah dijangka bahawa Perkhidmatan Government Cloud akan berjaya untuk merealisasikan sasaran yang telah digariskan dalam Blueprint MyDigital iaitu 80% penggunaan storan cloud merentasi agensi Kerajaan pada tahun 2022. Dengan ketersediaan data di persekitaran cloud, pelbagai inisiatif Kerajaan dapat dilaksanakan dengan segera secara cekap menerusi penggunaan emerging technology seperti data analytics, artificial intelligence (AI), blockchain, internet of things (IoT), virtual/augmented reality (AR/VR) dan sebagainya bagi menyediakan sistem penyampaian perkhidmatan Kerajaan yang berpaksikan Rakyat.

Menerusi pelaksanaan perkhidmatan Government Cloud, Kerajaan dijangka akan dapat menikmati penjimatan ketara dengan perolehan secara berpusat menerusi Cloud Framework Agreement (CFA) yang akan ditandatangani dengan empat (4) CSP yang telah dilantik oleh Kerajaan. Agensi-agensi Sektor Awam bukan sahaja akan dapat menikmati diskaun secara pukal, malahan akan dapat menikmati pelbagai nilai tambah seperti latihan, kursus persijilan, transfer of technology dan sebagainya bagi mempertingkatkan kemahiran sumber manusia di agensi masing-masing.

Selain itu, perkhidmatan Government Cloud akan menyokong Cloud First Policy yang merupakan inisiatif di peringkat global yang mengutamakan penggunaan perkhidmatan cloud berbanding penggunaan perkhidmatan pusat data secara konvensional. Dengan pelaksanaan perkhidmatan Government Cloud dan pewartaan Dasar Perkhidmatan Pengkomputeran Awan Sektor Awam 10 Jun 2021, Malaysia akan menyertai negara-negara lain di dunia yang menerapkan konsep Cloud First Policy seperti di Rajah 2.

Rajah 2: Pelaksanaan Cloud First Strategy Mengikut Negara

Maklumat Lanjut:

Puan Hamidah binti Mat Saat @ Abas

03-88726227

hamidah@jdn.gov.my

Norhashimi bin Mohd Nor

03-88726254

norhashimi@jdn.gov.my

Portal MyGovCloud@PDSA - https://www.mygovcloud.gov.my/main 

Portal MyGovCloud@CFA - https://mygovcloudcfa.jdn.gov.my 

Sistem eMunakahat merupakan sistem pengurusan dan operasi bagi perkhidmatan nikah, cerai dan ruju' di Negeri Pulau Pinang. Sistem ini telah dibangunkan pada tahun 2010 dan sehingga kini mengandungi lapan (8) modul iaitu Kursus Pra Perkahwinan, Kebenaran Perkahwinan, Pendaftaran Perkahwinan, Pendaftaran Ruju', Pendaftaran Kad Nikah, Pendaftaran Perceraian, Pendaftaran Khidmat Nasihat dan Laporan. Pemilik penuh bagi sistem ini adalah Bahagian Undang-undang Keluarga Islam, Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Pulau Pinang.

Pengguna-pengguna Sistem eMunakahat adalah:

1. Orang Islam yang ingin berkahwin di Negeri Pulau Pinang.
2. Kakitangan Bahagian Undang-undang Keluarga Islam dan Pejabat Agama Daerah (bagi memproses setiap permohonan daripada orang awam). Pengguna sistem boleh dikategorikan kepada lima (5) kategori iaitu Pentadbir Sistem, Ketua Pendaftar, Pendaftar Kanan, Pendaftar, Penolong Pendaftar Perkahwinan, Perceraian dan Ruju’ Orang Islam serta Staf Operasi.

Proses permohonan sijil nikah di Negeri Pulau Pinang juga telah berubah sejak wujudnya sistem ini. Permohonan perlu dibuat secara dalam talian melalui sistem dimulai dengan permohonan kebenaran berkahwin. Permohonan juga hanya akan diproses apabila pemohon telah memenuhi prosedur yang telah ditetapkan selaras dengan peruntukan dalam perundangan dan hukum syarak. 

Seterusnya, sijil nikah akan dicetak setelah proses pendaftaran nikah selesai direkodkan melalui sistem untuk diserahkan kepada pasangan pengantin. Keseluruhan proses ini dilaksanakan melalui Modul Kebenaran Nikah dan Modul Pendaftaran Nikah termasuk Modul Cetakan Kad Nikah bagi pengeluaran Kad Nikah. Selain itu, salinan Sijil Perakuan Nikah juga boleh dipohon untuk carian dan semakan serta cetakan melalui Modul Pendaftaran Nikah, begitu juga bagi urusan lain seperti cetakan sijil cerai dan ruju’ melalui modul berkaitan.

Outcome/Impak

Sistem ini bukan sahaja mempercepatkan proses kerja dan permohonan berkahwin sehingga pengeluaran sijil nikah tetapi juga membolehkan data bank kekeluargaan di Negeri Pulau Pinang dibina bagi rekod berkaitan:

1. Perkahwinan, perceraian dan ruju’ orang Islam
2. Pendaftaran dan pengesahan menghadiri Kursus Pra Perkahwinan
3. Permohonan janji temu dan rekod menghadiri khidmat nasihat perkahwinan/kekeluargaan.

Sistem ini juga dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan dan ketetapan kepada kehendak dan keperluan pengguna dalam menyokong peranan dan bisnes semasa Bahagian Undang-Undang Keluarga Islam. Proses permohonan yang dilakukan secara digital dapat mengurangkan masa dan tenaga, sekali gus dapat mengurangkan kos dan kadar kekerapan hadir ke pejabat bagi urusan berkaitan.

Selain itu, data dan rekod Nikah, Cerai dan Ruju’ Negeri Pulau Pinang yang telah dikunci masuk ke dalam sistem ini dapat dipelihara. Perkhidmatan Kerajaan yang cekap dapat diwujudkan melalui penerapan teknologi semasa, di samping dapat mentransformasikan penyampaian perkhidmatan sektor awam supaya sentiasa cemerlang melalui inisiatif untuk menyokong dan memperkasakan rakyat.

Pencapaian

Pada tahun 2019, Jabatan ini melalui Bahagian Undang-undang Keluarga Islam telah menyertai Pertandingan Inovatif dan Kreatif (KIK) Peringkat Negeri Pulau Pinang serta telah berjaya memenangi tempat ketiga. Penang Information NCR System (ePINS) dibangunkan melalui sistem sedia ada bagi memudahkan urusan agensi yang memerlukan semakan dan pengesahan status nikah, cerai dan ruju’ secara dalam talian tanpa menunggu tempoh yang lama. Agensi yang memohon melalui Pentadbir Sistem boleh mengakses maklumat dengan hanya memasukkan no kad pengenalan pasangan sahaja untuk terus mendapat maklumat sekiranya rekod tersebut berdaftar dalam sistem.

Statistik Transaksi Perkhidmatan Dalam Talian (jika berkaitan)

STATISTIK PENDAFTARAN NIKAH ORANG ISLAM PULAU PINANG

TAHUN 2022-2024

Maklumat Lanjut

Nama,Telefon dan e-mel Pegawai untuk dihubungi: 

Nama           : Muhammad Shahrin @ Sharin Bin Zulkiply

Emel            : shahrin@penang.gov.my

Telefon        : 04- 04-6847720

Media Sosial (Facebook/Twitter/Instagram) jika ada: https://www.facebook.com/jheaipp

Agensi bertanggungjawab: Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Pulau Pinang

Pautan Kepada Halaman Yang Spesifik Beserta FAQ

Kerajaan melalui Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU) telah melaksanakan projek Pusat Data Sektor Awam (PDSA) pada tahun 2011. Pada masa kini PDSA telah menempatkan lebih daripada 1000 server untuk 120 agensi melalui perkhidmatan-perkhidmatan secara berpusat yang disediakan oleh PDSA. PDSA menyediakan perkhidmatan pusat data dan Pusat Pemulihan Bencana (DRC) bagi pengoperasian perkhidmatan ICT secara berpusat untuk agensi-agensi Kerajaan. 

Perkhidmatan PDSA
Perkhidmatan-perkhidmatan yang ditawarkan oleh PDSA merangkumi:

Faedah PDSA
Dengan terlaksananya projek PDSA, Kerajaan telah berjaya mengurangkan kos pengoperasian ICT sebanyak 20% serta meningkatkan tumpuan kepada pekerjaan teras bagi kakitangan teknikal agensi. Kerajaan juga dapat melindungi aset ICT Kerajaan dan meminimumkan impak gangguan.  

Hala Tuju PDSA
MAMPU telah diberikan mandat dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pembangunan Negara (JPPN) pada 10 September 2015 di mana YBhg. Tan Sri Ketua Setiausaha Negara (KSN) bersetuju agar MAMPU melaksanakan Projek Pengukuhan dan Peluasan Pusat Data Sektor Awam (PDSA).  Antara pengukuhan yang menjadi tumpuan ialah menjadikan perkhidmatan PDSA sebagai utiliti dan memperluaskan katalog perkhidmatan dengan perkhidmatan nilai tambah. Dalam RMKe-11 perkhidmatan PDSA akan diperluaskan mengikut Zon.

MAMPU telah bekerjasama dengan KPM dalam menjadikan Pusat Data KPM sebagai lokasi PDSA yang terkini, melalui projek menaiktaraf infrastruktur pusat data dan ICT sedia ada.  Kerja-kerja perancangan kapasiti dan penyediaan keperluan PDSA tersebut telah bermula sejak Ogos 2015, manakala pembangunan dan menaik taraf infrastruktur pusat data dan infrastruktur ICT telah bermula pada Februari 2016 dan telah siap sepenuhnya November 2016 yang lalu. Melalui strategi lautan biru (NBOS), Kerajaan telah dapat menjimatkan kos pembangunan, masa dan mengoptimakan penggunaan aset sedia ada. Perkhidmatan PDSA tersebut telah siap dibangunkan dan beroperasi dalam tempoh yang singkat selama lapan (8) bulan. Salah satu tujuan pembangunan PDSA tersebut adalah sebagai satu lokasi Pusat Pemulihan Bencana (DRC) kepada agensi Kerajaan. Bermula pada bulan Ogos 2016, sebanyak 44 agensi Kerajaan yang menggunakan perkhidmatan DRC tersebut.

Apa Itu 1GovCloud?

1GovCloud merupakan perkhidmatanCloud Hostingyang menyediakan sejumlah sumber (rangkaian, server, storan, sistem operasi) secara maya (virtual) kepada agensi untuk diuruskan bagi menampung aplikasi yang dibangunkan berasaskanPrivate Cloud(Cloud Enable) dan merupakan satu lagi perkhidmatan yang disediakan di Pusat Data Sektor Awam (PDSA), di bawah kendalian Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU).

Latar belakang

1GovCloud telah dilancarkan secara rasmi oleh YB Datuk Joseph Entulu anak Belaun Menteri di Jabatan Perdana Menteri pada 1 Julai 2013.

Perkhidmatan 1GovCloud yang disediakan oleh PDSA adalah seperti di bawah:

Perkhidmatan 1GovCloud adalah berasaskan kepada Infrastructure As A Service(IaaS) dan perkhidmatan ini akan dikembangkan dari masa ke semasa.

Apakah Objektif 1GovCloud?
Pengoperasian perkhidmatan Cloud Hostingsecara berpusat untuk agensi-agensi Kerajaan.

Berapakah Aplikasi yang Menggunakan 1GovCloud?

Sehingga Januari 2017, sebanyak 1001 virtual server  telah disediakan untuk kegunaan agensi.

Sehingga kini, terdapat sejumlah 250 aplikasi yang telah menggunakan perkhidmatan 1GovCloud di PDSA seperti Portal 1MTC, Laman Web MAMPU, Portal MyRELA, e-Solat JAKIM dan sebagainya.

Apakah Impak 1GovCloud kepada Kerajaan?

Dengan terlaksananya beberapa perkhidmatan di bawah projek PDSA, Kerajaan telah berjaya mengurangkan kos pengoperasian ICT sebanyak 20% serta meningkatkan tumpuan kepada pekerjaan teras bagi kakitangan teknikal agensi. Kerajaan juga dapat melindungi aset ICT Kerajaan dan meminimumkan impak gangguan.

Bagaimanakah 1GovCloud akan diperluaskan?

MAMPU telah diberikan mandat dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pembangunan Negara (JPPN) pada 10 September 2015 di mana YBhg. Tan Sri Ketua Setiausaha Negara (KSN) bersetuju agar MAMPU melaksanakan Projek Pengukuhan dan Peluasan Pusat Data Sektor Awam (PDSA) merangkumi perkhidmatan yang disediakan.  Antara pengukuhan yang menjadi tumpuan ialah menjadikan perkhidmatan PDSA sebagai utiliti dan memperluaskan katalog perkhidmatan dengan perkhidmatan nilai tambah.

Pengenalan

1AKSES menyediakan sistem yang seragam dan juga saluran tunggal carian terhadap maklumat Kerajaan. Ia juga dapat meningkatkan kualiti capaian awam terhadap maklumat dan kandungan yang berkaitan dengan Kerajaan menerusi sumber yang sahih dan tepat serta boleh di akses di mana-mana sahaja.

1AKSES merupakan sistem yang membolehkan pengguna membuat carian maklumat Kerajaan melalui widget di laman web/portal agensi Kerajaan dan aplikasi mobile. Portal 1AKSES juga disediakan untuk Pentadbir 1AKSES Agensi dan MAMPU bagi kemudahan penyediaan laporan hasil carian atau search trend agensi melalui Dashboard dan Executive Information System (EIS).
 

Carian 1AKSES mempunyai dua peringkat hasil carian iaitu:
1) Carian Local - carian terhad kepada maklumat yang terdapat di laman web/portal agensi sahaja; dan
2) Carian Global - carian terbuka kepada maklumat yang terdapat di laman web/portal Sektor Awam di peringkat keseluruhan agensi Kerajaan.
 

1AKSES menyediakan pelbagai medium capaian bagi membolehkan pengguna mendapatkan perkhidmatan 1AKSES dimana-mana sahaja tanpa mengira masa. Medium-medium capaian yang disediakan adalah melalui portal, widget dan aplikasi mudah alih. Setiap medium capaian perkhidmatan 1AKSES tersebut mempunyai liputan fungsinya.

Latarbelakang

• Pembangunan aplikasi mekanisme carian rasmi kandungan digital Kerajaan telah diputuskan di Mesyuarat Panel CIO Sektor Awam pada 10 April 2013. Mesyuarat CCI NKEA EPP6 E-Government pada 19 April 2013 telah meluluskan cadangan pembangunan satu enjin carian tunggal melalui aplikasi yang lebih efisien, sistematik dan seragam.
• Mesyuarat Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) Bil. 1/2013 bertarikh 12 Julai 2013 yang dipengerusikan oleh YBhg. Tan Sri Mohd Zabidi Zainal, Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam memutuskan bahawa Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU), Jabatan Perdana Menteri menerajui pembangunan mekanisme carian rasmi kandungan digital Kerajaan Malaysia khusus (search engine Malaysia) yang lebih efisien, sistematik dan seragam serta penglibatan dan kerjasama agensi semasa pelaksanaan enjin carian rasmi Kerajaan.

Mengapa 1AKSES dibangunkan?

1AKSES telah dibangunkan memandangkan terdapat kesukaran dalam mendapatkan maklumat dan kandungan yang berkaitan Kerajaan yang sahih dan tepat serta boleh dipercayai.

Objektif

Objektif perkhidmatan 1AKSES yang disediakan adalah seperti berikut:
1) Mewujudkan mekanisme carian maklumat rasmi kerajaan melalui sistem yang lebih efisyen, sistematik dan seragam;
2) Mewujudkan satu pusat carian tunggal dalam mengakses maklumat rasmi kerajaan bagi setiap Kementerian dan agensi Kerajaan dan juga kepada pelanggan;
3) Menyediakan kemudahan carian maklumat rasmi kerajaan melalui aplikasi mobile; dan
4) Menyediakan Dashboard dan Executive Information System (EIS) untuk pemantauan, laporan pengurusan dan analisis statistik yang fleksibel serta praktikal bagi setiap hasil carian.

Impak Pelaksanaan

Pelaksanaan 1AKSES yang seragam akan meningkatkan kualiti capaian terhadap maklumat dan kandungan yang berkaitan dengan Kerajaan menerusi sumber yang sahih dan tepat.

Rantaian Kehadapan

Perkhidmatan 1AKSES disasarkan akan dilaksanakan oleh 855 laman web dan portal agensi sektor awam.

Apakah itu OSDec?
OSDeC merupakan pusat pembangunan sistem perisian sumber terbuka, fokus kepada pembangunan sistem generik dalam membangunkan keupayaan perkhidmatan ICT sektor awam.

OSDeC merupakan kesinambungan daripada Pelan Induk Perisian Sumber Terbuka Sektor Awam yang telah dilancarkan pada 16 Julai 2004.

Pelan Induk Perisian Sumber Terbuka Sektor Awam bertujuan menggalakkan penggunaan perisian sumber terbuka (open source software)(OSS) di agensi sektor awam. Di bawah pelan ini terdapat tiga (3) fasa pelaksanaan OSS iaitu:

Fasa 1 (2004 - 2006) : Laying the Foundation / Early Adoption;
Fasa 2 (2007 - 2010) :Accelerated Adoption; dan
Fasa 3 (2011 - 2020) : Self Reliance

Di Fasa 3: Self Reliance (2013-2020), MAMPU mensasarkan untuk membangunkan keupayaan ICT dalam pembangunan sistem dengan fokus kepada pembangunan aplikasi generik untuk kegunaan agensi sektor awam.

Apakah Objektif OSDeC?
Objektif OSDeC adalah seperti berikut :

i) Menyediakan prasarana pusat pembangunan sistem fokus kepada pembangunan sistem generik untuk perkongsian bersama agensi sektor awam.

ii) Membangunkan keupayaan perkhidmatan ICT Sektor Awam.

iii) Memberikan pendedahan mengenai teknologi perisian sumber terbuka dan mempromosi produk OSS.

Apakah Pelan Pelaksanaan OSDeC?

Apakah impak yang diperolehi daripada OSDeC?

i) Meningkatkan keupayaan pegawai Sektor Awam dalam pembangunan sistem.

ii) Menjimatkan kos dalam pembangunan sistem melalui konsep perkongsian sumber dan infrastruktur.

iii) Meminimakan kos perlesenan pengguna bagi produk generik yang dibangunkan.

iv) Meningkatkan penggunaan dan pelaksanaan perisian sumber terbuka di agensi Sektor Awam

Pengenalan

Digital Document Management System (DDMS) menyediakan perkhidmatan pengurusan rekod mengikut kitaran hayat rekod Kerajaan bermula dari pewujudan, penyimpanan, penyenggaraan dan pelupusan rekod secara elektronik.

Latar belakang

DDMS mula diperkenalkan pada tahun 2014. Projek ini merupakan salah satu daripada inisiatif di bawah National Key Economics Area (NKEA), Communications, Content and Infrastructure (CCI), Entry Point Project (EPP) 6, eGovernment – Paperless Government.

DDMS dibangunkan mengikut kriteria pengurusan rekod elektronik seperti mana yang ditetapkan MS ISO 16175-2:2012 Information and Documentation – Principles and functional requirements for records in electronic office environments – Part 2: Guidelines and functional requirements for digital records management systems. Kriteria ini memastikan DDMS setanding dengan sistem pengurusan rekod elektronik yang menepati standard piawaian antarabangsa.

Selaras dengan Strategi Lautan Biru Kebangsaan, pembangunan DDMS melibatkan MAMPU sebagai pembangun sistem dan Arkib Negara Malaysia sebagai pakar rujuk dalam bidang pengurusan rekod.

Objektif 

Keseluruhan kitaran hayat rekod bermula dari pewujudan, penggunaan dan penyelenggaraan serta pelupusan rekod dapat diuruskan melalui DDMS. 

Pengguna boleh mengakses fail kerajaan, membuat carian, meminitkan arahan, memajukan kepada pegawai bertanggungjawab, menyemak status tindakan, memuat turun kandungan dan sebagainya dengan DDMS. 

DDMS membolehkan semua rekod kerajaan ditawan dan diakses melalui internet, di mana-mana sahaja 24 jam sehari.

Kesemua tindakan pengguna juga akan direkodkan melalui jejak audit yang lengkap.

Statistik Portal 

Mula digunakan di MAMPU pada 3 Mac 2014. Sehingga tahun 2015, DDMS telah diperluaskan ke 24 Kementerian dan 6 jabatan/agensi dengan jumlah pengguna mencecah seramai 20,000 orang.

Outcome/Impak

DDMS turut memenuhi ciri sebagai pusat sumber maklumat sesebuah organisasi di mana semua rekod dan dokumen tersedia untuk diakses oleh pengguna dan boleh dikongsi untuk kegunaan bersama.

Dengan terlaksananya DDMS, sistem pengurusan rekod Kerajaan mengalami transformasi yang jelas serta banyak faedah yang akan diperolehi oleh Kerajaan termasuklah dapat mengurangkan penggunaan kertas dalam sektor awam, mempercepatkan capaian rekod Kerajaan, mengelakkan kehilangan rekod Kerajaan dan memudahkan urusan arkib dan rekod.

Menyedari kepentingan pematuhan prosedur keselamatan ICT, DDMS turut dilindungi dengan protokol keselamatan ICT kerajaan bagi memastikan rekod dan dokumen kerajaan sentiasa terpelihara.

Rantaian kehadapan

Selaras dengan hasrat kerajaan supaya pengurusan rekod kerajaan sentiasa berada dalam kedaan tersedia dan efisien, sistem pengurusan rekod elektronik ini dijangka akan diperluas ke seluruh sektor awam menjelang tahun 2020.

Pautan kepada halaman yang spesifik

DDMS 2.0

Manual Pengguna DDMS 2.0

Pengurus Projek DDMS

Nama : Encik Frank Chee Ho Hoh

Jawatan : Pengurus Projek DDMS

No. Tel : +603-88726229

Emel : frank@jdn.gov.my

Apakah MyGovUC?

MyGovUC adalah Perkhidmatan Komunikasi dan Kolaboratif Bersepadu Kerajaan yang diuruskan secara berpusat di Jabatan Digital Negara (JDN). Perkhidmatan ini menggabungkan saluran-saluran komunikasi seperti e-mel, persidangan dalam talian dan chat. Perkhidmatan MyGovUC yang dilaksanakan secara Software as a Service (SaaS) merangkumi dua skop perkhidmatan iaitu Perkhidmatan Software as a Service (SaaS) dan Perkhidmatan Aplikasi Sokongan.

Mengapa MyGovUC?

MyGovUC dilaksanakan sebagai langkah penjimatan kos bagi memastikan perkhidmatan komunikasi dan kolaboratif Kerajaan diuruskan secara berpusat untuk kegunaan semua agensi di sektor awam. Melalui perkhidmatan gunasama MyGovUC, Kerajaan dapat meningkatkan produktiviti dan mutu penyampaian perkhidmatan awam.

Latarbelakang MyGovUC

Perkhidmatan Government Unified Communication (1GovUC) telah diperkenalkan pada tahun 2012. Jabatan Digital Negara (JDN), Kementerian Digital yang dahulunya Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU), Jabatan Perdana Menteri (JPM) telah dipertanggungjawabkan oleh Kerajaan untuk melaksanakan inisiatif perkhidmatan 1GovUC di bawah Bidang Ekonomi Utama Negara (National Key Economic Area (NKEA)), Kandungan dan Infrastruktur Komunikasi (Content, Communication and Infrastructure (CCI)) – Titik Permulaan Projek 2 (Entry Point Project 2 (EPP2)).

Selaras dengan hala tuju Rancangan Malaysia Kedua Belas (RMKe-12) bagi meningkatkan kecekapan dalam penyampaian perkhidmatan awam khususnya dalam aspek penyampaian komunikasi dan maklumat kepada rakyat. Pelaksanaan perkhidmatan 1GovUC dijajarkan melalui Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam (PSPSA) 2021-2025 yang menggariskan hala tuju strategik pelaksanaan pendigitalan sektor awam melalui pengoptimuman nilai perkhidmatan guna sama yang selamat. Perkhidmatan 1GovUC dijenamakan sebagai MyGovUC dalam PSPSA 2021-2015 dimana pengukuhan dan perluasan perkhidmatan MyGovUC perlu dilakukan secara berterusan. Maka, pelaksanaan MyGovUC perlu dibuat secara berperingkat dengan memberi tumpuan kepada Agensi Persekutuan.

Maklumat lanjut sila layari Portal Rasmi MyGovUC.

Pengenalan
MyTC merupakan inisiatif di bawah Strategi Lautan Biru Kebangsaan atau National Blue Ocean Strategy (NBOS) dengan solusi strategik untuk memperkukuhkan program pembangunan modal insan dengan pengisian latihan yang berfokus dan berimpak tinggi melalui perkongsian fasiliti Institut Latihan Awam (ILA) seluruh negara.

Latar belakang
Mesyuarat Jawatankuasa National Blue Ocean Strategy (NBOS) yang dipengerusikan oleh YBhg. Tan Sri Dr. Ali Hamsa, Ketua Setiausaha Negara pada 29 Oktober 2012 telah bersetuju bahawa MyTC dijadikan sebagai satu daripada projek National Flagship di bawah inisiatif NBOS.

Inisiatif MyTC diterajui oleh Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU) bersama-sama Unit Perancang Ekonomi (EPU). Rakan-rakan Strategik lain adalah Jabatan Perdana Menteri, Kementerian Kewangan, Jabatan Perkhidmatan Awam, Kementerian Pertahanan, Kementerian Sumber Manusia, Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah, Kementerian Belia dan Sukan, 1Malaysia for Youth (iM4U) dan semua ILA.

Dengan memanfaatkan teknologi semasa sebagai enabler, Portal MyTC dibangunkan untuk menyediakan perkhidmatan tempahan fasiliti dan kursus.

Objektif
(a) Mengoptimumkan penggunaan kemudahan latihan di Pusat Latihan Awam (Institut Latihan Awam - ILA) kementerian dan agensi Kerajaan; dan
(b) Membantu Kerajaan dalam membuat keputusan strategik berkaitan Pusat Latihan Awam.

Dengan hanya mengakses portal MyTC, pengguna pelbagai jabatan dan agensi Kerajaan boleh membuat tempahan dalam talian untuk menggunakan kemudahan latihan (fasiliti) ILA seperti auditorium, bengkel, dewan pelbagai guna, kemudahan sukan dan asrama.

Pengguna portal MyTC juga akan mendapat maklumat dan tempahan serta-merta, sekali gus menjimatkan masa. Pada masa yang sama, penempah tidak perlu risau akan tempahan yang berganda.

Outcome/Impak
MyTC adalah hasil daripada kerjasama antara kementerian dan agensi dalam perkongsian kemudahan latihan sedia ada. Melalui perkongsian MyTC, agensi Kerajaan mempunyai akses kepada lebih banyak kemudahan dan mengurangkan keperluan untuk kos sewa kemudahan pihak ketiga yang mahal. Selain itu, sektor swasta, NGO dan orang awam boleh menyewa kemudahan MyTC.

MyTC mengambil pendekatan kos rendah dengan memaksimumkan penggunaan pusat latihan yang kurang digunakan pada masa-masa tertentu melalui sistem perkongsian data berpusat, yang meningkatkan komunikasi antara pusat-pusat latihan dan agensi-agensi yang menggunakannya.

Rantaian Kehadapan
Rancangan MyTC dalam masa terdekat ini termasuk penubuhan repositori Subject Matter Experts (tenaga pengajar) dalam bidang masing-masing ILA. Portal MyTC juga berpotensi berubah daripada inisiatif yang diterajui oleh Kerajaan ke sebuah portal perniagaan dengan kemudahan ILA dijadikan selling point, iaitu membolehkan rakyat mengadakan sambutan perayaan, acara sukan dan majlis peribadi seperti majlis perkahwinan dan mesyuarat korporat di ILA tersebut pada masa hadapan. Ini bukan sahaja dapat menyemarakkan penggunaan ILA dengan semaksimumnya, tetapi juga menjadi sumber pendapatan baharu untuk Kerajaan.

Selain itu, MyTC juga berpotensi menjadi portal pengurusan dan penyelarasan perancangan dan belanjawan yang berkaitan dengan program latihan kakitangan kementerian dan jabatan awam.

Di samping itu, MyTC juga akan membuka peluang untuk ILA meneroka bidang baharu dalam penyelidikan dan bekerjasama dengan institusi pengajian tinggi swasta (IPTS) dan syarikat-syarikat swasta untuk menawarkan program latihan profesional merentas sektor.

MyTC juga berhasrat untuk melebarluaskan ideanya bagi merangkumi pelbagai aset, sumber dan kepakaran  ke peringkat kementerian dan agensi Kerajaan.

Pautan kepada Halaman yang Spesifik
Bagi tujuan tempahan dan melihat kemudahan latihan yang disediakan oleh ILA, orang ramai boleh mengakses portal MyTC melalui http://www.1mtc.gov.my pada bila-bila masa dan di mana sahaja menggunakan pelbagai peranti seperti komputer, telefon pintar,tablet dan sebagainya.

Apakah itu myPay?

myPay merupakan perkhidmatan kerajaan yang membolehkan orang ramai membuat bayaran secara mudah dan ringkas melalui telefon mudah alih. Pembayaran yang berkonsep counter free dalam penyampaian perkhidmatan kepada rakyat.

Apakah Manfaat myPay?

Inisiatif ini secara tidak langsung membuka satu saluran baru bagi perkhidmatan kerajaan yang membantu memudahkan rakyat untuk melakukan pembayaran secara dalam talian tanpa perlu hadir ke kaunter pembayaran. Pembayaran juga boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa terikat pada waktu perkhidmatan pejabat. Ini sekaligus meningkatkan kecekapan penyampaian perkhidmatan bagi memenuhi keperluan rakyat.

Statistik Perkhidmatan

Sehingga kini, senarai agensi yang menawarkan aplikasi mobil myPay kepada orang ramai adalah seperti berikut:

1.  Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional - (PTPTN)

Aplikasi MyPay menyediakan kemudahan  semakan baki dan bayaran ansuran    bulanan  Pinjaman PTPTN.  Di samping itu juga anda juga boleh membuat bayaran simpanan deposit SSPN-i dan SSPN-i Plus dengan cepat dan mudah.

Muat turun MyPay di Google Play dan Apple Store atau layari mypay sekarang! 

2. Majlis Agama Islam Kelantan  (MAIK)

MyPay memudahkan bayaran zakat anda dibayar secara online dimana sahaja anda  berada. Muat turun MyPay di Google Play dan  Apple Store atau layari mypay untuk bayar zakat anda dengan cepat dan mudah. 

3. Institut Keselamatan dan Kesihatan Pekerja Negara (NIOSH) 

Ianya mudah digunakan! Kini anda boleh membuat pembayaran latihan kursus dan peperiksaan  dengan mudah melalui peranti pintar anda. Hanya layari mypay

Apakah itu MyTCoE?

Pusat Kecemerlangan Pengujian Perisian Sektor Awam atau MyTCoE telah ditubuhkan pada Jun 2016 yang berperanan sebagai pusat rujukan teknikal bagi penyediaan skop awal Independent Verification and Validation (IVV).

Apakah Objektif MyTCoE?

Sejajar dengan hasrat kerajaan kearah pelaksanaan Kerajaan Digital yang menawarkan perkhidmatan secara dalam talian kepada rakyat, kesedaran untuk memupuk amalan Jaminan Kualiti Perisian (SQA) yang baik dalam budaya kualiti sector awam menjadi keperluan. Ini bertujuan untuk menjamin dan menambah baik kualiti sistem dan aplikasi yang dibangunkan atau melalui perolehan aplikasi secara Commercial-Off-The-Shelf (COTS). Inisiatif ini juga mampu mengurangkan risiko kegagalan projek.

Apakah Manfaat yang diperolehi daripada pelaksanaan MyTCoE?
Bagi menyokong pembentukan MyTCoE, satu buku panduan IVV Handbook telah dihasilkan dengan jayanya pada Jun 2016. Dokumen ini menjadi rujukan untuk agensi-agensi Sektor Awam di Malaysia sebagai panduan untuk perolehan dan engagement IVV untuk projek-projek ICT yang dilaksanakan oleh agensi. Ini merangkumi prosedur minima untuk dipakai dan diikuti.

IVV Handbook
Pembangunan IVV Handbook ini diketuai oleh Malaysian Software Testing Board (MTSB) dengan kerjasama perunding dan agensi utama sector awam yang terdiri daripada Software Testing Excellence Program (STEP), University of Memphis, USA, MAMPU-EPU-MoF-JSM (Standards Malaysia), MATRADE, ROS, MoH, MAMPU, JAN dan DoF. Aktiviti pembangunan ini bermula daripada Ogos 2015 dan versi 1.0 disiapkan dan diserahkan kepada MAMPU pada April 2016.

Punca kuasa pewujudan IVV Handbook ini adalah hasil daripada tindak balas lesson learnt dan maklumbalas daripada stakeholder.

Rantaian Kehadapan
Dengan tertubuhnya Pusat Kecemerlangan dan Pengujian Perisian Sektor Awam, kerajaan mensasarkan untuk mewujudkan satu pusat pengujian sector awam. Kerajaan juga merancang untuk membangunkan kepakaran pengujian perisian dalaman dan pasukan software estimation pada masa hadapan.

Pengenalan

Single Credential Standard atau dikenali juga dengan Single Sign-On (SSO) adalah merupakan perkhidmatan pengesahan identiti pengguna yang membolehkan pengguna mengakses pelbagai perkhidmatan dalam talian yang ditawarkan oleh agensi kerajaan dengan hanya menggunakan akuan tunggal.

Latarbelakang

Projek Portal MyGovernment adalah merupakan inisiatif pengukuhan myGoverment Online Services Portal (MOSP 2.0) di bawah Rancangan Malaysia Kesebelas (RMK11). Objektif utama projek ini adalah untuk mewujudkan satu gerbang perkhidmatan dalam talian kerajaan yang berpaksikan rakyat dan ia merupakan gerbang utama kerajaan yang berkonsepkan life event. Ini adalah selaras dengan keputusan Mesyuarat Flagship Coordination Committee (FCC) Bilangan 37 pada 11 Mac 2014 yang dipengerusikan oleh Ketua Setiausaha Negara iaitu rasionalisasi aplikasi web kerajaan dijalankan untuk meningkatkan kecekapan perkhidmatan kerajaan. 

Portal MyGovernment menggabungkan perkhidmatan dalam talian dari pelbagai agensi kerajaan. Jaminan keselamatan dan privasi pengguna portal perlu dititiberatkan dan dilaksanakan melalui perkhidmatan pengesahan identiti Single Sign-On (SSO). Menjelang tahun 2020, sebanyak 31 perkhidmatan digital dari pelbagai agensi dikenalpasti bagi perlaksanaan integrasi dan migrasi SSO.

Perlaksanaan Single Credential Standard adalah untuk menyokong Pelan Strategik ICT Sektor Awam (PSICTSA) 2016-2020 yang memberi penekanan kepada kecekapan, produktiviti dan inovasi ICT bagi tujuan mengoptimumkan penyampaian perkhidmatan dengan mengutamakan rakyat melalui jajaran penggunaan teknologi. 

Ianya selari dengan Teras 3 - Perkhidmatan Guna Sama Yang Optimum Dan Pengukuhan Keselamatan Siber iaitu:

• Meningkatkan perkongsian sumber ICT secara terurus dan berpusat
• Memastikan perkhidmatan digital selamat dan boleh dipercayai

Objektif

Objektif Single Credential Standard dibangunkan adalah seperti berikut:

1. Pengukuhan keselamatan pengguna dengan memastikan perkhidmatan digital kerajaan dan agensi mempunyai mekanisme untuk mengendalikan pengesahan identiti dengan mengikut amalan baik berdasarkan standard ISO/IEC 29115 Entity Authentication Assurance Framework; dan
2. Penggunaan satu akuan tunggal di mana pengguna hanya perlu mengingati satu akuan pengguna dan dengan sekali pendaftaran sahaja bagi memudahkan capaian pelbagai perkhidmatan digital yang inklusif dan mesra rakyat.

Tools/Features yang digunakan

Single Credential Standard menggunakan protokol Security Assertion Markup Language (SAML) versi 2.0. Penggunaan protokol ini adalah berdasarkan teknologi eXtensible Markup Language (XML) yang merupakan standard terbuka bagi perkongsian keselamatan data identiti pengguna. 

Impak

Impak Single Credential Standard adalah:

• Memberi keyakinan penyampaian perkhidmatan kerajaan adalah selamat dan boleh dipercayai. 
• Membenarkan pengguna untuk mencapai pelbagai perkhidmatan agensi dengan hanya sekali log masuk dengan mengingati satu akuan pengguna.
• Mengenalpasti dan merekod aktiviti penggunaan pengguna secara berpusat.
• Memudahkan operasi pengurusan akuan pengguna dengan hanya menggunakan satu platform dan polisi pengurusan identiti pengguna.

Pencapaian

Portal MyGovernment melalui pelaksanaan SSO secara tidak langsung telah melonjakkan Malaysia berada di tahap 48 dari 193 negara dalam United Nations E-Government Development Index (UNEGDI).

Pencapaian/Statistik 

Jumlah terkini pengguna bagi Portal MyGovernment adalah seramai 20129 pengguna berbanding pada Oktober 2017, iaitu seramai 4815 pengguna yang mendaftar. Peningkatan pendaftaran pengguna melalui Portal MyGovernment sebanyak 23.9% dengan perlaksanaan integrasi SSO  dengan perkhidmatan digital.

Rantaian Kehadapan

Peningkatan keselamatan teknologi dan pengguna adalah agenda utama untuk merealisasikan hasrat kerajaan ke arah Kerajaan Digital. Oleh itu, bagi meningkatkan keselamatan dan akauntabiliti akuan tunggal pengguna, Pelan Identiti Digital untuk prosedur pengesahan identiti yang mematuhi standard ISO/IEC 29115 Entity Authentication Assurance Framework perlu dibangunkan. Penglibatan kementerian yang mempunyai punca kuasa bagi mengesahkan identiti pengguna dan agensi pelaksana adalah perlu untuk merakyatkan perkhidmatan digital yang selamat dan boleh dipercayai.

Peningkatan dalam kedudukan indeks penarafan global iaitu United Nations E-Government Development Index (UNEGDI) seperti yang disasarkan dalam Rancangan Malaysia ke-11 (RMK11) adalah di tangga 15 pada tahun 2020.  

Maklumat Lanjut

Puan Aaishah binti Dato' Abu Bakar

Senior Principal Assistant Director

Bahagian Perundingan ICT

No. Tel.: 03-8872 5054

E-mail: aaishah@mampu.gov.my

Pautan Url:

Single Credential Standard

Portal MyGovernment

Rujukan:

Pengenalan

Peristiwa kehidupan atau life event (LE) boleh digambarkan sebagai peristiwa yang mempunyai impak yang signifikan terhadap kehidupan rakyat.  Konsep peristiwa kehidupan yang dibangunkan di Portal MyGovernment adalah sebagai pencetus bagi penawaran perkhidmatan kerajaan yang disesuaikan mengikut keadaan yang diperlukan oleh rakyat.  Pendekatan peristiwa kehidupan ini membolehkan rakyat mendapatkan maklumat dan perkhidmatan mengikut keperluan / mereka. Sebagai contoh rakyat yang hendak “memulakan perniagaan” akan disediakan dengan informasi untuk mendapatkan penyelesaian kepada keperluannya. Portal yang dibangunkan menggunakan pendekatan ini menentukan set maklumat atau perkhidmatan berkaitan yang diperlukan oleh rakyat/pengguna. Selain itu, konsep ini adalah dengan mengintegrasikan satu set perkhidmatan yang saling berkaitan mengikut peristiwa kehidupan yang diperlukan dan memberikan nilai tambah  kepada rakyat. 

Latar belakang

Inisiatif Kerajaan Digital adalah untuk menyediakan maklumat dan perkhidmatan dalam talian yang berpaksikan rakyat. Fokus inisiatif ini adalah untuk memenuhi keperluan rakyat disamping meningkatkan kepuasan dalam menggunakan perkhidmatan dalam talian yang ditawarkan. Untuk merealisasikan hasrat ini, maklumat dan perkhidmatan yang ditawarkan bukan sahaja perlu mengambilkira kehendak rakyat, malah perlu mempunyai nilai tambah dan holistik. Pendekatan peristiwa kehidupan ini dapat memenuhi keperluan rakyat dengan merakyatkan perkhidmatan awam melalui inisiatif pembangunan gerbang tunggal berkonsepkan peristiwa kehidupan dan berpaksikan rakyat. 

Penyataan Masalah

Portal konvensional Kerajaan memerlukan rakyat untuk mengetahui sendiri maklumat dan perkhidmatan yang mereka perlukan. Maklumat dan perkhidmatan yang diperlukan terdapat di pelbagai agensi dan tidak berpusat. Terdapat keperluan untuk merekabentuk penawaran perkhidmatan Kerajaan yang memenuhi keperluan dan jangkaan rakyat.  MAMPU telah mengambil langkah mewujudkan inisiatif ini apabila menyedari tuntutan rakyat yang mendesak dan kesukaran mereka untuk mendapatkan maklumat dan perkhidmatan yang komprehensif, holistik dan berpusat. 

Dengan memperkenalkan pendekatan peristiwa kehidupan, rakyat boleh melayari Portal MyGovernment untuk mendapatkan maklumat dan perkhidmatan secara dipandu (guided). Pendekatan ini juga akan mencadangkan keperluan untuk membantu rakyat mencari perkhidmatan yang berkaitan dengan peristiwa kehidupan mereka. Selain itu, dengan menggunakan pendekatan peristiwa kehidupan ini juga, profil pengguna boleh diwujudkan bagi memudahkan penjejakan (tracking) transaksi yang telah dilakukan bagi mengenalpasti minat dan kecenderungan ke atas maklumat dan perkhidmatan mereka.  Data dan maklumat profil keluarga pula akan melancarkan urusan rakyat dalam melaksanakan transaksi dengan perkhidmatan digital kerajaan. 

Konsep peristiwa kehidupan ini juga merupakan satu anjakan paradigma bagaimana penyampaian perkhidmatan Kerajaan disusun dan ditawarkan kepada rakyat. Maklumat dan perkhidmatan yang telah dikenalpasti berdasarkan peristiwa kehidupan dibangunkan merentasi agensi dimana ianya adalah saling berkaitan. 

Objektif 

Tujuan utama inisiatif ini adalah untuk menyediakan penyampaian perkhidmatan digital kerajaan yang lancar (seamless) melalui gerbang tunggal bagi mencapai whole of government dan menjadikannya  sebagai medium utama pilihan rakyat berurusan dengan kerajaan. Selain itu, inisiatif ini adalah untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan digital kerajaan end-to-end yang menyeluruh, berkualiti dan selamat, disamping meningkatkan kepuasan rakyat. 

Impak

Melalui pendekatan peristiwa kehidupan yang berpaksikan rakyat ini, maklumat dan perkhidmatan yang disediakan adalah merentasi agensi   dapat memenuhi kehendak rakyat dan meningkatkan kepuasan mereka.Penawaran perkhidmatan Kerajaan yang komprehensif, holistik dan selamat mempertingkatkan tahap kepercayaan dan keyakinan rakyat terhadap transaksi dalam talian menerusi perkhidmatan digital yang telus.

Pendekatan ini juga dilihat bukan sahaja memudahkan rakyat mendapatkan maklumat dan perkhidmatan yang diperlukan, malah mereka juga disediakan dengan maklumat dan perkhidmatan yang saling berkaitan berdasarkan peristiwa, memberikan nilai tambah kepada rakyat.  Komponen personalized user experience pula menjadikan penyampaian perkhidmatan lebih efektif, efisyen dan mesra pengguna.

Menerusi Portal MyGovernment penawaran perkhidmatan Kerajaan dapat dipertingkatkan di persada global dengan lebih telus, berdaya saing dan kompeten. 

Pencapaian

Portal MyGovernment telah membangunkan kandungan yang terdiri daripada tujuh (7) kumpulan peristiwa kehidupan seperti Mendapat Pendidikan Formal, Mengurus Institusi Keluarga, Membina Kerjaya dan Persaraan, Mendapat Maklumat Pelancongan, Mengurus Pengenalan Diri, Mengurus Perniagaan dan Mendapat Kemudahan, Kebajikan dan Kesihatan. Perkhidmatan berkaitan yang merentasi agensi juga sedang dan telah dibangunkan yang bermula dengan kumpulan pendidikan. 

Rantaian Kehadapan 

Inisiatif ini dilihat signifikan dalam merealisasikan sistem penyampaian maklumat dan perkhidmatan digital  Kerajaan yang bersepadu dan holistik serta dapat di akses melalui satu gerbang. Bagi memantapkan lagi inisiatif ini, beberapa perantaian kehadapan telahpun dirancang bagi mewujudkan penawaran perkhidmatan yang berteraskan whole of government. Antara perantaian kehadapan yang dirancang adalah seperti; 

• Menyediakan penyampaian perkhidmatan digital yang lancar (seamless), bersepadu dan selamat;
• Menyediakan perkhidmatan dalam talian secara end to end dan merentasi agensi bagi mengurangkan interaksi secara bersemuka dalam menawarkan perkhidmatan Kerajaan;
• Menambahbaik pendekatan peristiwa kehidupan sedia ada kepada peristiwa kehidupan mengikut kitar hidup rakyat
• Membangunkan kandungan dan perkhidmatan dalam talian yang berkonsepkan active life event  yang lebih fokus kepada user experience

Selain itu, pembangunan Portal MyGovernment bukan sahaja berupaya untuk melaksana kolaborasi antara agensi kerajaan sahaja, bahkan boleh dikembangkan kepada bisnes. 

Maklumat Lanjut

Nama: Shamsuddin bin Jamran @Bukiran

Telefon: 03-8872-5104

e-mel: jsham@mampu.gov.my

Media Sosial:

https://www.facebook.com/MalaysiaPortal/

https://twitter.com/GOS_Gateway

Pautan Url : 

Pengenalan

MyKid merupakan kad pengenalan atau pengenalan diri kanak-kanak bercip yang dikeluarkan kepada kanak-kanak yang berumur di bawah 12 tahun sebagai dokumen sokongan kepada Sijil Kelahiran. Ciri MyKid adalah sama seperti MyKad cuma ia tidak mempunyai gambar dan cap jari.

“My” membawa maksud “Malaysia” manakala “Kid” pula adalah singkatan kepada “Kad Identiti Diri”. Nombor pengenalan diri yang terdapat pada MyKid ini akan digunakan di dalam semua urusan dari lahir hingga ke akhir hayat.

Mykid mengandungi 3 aplikasi utama yang terkandung di dalam cip iaitu:

• Aplikasi JPN (data kelahiran)
• Maklumat kesihatan
• Maklumat pendidikan

Objektif

1. Mengurangkan penggunaan borang semasa berurusan dengan agensi kerajaan atau swasta
2. Digunakan semasa berurusan dengan jabatan atau agensi-agensi seperti hospital atau klinik bagi tujuan pemeriksaan kesihatan, persekolahan dan sebagainya.
3. Mudah dibawa kerana bersaiz kecil
4. Mempunyai ciri keselamatan untuk mengelak dari disalahgunakan.
5. Berteknologi cip di mana maklumat boleh dibaca pada kad atau di dalam cip. Maklumat dalam cip tersebut juga mudah untuk dikemaskini.
6. Bentuk cantik dan menarik.

Impak

Dengan adanya MyKid, ianya memudahkan serta melancarkan urusan harian seperti mendapatkan rawatan hospital, persekolahan, dan lain-lain lagi.  

Maklumat Lanjut

Pegawai untuk dihubungi: Unit Komunikasi Korporat, JPN Putrajaya
Telefon: 03-8880 7071
Emel: pro@jpn.gov.my 

Media Sosial 

Facebook: Jabatan Pendaftaran Negara, Malaysia
Twitter: @jpnm_official
YouTube: jpnmofficial
Instagram: jpn_official

Pautan

Pengenalan

MSC Malaysia berbangga untuk berkongsi dengan seluruh dunia ciptaan inovasi anak tempatan bagi meningkatkan kualiti dan gaya hidup melalui kecanggihan teknologi Kad Pintar Pelbagaiguna Kerajaan atau dikenali sebagai MyKad. MyKad bukan sahaja Kad Pengenalan Diri tetapi merangkumi aplikasi lain yang boleh digunapakai oleh orang ramai untuk urusan harian. Aplikasi utama yang telah disediakan ialah seperti pengesahan identiti, kesihatan, pembayaran, pengaksesan, perniagaan dan servis peruncitan. Aplikasi baru boleh ditambah dari masa ke semasa mengikut keperluan sesuatu organisasi dan individu. MyKad mempunyai ciri-ciri keselamatan yang terbaik. Dilengkapi penggunaan cip pintar dan teknologi biometrik terkini dalam reka bentuknya. MyKad mengadaptasi dua jenis teknologi biometrik seperti gambar digital berwarna dan imbasan digital ibu jari pemegang kad ke dalam cip. MyKad mempastikan semua data adalah tepat dan selamat dari sebarang ancaman pengklonan.

Latar Belakang

Kad pengenalan pertama di Malaysia telah dikeluarkan  pada tahun 1948. Tujuan utama pengeluaran kad pengenalan pada ketika itu adalah untuk menjaga keselamatan negara daripada ancaman komunis dengan mengawal pergerakan orang ramai. Pengenalan diri telah diwajibkan kepada rakyat Malaysia yang berumur 12 tahun ke atas dan ia telah berjaya menangani pergerakan komunis kerana kebebasan bergerak hanya terhad kepada pemegang kad pengenalan pada waktu itu.

Kad Pengenalan Malaysia telah melalui pelbagai perubahan seiring dengan usaha mempertingkatkan ciriciri keselamatan fizikal kad tersebut. Bermula pada tahun 1960 kad pengenalan mengalami evolusi pertama daripada kad berasaskan kertas diubah kepada kad plastik dan maklumat bertulisan tangan. Seiring dengan kemajuan negara, usaha mempertingkatkan ciri-ciri keselamatan juga berterusan hingga tahun 1990 apabila Kad Pengenalan Bermutu Tinggi yang berlapiskan plastik dan foto hitam-putih dihasilkan. Ketika itu, penggunaan sistem pengkomputeran mula diperkenalkan bagi merekod maklumat pemilik. Pada 1999 pula, JPN telah memperkenalkan Kad Pengenalan Bermutu Tinggi berlapiskan plastik dan foto berwarna kepada setiap pemilik kad.   

Tun Dr. Mahathir Mohamad yang merupakan Perdana Menteri Malaysia Keempat pada tahun 1996 telah mengilhamkan Projek Kad Pintar Pelbagaiguna Kerajaan atau MyKad untuk rakyat Malaysia. Beliau percaya pertumbuhan ekonomi negara dapat dipertingkatkan dengan penggunaan MyKad kerana sektor k-ekonomi memerlukan platfom seperti ini untuk merangsang aktiviti elektronik dagang ketika itu.

Projek perintis Kad Pintar Pelbagaiguna Kerajaan yang pertama di dunia telah berjaya dilancarkan pada 5 September 2001 oleh Timbalan Perdana Menteri ketika itu, Dato’ Seri Abdullah Ahmad Badawi. Pelancaran rasmi tersebut merupakan satu pencapaian besar kepada inisiatif MSC negara kerana ianya merupakan aplikasi perdana Koridor Raya yang pertama dilancarkan secara rasmi.

Objektif 

Projek Kad Pintar Pelbagaiguna Kerajaan (KPPK) atau MyKad adalah sebahagian daripada inisiatif Koridor Raya Multimedia (MSC Malaysia). Projek ini merupakan satu daripada tujuh aplikasi perdana yang dikenalpasti untuk dibangunkan oleh Kerajaan Malaysia untuk melahirkan teknologi inovatif bertaraf antarabangsa di negara ini. Projek Kad Pintar Pelbagaiguna Kerajaan dibangunkan berasas sistem dan proses baru yang memenuhi ciri keselamatan terkini disamping menggabungkan pelbagai aplikasi dari pelbagai agensi kerajaan dan sektor swasta dalam satu kad. Projek ini juga merupakan satu perkongsian pintar di antara pihak kerajaan dan pihak swasta untuk bekerjasama dalam memacu, mengurus, dan melaksanakan penyelesaian Projek Kad Pintar Pelbagaiguna Kerajaan ini. Oleh kerana tiada satu pun sistem lain sepertinya yang ada ketika itu, Kerajaan Malaysia telah merekacipta dan membangunkan kesemua sistem, prosedur, dan metodologi asas untuk mencapai matlamat dalam melaksanakan Kad Pintar Pelbagaiguna Kerajaan berasaskan teknologi kad pintar.

Impak

Aplikasi kad Pengenalan

MyKad menyimpan maklumat-maklumat seperti:

• Nama
• Alamat
• Bangsa
• Status kerakyatan
• Agama (bagi yang Gambar beragama Islam)
• Minutiae cap jari

MyKad memasukkan minutiae cap jari anda ke dalam cip dan ini membolehkan pengesahan cap jari dilakukan secara tepat dan terperinci dengan menggunakan alat pembaca MyKad.

Aplikasi Prasarana Kekunci Awam (PKI)

Aplikasi Prasarana Kekunci Awam (PKI) memuatkan Sijil Digital dan Kekunci Per-sendirian di dalam MyKad. Sijil Digital ini membolehkan empat transaksi dilakukan secara elektronik seperti:

• Pengesahan – orang lain tidak boleh menyamar sebagai anda
• Pembuktian – tandatangan digital sebagai bukti sah transaksi
• Sulit – Maklumat sulit boleh dienkrip sebagai sulit
• Integriti – tiada pihak ketiga boleh mengubah sebarang maklumat

Sijil Digital boleh digunakan untuk urusniaga e-Dagang. Anda boleh menghubungi MSC Trustgate atau DigiCert bagi membolehkan MyKad berfungsi sebagai Sijil Digital. Antara agensi yang menggunakan aplikasi ini ialah Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) dan e-Perolehan.

MyKad sebagai Kad Transit (Touch ‘n Go)

Touch ‘n Go adalah aplikasi dompet elektronik yang menggunakan ciri contactless. Aplikasi ini digunakan untuk pembayaran kerana ianya cepat dan mudah dan boleh digunakan di tempat seperti:-

• Plaza tol lebuhraya
• Pengangkutan awam seperti Transit Aliran Ringan (LRT), RapidKL
• Tempat letak kereta
• Taman tema

Tambah nilai Touch ‘n Go boleh dilakukan di plaza tol, stesen LRT atau di mesin ATM yang mempunyai logo Touch ‘n Go.

* Untuk maklumat lanjut sila layari laman web Touch ‘n Go di alamat berikut www.touchngo.com.my

Aplikasi Kesihatan

Maklumat asas kesihatan seperti jenis darah, alahan, organ implan, penyakit kronik dan maklumat waris atau ahli keluarga terdekat boleh dimasukkan ke dalam cip MyKad.

Kemasukan maklumat asas kesihatan boleh dibuat di hospital dan klinik yang terlibat di dalam projek Aplikasi Perdana Telekesihatan di Hospital Putrajaya dan Serdang.

Maklumat ini dapat membantu doktor dan paramedik untuk memberi bantuan perubatan semasa kecemasan.

Maklumat Lanjut

Pegawai untuk dihubungi: Unit Komunikasi Korporat, JPN Putrajaya

Telefon: 03-8880 7071

Emel: pro@jpn.gov.my 

Media Sosial 

Facebook: Jabatan Pendaftaran Negara, Malaysia

Twitter: @jpnm_official

YouTube: jpnmofficial

Instagram: jpn_official

Pautan

Latarbelakang 

Kerajaan Malaysia mengambil perhatian serius mengenai kepentingan identiti digital selaras dengan arus pendigitalan sejagat masa kini. Mesyuarat Jemaah Menteri pada 8 Mei 2019 telah bersetuju supaya Kementerian Komunikasi dan Multimedia melalui Suruhanjaya Komunikasi (KKMM) dan Multimedia Malaysia (SKMM) melaksanakan kajian terperinci Rangka Kerja Identiti Digital Nasional.  

Sehubungan itu SKMM telah melantik PricewaterhouseCoopers (PwC) untuk mengendalikan kajian bermula pada 21 November 2019 dan telah selesai pada 31 Ogos 2020. Lapuran Rangka Kerja Identiti Digital Nasional ini telah dibentangkan dalam Mesyuarat Jemaah Menteri pada 9 September 2020 melalui Nota Jemaah Menteri oleh KKMM dan dipersetujui untuk menimbangkan bahawa perlaksanaan Identiti Digital Nasional (IDN) yang diterajui oleh Kementerian Dalam Negeri (KDN). 

Disamping itu, Mesyuarat Majlis Digital Ekonomi dan 4IR Negara yang dipengerusikan oleh YAB Perdana Menteri pada 10 Oktober 2020 juga telah bersetuju mengenai perlaksanaan IDN. Pada 19 Februari 2021, YAB Perdana Menteri telah melancarkan Pelan Tindakan (Blueprint) Ekonomi Digital Malaysia atau MyDigital bagi merancakkan aktiviti dan urus niaga yang didorong oleh sektor awam dan swasta untuk menghasilkan, mengadopsi dan menginovasi teknologi dan perkhidmatan digital berkaitan dengan fungsi sosio-ekonomi untuk peningkatan kekayaan, produktiviti dan kualiti hidup rakyat Malaysia. Inisiatif IDN merupakan sebahagian dari program dalam MyDigital untuk meningkatkan keselamatan, menambah baik penyampaian perkhidmatan dan lebih memudahkan.

Lanjutan dari itu, Kementerian Dalam Negeri (KDN) telah membentangkan Memorandum Jemaah Menteri pada 14 April 2021 dan Jemaah Menteri bersetuju pelaksanaan IDN diterajui oleh KDN dan Jabatan Pendaftaran Negara (JPN).   

Pengenalan Identiti Digital

Merupakan satu kaedah untuk pengesahan identiti seseorang di alam maya berasaskan pendekatan ‘What You Are’, ‘What You Have’ dan ‘What You Know’ yang disokong oleh rangkakerja identiti digital yang dipercayai (trusted digital identity framework).

IDN adalah suatu bentuk pengenalan digital yang digunakan untuk mendapatkan perkhidmatan digital dan melakukan transaksi dalam talian secara lebih selamat. Walau bagaimanapun, IDN tidak akan menggantikan kad pengenalan. Sasaran utama pemilik IDN adalah rakyat Malaysia dan akan diperluaskan kepada pemastautin yang menetap di Malaysia.

Ciri-ciri IDN

• Platform IDN beroperasi pada tahap kepercayaan yang tinggi untuk warganegara, kerajaan dan komuniti perniagaan
• Setiap warganegara dan penduduk yang layak akan didaftarkan dalam program IDN
• Memanfaatkan data demografi JPN untuk pengeluaran IDN
• Data biometrik baru (Cap Jari, Iris dan Muka) dan data demografi tambahan akan disimpan di dalam pangkalan data IDN
• IDN adalah nombor rawak yang dihubungkan dengan nombor kad pengenalan di dalam pangkalan data IDN. Nombor Kad Pengenalan digunakan oleh Warganegara & Pemastautin Tetap untuk transaksi IDN.
• Biometrik pelbagai-mod (“multi-modal”) akan diambil bagi setiap pemohon yang mendaftar. 
• IDN akan membolehkan pengesahan identiti secara nyata dan dalam  talian, serta perkhidmatan e-KYC.
• IDN akan memastikan reka bentuk yang menekankan aspek keselamatan dan privasi.
• IDN adalah unik untuk sepanjang hayat, dan seseorang individu tidak boleh mempunyai dua ID Digital
• Platform IDN adalah saling hubung (“interoperable”) dan berasaskan dasar keselamatan negara dan piawaian antarabangsa

Justifikasi keperluan IDN

Pembangunan dan perlaksanaan IDN perlu disegerakan bagi menjayakan pelaksanaan perkhidmatan secara end-to-end,. IDN akan menyediakan satu bentuk pengenalan digital yang akan digunakan untuk mendapatkan perkhidmatan digital dan melakukan transaksi dalam talian secara lebih selamat.

Sebarang transaksi yang dilaksanakan secara digital perlu disahkan untuk membuktikan ianya dilakukan oleh orang yang sebenar. Perkhidmatan digital (sektor awam dan swasta) yang lebih selamat, cekap dan berkesan (trusted digital services) kepada rakyat sangat diperlukan bagi merancakkan perkhidmatan secara maya ini. Disamping itu perkhidmatan IDN ini juga boleh menjana kecemerlangan ekonomi digital dan pendapatan negara.

Perlaksanaan Projek IDN    

IDN dijangka akan mula beroperasi pada tahun 2023 di mana pembangunan sistem IDN akan bermula seawal tahun 2022. Permohonan bajet bagi pelaksanaan IDN telah dikemukakan dalam Rancangan Malaysia Kedua Belas (RMKe-12) untuk pelaksanaan projek  bagi tahun 2022 sehingga 2025.

Faedah dari Projek IDN

Pelaksanaan IDN ini membolehkan rakyat memperolehi suatu pengenalan diri digital unik yang akan digunakan dalam pelbagai perkhidmatan digital dan boleh menambahbaik kualiti kehidupan.

Kerajaan juga akan memperolehi platform pengumpulan dan pengesahan pengenalan diri selari dengan teknologi terkini dengan merekodkan data biometrik baru (10 cap jari, muka dan iris) penduduk Malaysia secara berpusat di JPN.

IDN akan memberi tambah nilai kepada pelbagai sektor perkhidmatan dengan meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos operasi dan menjimatkan masa dalam proses pengesahan pengenalan diri. Disamping itu IDN juga dapat mengelakkan pemalsuan pengenalan diri dalam transaksi perkhidmatan digital dan ini akan mempertingkatkan keselamatan dan ketenteraman awam.

Disediakan oleh:

Jabatan Pendaftaran Negara,

Kementerian Dalam Negeri.

https://www.jpn.gov.my/my/

Pengenalan

Pemetaan utiliti bawah tanah adalah merupakan satu proses kerja-kerja pengukuran dan pengesanan untuk memperoleh data-data pepasangan utiliti dari aspek kedudukan, kedalaman, jenis, dan saiz pepasangan utiliti yang terdapat/ditanam di bawah tanah. 

Latar belakang

Masalah gangguan perkhidmatan akibat kerosakan saluran utiliti bawah tanah sering berlaku apabila kontraktor yang dilantik oleh agensi penyedia utiliti atau pemaju menjalankan kerja-kerja pengorekan tanpa maklumat lokasi utiliti yang mencukupi atau dengan menggunakan maklumat yang tidak tepat. Menyedari akan permasalahan ini, Jemaah Menteri dalam mesyuaratnya pada 24 Ogos 1994 dan 14 Januari 1998 telah bersetuju supaya Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia (JUPEM) menyimpan peta-peta yang berkaitan utiliti yang terdapat di bawah tanah, pihak penyedia utiliti dikehendaki mengemaskinikan pangkalan data utiliti mereka dan membekalkan maklumat dari pangkalan data tersebut kepada JUPEM.

Bagi melaksanakan arahan Kerajaan ini, JUPEM mulai tahun 2006 telah menubuhkan satu bahagian yang bertanggungjawab melaksanakan urusan berkaitan penyimpanan dan penyenggaraan maklumat utiliti bawah tanah. dan membangunkan Pangkalan Data Utiliti Kebangsaan (PADU) sebagai repositori data-data utiliti yang dibekalkan oleh Agensi-agensi Penyedia Utiliti seperti Tenaga Nasional Berhad, Telekom Malaysia Berhad, Agensi Pembentungan Negeri, Gas, Petrolium, dan Syarikat Air Negeri.

Inisiatif

Bagi merealisasikan aktiviti pemetaan utiliti bawah tanah di Malaysia, JUPEM telah mengambil inisiatif untuk menerbitkan standard dan spesifikasi pemetaan utiliti untuk dipraktikkan oleh semua penyedia utiliti dan Juruukur Tanah Berlesen (JB) yang dilesenkan di bawah Akta Juruukur Tanah Berlesen 1958.  Senarai garis panduan yang dikeluarkan oleh JUPEM melalui pekeliling adalah seperti berikut:

1. Pekeliling Ketua Pengarah Ukur dan Pemetaan (PKPUP)  Bil 1 Tahun 2006 mengenai Garis Panduan Pemetaan Utiliti Bawah Tanah. Garis Panduan ini memperuntukkan ketetapan-ketetapan yang telah dibuat mengenai pemetaan utiliti bawah tanah bagi maksud menyelaras serta menyeragamkan amalan- amalan yang berhubung kait dengan aktiviti tersebut di negara ini. Intipati garis panduan adalah:

• ketetapan yang telah dibuat mengenai pemetaan utiliti bawah tanah bagi maksud menyelaras serta menyeragamkan amalan-amalan yang berhubung kait dengan aktivitinya;
• peranan-peranan pihak-pihak pemegang taruh (stakeholders)
• penetapan tahap-tahap kualiti dan ujian peralatan
• spesifikasi umum peta utiliti
• pembentukan dan penyediaan pangkalan data utiliti yang meliputi aspek sistem koordinat dan unjuran, sistem sokongan, spesifikasi data kadaster, data topografi, dan data utiliti

2. PKPUP Bil 1 Tahun 2007 mengenai Garis Panduan Ukuran Pepasangan Utiliti. Garis Panduan ini adalah menerangkan mengenai panduan melaksankan kerja-kerja pengukuran pepasangan utiliti. Intipati garis panduan adalah:

• Jenis-jenis peralatan pengesanan
• Cara ukur pengesanan pepasangan utiliti bawah tanah
• Cara ukuran pepasangan utiliti yang terdedah
• Maklumat butiran pepasangan utiliti dan butiran topografi yang perlu dikesan dan diukur
• Sistem rujukan ukuran
• Dokumen serahan  kepada JUPEM

3. PKPUP Bil 1 Tahun 20013 mengenai Garis Panduan Pengukuran Jajaran Laluan Utiliti Baru. Garis Panduan bertujuan untuk  Penetapan peraturan dan prosedur pengukuran bagi semua jajaran utiliti bawah tanah yang baru oleh Juruukur Tanah Bertauliah ke arah menyediakan pelan utiliti as-built.  Intipati garis panduan adalah:

• Jenis-jenis pepasangan utiliti
• Penyedia-penyedia utiliti
• Peralatan ukur
• Ukuran kawalan
• Ukuran pepasangan utiliti dan butiran topografi
• Ukuran pepasangan utiliti yang dipasang melalui kaedah Penggerudian Berarah (Horizontal Directional Drilling)
• Tahap kualiti
• Sistem rujukan ukuran
• Kalibari alat
• Dokumen Serahan kepada JUPEM

4. PKPUP Bil 1 Tahun 2016 mengenai Garis Panduan Kod Warna dan Penandaan Bagi Pemetaan Utiliti Bawah Tanah. Garis Panduan ini adalah untuk menyelaras dan menyeragamkan kod warna dan penandaan bagi kedudukan semua jajaran utiliti bawah tanah sedia ada yang diperoleh melalui  teknik pengesanan di lapangan. Intipati garis panduan adalah:

• Kod warna untuk Elektrik, paip air, Gas ( termasuk Minyak dan Petrolium), Telekomunikasi, Pembentungan dan utiliti yang tidak diketahui
• Tatacara penandaan di atas permukaan  yang  berturap, bersimen, berkonkrit atau atas bahu jalan pavement pada kedudukan utiliti bawah tanah dikesan.
  

5. PKPUP Bil 2 Tahun 2016 mengenai Garis Panduan Penerimaan Data Digital dan Pelan Utiliti Dari Juruukur Tanah Bertauliah oleh Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia. Garis Panduan ini memperuntukkan ketetapan-ketetapan yang telah dibuat mengenai prosedur penerimaan data digital dan pelan utiliti dari Juruukur Tanah Bertauliah (JTB) bagi maksud penyelarasan serta penyeragaman.

6. Surat PKPUP Bil 1 Tahun 2020 mengenai Penyeragaman penggunaan Penggunaan Istilah Juruukur, Juruukur Tanah Dan Juruukur Tanah Bertauliah (JTB) Dalam Pekeliling-Pekeliling Yang Berkaitan Dengan Pemetaan Utiliti Dan Pengiktirafan Sijil Kompetensi Dalam Kerja-Kerja Ukur Pengesanan Pepasangan Utiliti Bawah Tanah.

Selain itu, JUPEM dengan kerjasama Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan pada 24 Disember 2014 telah mengeluarkan Pekeliling Bilangan 7 Tahun 2014 iaitu mengenai ‘Garis Panduan Pelaksanaan Pengukuran Ke Atas Jajaran Utiliti Bawah Tanah Semasa Pemasangan’ kepada semua Pihak Berkuasa Tempatan  dan Pihak Berkuasa Negeri.  Pekeliling ini menghendaki supaya:

(i)         Semua utiliti bawah tanah baharu yang dipasang melalui pengorekan terbuka atau penggerudian berarah (horizontal directional drilling; HDD) hendaklah diukur oleh JTB semasa pemasangan; dan

(ii)        keperluan di para (i) di atas dijadikan salah satu syarat kelulusan dalam permohonan kebenaran merancang.

Bagi memastikan kerja pengukuran dan pengesanan pepasangan utiliti bawah tanah yang dilaksanakan adalah berkualiti tinggi selaras dengan garis panduan yang dikeluarkan, JUPEM dengan kerjasama Persatuan Juruukur Tanah Bertauliah (PEJUTA) dan Lembaga Jurukur Tanah Malaysia (LJT) telah menganjurkan satu kursus kompetensi khas untuk JB bagi tujuan kecekapan melaksanakan ukur pengesanan pepasangan utiliti bawah tanah yang dikenali sebagai Competency Certification of Underground Utility Detection Survey (CUUDS).  Senarai JTB yang berkenaan boleh dirujuk di portal LJT:

Faedah kepada negara

Dengan garis panduan yang disediakan ini akan dapat membantu JB dan Agensi-agensi Penyedia Utiliti mengenai standard dan spesifikasi pemetaan utiliti untuk dipraktikkan bagi menghasilkan data-data utiliti bawah tanah yang tepat dan berkualiti tinggi.

Data-data utiliti yang berkualiti tinggi boleh digunakan untuk tujuan perancangan dan pembangunan, mitigasi bencana alam, keselamatan, dan pertahanan negara. Data-data ini boleh dijadikan asas rujukan bagi memastikan kelancaran semua kerja-kerja penyelenggaraan utiliti, perancangan dan pembangunan yang melibatkan tanah bawah tanah. Data-data utiliti yang berkualiti tinggi yang diintegrasi dengan data geospatial yang lain dalam persekitaran GIS membolehkan Kerajaan membuat keputusan yang lebih berkesan dan tepat yang akan menjurus kepada penjimatan kos dalam jangka masa panjang dan dapat mengelakkan bencana dan masalah gangguan perkhidmatan akibat kerosakan saluran utiliti bawah tanah yang berpunca daripada kerja pengorekan yang dilaksanakan tanpa maklumat lokasi utiliti yang lengkap dan tepat.

Halatuju

Dalam RMKe-11, JUPEM telah melaksanakan satu kajian polisi pemetaan utiliti bawah tanah dengan fokusnya  kepada penetapan hala tuju pemetaan utiliti bawah tanah di peringkat nasional, mentadbir urus dan mengawal selia pemetaan utiliti agar pematuhan terhadap perkongsaian data utiliti, arahan, peraturan dan spesifikasi yang ditetapkan dapat dikuatkuasakan. Kajian ini telah siap pada 26 Mac 2021.

Secara ringkasnya, hasil kajian ini adalah merupakan satu draf dokumen Dasar Pemetaan Utiliti Bawah yang akan diangkat untuk kelulusan Kementerian Tenaga dan Sumber Asli dan seterusnya Jemaah Menteri.   Dalam pada itu, bagi melengkapi dasar ini, JUPEM dalam Rancangan Malaysia Ke-12 bercadang untuk membuat kajian keperluan perundangan dalam aktiviti pemetaan utiliti bawah tanah di Malaysia.

Maklumat Lanjut

Pengarah Ukur Bahagian (Pemetaan Utiliti)

Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia

Tingkat 4, Bangunan Ukur

Jalan Sultan Yahya Petra

505078 Kuala Lumpur

Tel : 03-2617 0800

www.jupem.gov.my

Pengenalan

Dasar dan Garis Panduan ICT Sektor Awam mengandungi arahan, peraturan dan panduan yang mesti dibaca dan dipatuhi oleh agensi Kerajaan dalam melaksanakan pembangunan perkhidmatan ICT Kerajaan. 

Tujuan

Tujuan Dasar dan Garis Panduan ICT Sektor Awam digubal adalah bagi menyatakan peranan dan tanggungjawab pihak-pihak yang bertanggungjawab dalam mengurus, mentadbir dan melaksanakan pembangunan perkhidmatan ICT Kerajaan.  Agensi Kerajaan bertanggungjawab mematuhi akta, dasar dan peraturan yang ditetapkan bagi menjamin kerahsiaan, integriti dan kebolehsediaan urusan maklumat Kerajaan melalui penggunaan teknologi digital.

Takrifan 

Takrifan yang diguna pakai dalam Dasar dan Garis Panduan ICT Sektor Awam adalah seperti berikut:

Dasar

Dasar ialah satu kenyataan rasmi, ringkas, dan peringkat tinggi atau pelan yang merangkumi kepercayaan umum sesuatu organisasi, tujuan, objektif, dan prosedur mengikut bidang yang ditetapkan. Dasar menyatakan tindakan yang perlu dilaksanakan dan wajib dipatuhi. Ia memberi tumpuan kepada keputusan dan bukan cara pelaksanaan. 

Standard

Standard ialah aktiviti, tindakan, undang-undang atau peraturan mandatori yang direka untuk menyediakan struktur sokongan dan hala tuju spesifik yang diperlukan oleh dasar untuk menjadikannya bermakna dan efektif.

Garis Panduan

Garis panduan ialah pernyataan umum yang direka untuk mencapai objektif dasar dengan menyediakan rangka kerja bagi pelaksanaan prosedur. Garis panduan merupakan suatu cadangan pelaksanaan. 

Prosedur

Prosedur memperincikan arahan yang telah ditetapkan dalam dasar serta standard dan garis panduan yang menyokong dasar tersebut dilaksanakan dalam persekitaran yang dikendalikan.

Kategori dan Bidang Dasar ICT

Dasar dan garis panduan ICT dikeluarkan dalam tiga kategori utama seperti yang berikut:

1. Pekeliling, iaitu suatu arahan rasmi mengenai sesuatu dasar kerajaan;
2. Surat Pekeliling, iaitu suatu penjelasan tentang pelaksanaan sesuatu dasar yang dinyatakan dalam pekeliling; dan
3. Surat Arahan, iaitu suatu arahan untuk melaksanakan sesuatu perkara secara spesifik tetapi tidak semestinya berdasarkan perkara yang dinyatakan dalam pekeliling atau surat pekeliling.

Mesyuarat Panel MPA bil. 1 tahun 2016 yang dipengerusikan oleh Ketua Setiausaha Negara (KSN) pada 30 Mac 2016 telah memutuskan penjenamaan istilah daripada Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) kepada istilah baharu, iaitu Pekeliling Transformasi Pentadbiran Awam (PTPA) dan ini sekali gus terpakai kepada pekeliling dan surat pekeliling.

Dari tahun 1977 hingga 31 Jun 2017, sejumlah 49 pekeliling ICT telah diterbitkan oleh MAMPU mengikut bidang seperti berikut:

i.Pengurusan maklumat

ii.Perancangan dan Strategi ICT

iii. Rangkaian dan Komukasi

iv. Keselamatan ICT

Pautan Kepada Dasar dan Garis Panduan ICT

Akta, Dasar dan Garis Panduan ICT Yang Dikeluarkan oleh Agensi Kerajaan

Agensi Kerajaan juga hendaklah merujuk kepada Akta, Dasar dan Garis Panduan ICT yang dikeluarkan oleh lain-lain agensi Kerajaan seperti berikut : 

Pematuhan Dasar

Setiap agensi Kerajaan dianggap mengetahui, membaca, memahami dan mematuhi akta, peraturan, pekeliling dan dasar-dasar yang berkuatkuasa dari semasa ke semasa.

Pemakaian 

Dasar dan Garis Panduan ICT Sektor Awam adalah terpakai kepada semua agensi Kerajaan.

Pindaan dan Kemas Kini

Dasar dan Garis Panduan ICT Sektor Awam adalah tertakluk pada semakan dan pindaan dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan teknologi, aplikasi, prosedur, perundangan dan kepentingan sosial.

Maklumat Lanjut 

Sebarang pertanyaan mengenai Dasar dan Garis Panduan ICT atau permohonan untuk keterangan lanjut, boleh ditujukan kepada:

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
Jabatan Perdana Menteri
Aras 6, Blok B2, Kompleks Jabatan Perdana Menteri
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62502 PUTRAJAYA

MyGovEA yang dahulunya dikenali sebagai 1GovEA adalah merupakan satu inisiatif kerajaan yang telah diperkenalkan pada tahun 2015 bagi menyokong pelaksanaan Kerajaan Digital dan matlamat paperless government di bawah program Komunikasi, Kandungan dan Infrastruktur E-Kerajaan.

Pelan Induk MyGovEA telah dilancarkan pada Ogos 2015. Pelaksanaan Pelan Induk MyGovEA telah mendapat sokongan Pengurusan Tertinggi Negara dalam Mesyuarat Panel CIO Sektor Awam pada 10 April 2013 dan Mesyuarat Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) pada 7 November 2014. 

Pelan induk berkenaan merangkumi tiga (3) komponen utama yang disediakan dalam tiga (3) jilid dokumen yang berbeza.  Pertama, rangka kerja MyGovEA yang menjelaskan elemen teras dalam membina dan melaksanakan amalan EA; kedua, metodologi MyGovEA menyediakan panduan langkah-langkah pembangunan dan pelaksanaan EA bagi setiap peringkat; dan ketiga, pelan pelaksanaan yang menggariskan strategi pelaksanaan EA di peringkat pusat dan agensi pelaksana.

Apakah Enterprise Architecture (EA)?

EA merupakan satu pendekatan rekabentuk ekosistem organisasi perkhidmatan awam yang menggambarkan sistem kerja organisasi melibatkan interaksi antara elemen organisasi merangkumi struktur, proses, perkhidmatan, sumber, aplikasi dan teknologi yang diatur untuk mencapai matlamat organisasi.

Pelaksanaan EA dapat merealisasikan strategi organisasi merentasi domain business, data, aplikasi dan teknologi (BDAT) untuk mendapat faedah convergent dan penjajaran strategi business dan ICT serta pengukuhan kolaboratif merentas agensi melalui perkongsian maklumat, perkhidmatan, data dan infrastruktur. EA Sektor Awam dilaksanakan dengan mengadaptasikan rangka kerja MyGovEA. 

MyGovEA merupakan pemudah cara untuk melaksanakan penjajaran strategi dan teras perkhidmatan kerajaan berlandaskan prinsip saling kendali (interoperability) dan Whole of Government (WoG).

Rangka Kerja MyGovEA

Rangka Kerja MyGovEA terdiri daripada enam (6) komponen iaitu Visi, Domain Arkitektur, Prinsip, Metodologi, Tools & Repositori dan Tadbir Urus seperti di bawah:

Rajah 1: Rangka Kerja MyGovEA

Objektif utama rangka kerja MyGovEA adalah untuk menyediakan pendekatan yang seragam, kaedah pelaksanaan serta templat untuk memastikan pembangunan EA yang konsisten di sektor awam.

Pembangunan EA Sektor Awam

Projek rintis MyGovEA telah dilaksanakan bermula 2015 sehingga tahun 2017 yang melibatkan Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU) dan Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT).  Projek perintis ini merupakan salah satu projek di bawah Bidang Ekonomi Utama Negara (NKEA).

Skop pelaksanaan projek rintis MyGovEA ini melibatkan pembangunan EA di MAMPU dan juga KPKT yang merangkumi:

• Pembangunan EA MAMPU dan KPKT
• Pembangunan keupayaan arkitek EA dan pasukan
• Pembangunan sistem repositori berpusat
• Pembangunan Model Rujukan EA Sektor Awam
• Aktiviti pengurusan perubahan EA Sektor Awam

Pengalaman dan pengetahuan yang diperolehi dalam pembangunan rintis MyGovEA telah dijadikan panduan kepada agensi kerajaan melalui pekeliling yang telah dikeluarkan pada tahun 2020. Pekeliling ini menjadi panduan dan rujukan utama kepada agensi sektor awam dalam membangun dan melaksanakan EA di sektor awam.  

Pada masa ini pembangunan EA Sektor Awam diteruskan mengikut pelbagai peringkat iaitu strategik, segmentation dan capability.  Pelaksanaan EA telah dapat membantu organisasi mengenalpasti jurang seperti pertindihan inisiatif dan peluang integrasi serta konsolidasi aplikasi dan teknologi dalam membangunkan perkhidmatan digital supaya pengoptimuman nilai kos pelaburan diperoleh.

Manfaat Amalan EA

Amalan EA dapat memberikan manfaat seperti berikut:

1. Menyediakan penyampaian perkhidmatan yang konsisten, tepat dan kos efektif bagi memenuhi kehendak rakyat;
2. Meningkatkan keupayaan perkhidmatan dalam sektor awam melalui konsolidasi keupayaan ICT secara strategik dan holistik;
3. Mewujudkan kolaborasi perkongsian data merentasi agensi; dan
4. Memudahkan usaha konsolidasi perkhidmatan yang bertindih, menggalakkan penggunaan semula dan perkongsian perkhidmatan antara agensi.

Pekeliling MyGovEA

Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2020 MyGovEA: Pelaksanaan Pendekatan Reka Bentuk Berstruktur Ekosistem Organisasi Perkhidmatan Awam

Maklumat Lanjut

Untuk sebarang pertanyaan atau keterangan lanjut boleh hubungi:

Jabatan Digital Negara

Bangunan MKN Embassy Techzone

Blok B, No. 3200 Jalan Teknokrat 2

63000 Cyberjaya, Sepang

Selangor Darul Ehsan

Tel  : 603-8000 8000

Fax : 603-88723163

E-mel: bsa_ea@digital.gov.my

Pengenalan

Identiti Digital Nasional merupakan Platform Pengesahan yang dipercayai (verifiable platform of trust) yang bertujuan untuk mengesahkan identiti di internet atau identiti virtual seseorang individu di alam siber dan tidak bertujuan untuk menggantikan MyKad. 

Platform pengesahan Identiti Digital adalah untuk kegunaan sektor perkhidmatan Kerajaan dan swasta khususnya bagi memenuhi keperluan untuk mengesahkan identiti individu yang mengakses perkhidmatan elektronik, melaksanakan transaksi serta tandatangan digital yang disediakan oleh mereka.

Latarbelakang

Pelbagai usaha telah dijalankan untuk memastikan Malaysia mempunyai ketersediaan daripada segi lanskap digital dan infrastruktur telekomunikasi. Hasilnya, pada ketika ini 90% daripada perkhidmatan Kerajaan boleh didapati secara dalam talian, manakala kadar penembusan pengguna e-dagang adalah 61.6%. Sementara itu, didapati bahawa sebanyak 62% syarikat perniagaan melanggan perkhidmatan internet. Kajian Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) merekodkan penembusan jalur lebar bagi setiap 100 penduduk di Malaysia pada kadar 121.1% untuk tahun 2018 sementara kadar penembusan selular mudah alih pula mencapai 130.2% pada masa yang sama. Ketersediaan daripada segi lanskap digital dan infrastruktur telekomunikasi adalah mustahak untuk memastikan keberkesanan transformasi digital sektor perkhidmatan, menyokong pertumbuhan ekonomi digital dan menggalakkan gaya hidup digital di kalangan rakyat secara inklusif di mana pihak SKMM telah melancarkan Pelan Gentian Optik dan Kesalinghubungan Negara (NFCP) sebagai antara strategi terkini untuk menyokong pencapaian aspirasi tersebut.

Pada masa yang sama, aspek ketersediaan infrastruktur ini perlu disokong dengan aspek permintaan yang berupa kepelbagaian perkhidmatan yang menggalakkan langganan kepada infrastruktur telekomunikasi. Justeru, Inisiatif Identiti Digital Nasional menjadi langkah strategik yang memberi tambah nilai kepada  perkembangan dan keperluan transformasi sektor perkhidmatan masakini yang kian beralih kepada platform digital. Secara tidak langsung, ia juga boleh menyokong inisiatif seperti Government Online Services 2.0 (GOS 2.0) oleh pihak MAMPU, Financial Sector Blueprint 2011 - 2020 oleh Bank Negara Malaysia (BNM), kegunaan elektronik Know-Your-Customer (e-KYC) oleh sektor perbankan dan juga selaras dengan Pelan Halatuju Strategik E-Dagang Kebangsaan oleh Kementerian Pelaburan, Perdagangan dan Industri (MITI) dan Sharing Economy Roadmap oleh Perbadanan Ekonomi Digital Malaysia (MDEC). Di peringkat wilayah dan global, Malaysia mampu menerokai perkhidmatan digital berteraskan ‘cross-border’ dengan negara-negara luar menerusi sokongan ekosistem Identiti Digital yang selamat dan terjamin.

Penyataan Masalah

Pada masa kini, pemberi perkhidmatan digital Kerajaan dan swasta menyediakan sistem pengurusan pengesahan identiti digital pelanggan masing-masing secara berasingan yang menyebabkan timbulnya masalah seperti berikut :

1. fragmentasi sistem mengakibatkan berlakunya duplikasi kos penyediaan dan penyelenggaraan;
2. ketiadaan standard pengesahan identiti;
3. ancaman terhadap keselamatan dan privasi data pengguna; dan
4. pengguna tidak memperoleh pengalaman digital yang lancar menggunakan perkhidmatan digital kerana perlu mengingat pelbagai kata laluan untuk mengakses perkhidmatan digital yang berlainan.

Objektif 

Pelaksanaan platform Identiti Digital Nasional akan menyokong penyampaian perkhidmatan digital Kerajaan yang lebih efisien dan menjana pertumbuhan ekonomi digital yang inklusif serta meningkatkan keyakinan kepada penyampaian perkhidmatan digital Kerajaan dan sektor swasta. Ia dijangka akan memberikan manfaat dan impak positif kepada pelbagai pihak seperti berikut:

Status Terkini

Menerusi Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM), cadangan MCMC berkenaan pelaksanaan inisiatif Identiti Digital Nasional telah dibawa kepada Mesyuarat Jemaah Kabinet dan ia telah mendapat kelulusan Jemaah Kabinet menerusi mesyuarat bertarikh 8 Mei 2019.  Kelulusan ini merangkumi persetujuan untuk KKMM menjadi agensi teraju bagi mengkoordinasi inisiatif Identiti Digital Nasional dan menerusi MCMC, kajian terperinci mengenai lanskap, model pelaksanaan, analisis kos, langkah susulan dan manfaat daripada Identiti Digital Nasional akan dikemukakan. Kajian terperinci ini akan melibatkan penyertaan dari pelbagai pihak pemegang taruh utama dan pihak industri dari sektor awam dan swasta yang dikenalpasti menjadi pendokong kepada pencapaian pelaksanaan inisiatif Identiti Digital Nasional.

Sebagai input dan sokongan kepada kajian terperinci ini, sesi pembuktian konsep Proof of Concept (PoC) untuk Identiti Digital kini sedang dilaksanakan oleh Pasukan Kerja Identiti Digital yang dipengerusikan oleh MCMC di bawah naungan Kumpulan Fokus Tematik Kluster Ekonomi Digital (DEFG), KKMM. Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU) dipertanggungjawabkan untuk menerajui PoC Identiti Digital bagi Sektor Awam manakala Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) melaksanakan PoC bagi Sektor Swasta.

Maklumat Lanjut 

PN. HJH. NURAFFIZA AHMAD

Pengarah
Jabatan Tandatangan Digital dan ID
Bahagian Pembolehdaya Digital
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia
03-8688 8207
nurafiza@mcmc.gov.my

Pengenalan

Pelan Induk Enterprise Architecture (EA) Sektor Awam (MyGovEA) merangkumi tiga (3) komponen utama. Pertama, rangka kerja MyGovEA yang menjelaskan elemen teras dalam membina dan melaksanakan amalan EA; kedua, metodologi MyGovEA menyediakan panduan langkah-langkah pembangunan dan pelaksanaan EA bagi setiap peringkat; dan ketiga, pelan pelaksanaan yang menggariskan strategi pelaksanaan EA di peringkat pusat dan agensi pelaksana.

Latar Belakang

Pelan Induk MyGovEA telah dilancarkan pada Ogos 2015. Pelaksanaan Pelan Induk MyGovEA telah mendapat sokongan Pengurusan Tertinggi Negara dalam Mesyuarat Panel CIO Sektor Awam pada 10 April 2013 dan Mesyuarat Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) pada 7 November 2014. MyGovEA merupakan satu inisiatif kerajaan untuk menyokong pelaksanaan Kerajaan Digital dan matlamat paperless government di bawah program Komunikasi, Kandungan dan Infrastruktur E-Kerajaan.

Pernyataan Masalah

Transformasi perkhidmatan kerajaan semasa kepada perkhidmatan digital telah dinyatakan dalam Pelan Strategik ICT Sektor Awam 2016 hingga 2020. EA merupakan salah satu pemboleh daya dalam persekitaran perubahan teknologi ICT. Kerajaan bertindak secara responsif untuk menambah baik pendekatan strategi, pengurusan organisasi dan arkitektur perkhidmatan awam supaya lebih cenderung kepada inovasi dan transformasi ICT dalam membangunkan perkhidmatan digital. EA merupakan satu pendekatan rekabentuk ekosistem organisasi perkhidmatan awam yang menggambarkan sistem kerja organisasi melibatkan interaksi antara elemen organisasi merangkumi struktur, proses, perkhidmatan, sumber, aplikasi dan teknologi yang diatur untuk mencapai matlamat organisasi.

Objektif

Objektif utama Pelan Induk MyGovEA adalah untuk menyediakan pendekatan yang seragam, kaedah pelaksanaan serta template untuk memastikan pembangunan EA yang konsisten di sektor awam. 

Tool dan Inovasi

Model Rujukan MyGovEA adalah satu inovasi pembangunan standard bagi menyeragamkan klasifikasi perkhidmatan kerajaan, data yang diguna dan dijana oleh kerajaan, klasifikasi fungsi aplikasi dan perkhidmatan teknologi yang menyokong kepada perkhidmatan kerajaan. Model Rujukan MyGovEA merupakan radas pengurusan (management tool) untuk memastikan saling kendali antara reka bentuk perkhidmatan yang dipopulasikan dalam Repositori MyGovEA. Repositori MyGovEA merupakan pusat rujukan artifak architecture yang menyediakan kandungan dokumen dan gambar rajah architecture business, data, aplikasi dan teknologi semasa (as-is) dan masa hadapan (to-be).

OUTCOME / IMPAK

Pelaksanaan MyGovEA berteraskan Pelan Induk MyGovEA telah membina keupayaan pelaksanaan EA kerajaan yang direalisasikan menerusi pembangunan repositori EA, projek rintis, promosi dan program kesedaran, program latihan dan program pemindahan pengetahuan kepada 617 pegawai agensi sektor awam. Terkini, seramai  49 pegawai telah mendapat pensijilan sebagai arkitek EA.

Program pembangunan keupayaan EA mebolehdayakan kerajaan dalam merancang pelaksanaan transformasi dan mereka bentuk perkhidmatan secara holistik melibatkan peranan, proses kerja, perkhidmatan, aplikasi dan teknologi merentas agensi bagi meningkatkan keupayaan perkhidmatan sektor awam. Pelaksanaan EA telah dapat membantu organisasi mengenalpasti jurang seperti pertindihan inisiatif dan peluang integrasi serta konsolidasi aplikasi dan teknologi dalam membangunkan perkhidmatan digital supaya pengoptimuman nilai kos pelaburan diperoleh.

RANTAIAN KEHADAPAN

Perkhidmatan awam Malaysia perlu mengambil peluang mengintegrasi perkhidmatan digital secara end-to-end serta menuil potensi inovasi perkhidmatan awam baharu dengan memanfaatkan teknologi disruptif. Gambaran holistik reka bentuk perkhidmatan yang seamless menggalakkan perkongsian data bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan awam. Maju ke hadapan melangkaui 2020, repositori MyGovEA akan dijadikan rujukan utama oleh kerajaan untuk merancang pengurangan pertindihan pembangunan aplikasi di samping mengoptimumkan sumber dan aset kerajaan. Analisis dan pengurusan portfolio business, aplikasi dan teknologi akan dapat memberi gambaran impak pelaburan kerajaan serta mengurus peluang perkhidmatan digital.

MAKLUMAT LANJUT

Untuk sebarang pertanyaan atau keterangan lanjut boleh hubungi :

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU. Aras 6, Blok B2. Kompleks Jabatan Perdana Menteri. Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan. 62502 Putrajaya. Malaysia.

Tel: 03-8872 3000 | Faks: 03-8888 3721

Laman Sesawang: www.1govea.mampu.gov.my

Pengenalan

MyPortfolio adalah dokumen rujukan rasmi yang mengandungi maklumat-maklumat penting berkaitan organisasi serta penjelasan mengenai deskripsi tugas, fungsi, aktiviti, prosedur dan proses kerja yang boleh dijadikan panduan dalam menjalankan tugas bagi sesuatu jawatan.

Latar belakang

Cetusan idea myPortfolio adalah bermula daripada keputusan Kerajaan melalui Mesyuarat Panel Merakyatkan Perkhidmatan Awam (MPA) pada 30 Mac 2016 yang bersetuju supaya pekeliling-pekeliling MAMPU dirasionalisasikan.

Seterusnya, Mesyuarat Jemaah Menteri pada 10 Ogos 2018 dan Mesyuarat Khas KSU/KP pada 16 Ogos 2018 bersetuju bahawa kecekapan perkhidmatan awam boleh dipertingkatkan melalui pemantapan sistem dan prosedur kerja, serta penyediaan carta alir tugasan yang mengandungi tempoh masa bagi proses kerja tertentu.  

Bagi memastikan pelaksanaan myPortfolio yang berkesan, satu (1) pekeliling, satu (1) surat pekeliling dan satu (1) buku panduan berkisarkan myPortfolio telah dikeluarkan iaitu:

• Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bilangan 4 Tahun 2018 – myPortfolio: Panduan Kerja Sektor Awam.
• Surat PKPA Bilangan 1 Tahun 2018 – Panduan Penetapan Tempoh Masa Dalam Carta Alir Bagi myPortfolio: Panduan Kerja Sektor Awam.
• MyPortfolio: Instrumen Strategik Pemantapan Sistem Penyampaian Perkhidmatan – Panduan Lengkap Penyediaan Proses Kerja dan Carta Alir.

MyPortfolio merupakan penambahbaikan yang telah dibuat ke atas Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja serta penggunaan Borang Tindakan Kerja. Di antara pembaharuan yang dibuat melalui myPortfolio adalah seperti berikut:

• Komponen Deskripsi Tugas atau JD yang memperincikan tujuan pewujudan sesuatu jawatan di agensi;  
• Menambah elemen parameter dan hubungan secara horizontal tugas pegawai berkaitan dengan pegawai yang lain dalam sesuatu proses kerja;
• Memperkukuhkan elemen ketelusan dengan menetapkan setiap aktiviti utama agensi perlu disediakan carta alir yang mengandungi tempoh masa dan dipaparkan di lokasi strategik agensi; dan
• Memperkukuhkan aspek pemantauan melalui keperluan penetapan bahagian khusus yang bertanggungjawab dalam pelaksanaan myPortfolio di agensi.

Objektif 

Objektif myPortfolio dibangunkan adalah seperti yang berikut:

• Dokumen rujukan rasmi yang menjadi panduan kerja bagi sesuatu jawatan dalam sesebuah organisasi.
• Menjadi instrumen strategik dalam bidang pengurusan sumber manusia sektor awam menerusi elemen Deskripsi Tugas yang mengandungi maklumat profil sumber manusia bagi pembangunan organisasi dan perancangan sumber manusia.

Impak

• Peningkatan Kecekapan

Pematuhan kepada proses kerja yang telah digariskan dalam myPortfolio akan dapat meningkatkan kecekapan pegawai dalam menjalankan tugas. Di samping itu, tempoh masa yang ditetapkan dalam carta alir juga membantu pegawai untuk melaksanakan tugas dengan lebih berkesan.

• Peningkatan Keberkesanan dan Kualiti Penyampaian Perkhidmatan

Melalui tempoh masa yang ditetapkan, tahap keberkesanan sesuatu perkhidmatan dapat diukur dalam memenuhi ekspektasi pelanggan dan juga mempamerkan ketelusan Kerajaan.

• Peningkatan produktiviti

Dalam rantaian kecekapan dan keberkesanan penyampaian perkhidmatan Kerajaan, myPortfolio akan menyumbang kepada peningkatan produktiviti sektor awam ke arah kesejahteraan rakyat dan pertumbuhan ekonomi negara yang mampan. Pemanfaatan sumber manusia yang optimum dan penyampaian perkhidmatan yang berkualiti secara tidak langsung dapat menjimatkan wang Kerajaan.

Rantaian Kehadapan

Dalam memastikan kemampanan pelaksanaan myPortfolio, MAMPU telah merancang perkara-perkara yang berikut:

• Latihan dalam kelas

Sebagai inisiatif pembelajaran dan pembudayaan berterusan, MAMPU dengan kerjasama INTAN sedang dalam proses pembangunan latihan myPortfolio bagi kursus dalam kelas. 

• Latihan dalam talian

MAMPU dan INTAN juga sedang membangunkan modul kursus dalam talian myPortfolio melalui EPSA yang dijangka akan diperkenalkan menjelang Jun 2019.

• Government Online Services Gateway (GOSG)

Kemasukan carta alir dalam GOSG adalah selari dengan tujuan GOSG dibangunkan iaitu sebagai gerbang tunggal perkhidmatan dalam talian yang berkonsepkan life event yang berpaksikan rakyat dengan matlamat untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan kerajaan. 

• MyPortfolio Digital

Modul myPortfolio akan diperkenalkan melalui HRMIS2.0 menjelang Jun 2019 yang akan membolehkan penjawat awam menyedia dan mengemaskini myPortfolio secara dalam talian. 

Maklumat Lanjut:

Pasukan myPortfolio

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU),

Jabatan Perdana Menteri, 

Aras 6, Blok B2,

Kompleks Jabatan Perdana Menteri, 

Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,

62502 Putrajaya.

No. Telefon : 03 – 8000 8000

No. Faks. : 03 – 8000 8001 

E-mel: admin_myportfolio@mampu.gov.my

Pautan URL: 

Pengenalan

Akta Pendaftaran kelahiran dan kematian (Pindaan) 2017 (Akta A1524) yang diwartakan pada Januari 2017 merupakan usaha kerajaan dalam menambah baik perkhidmatan yang bertujuan memudahkan rakyat selain memperkukuhkan undang-undang selaras dengan perkembangan teknologi. Bermula tahun 2015, satu perbincangan mengenai pindaan pada Akta Pendaftaran kelahiran dan kematian 1957 (Akta 299) di Semenanjung Malaysia telah dilakukan dan keputusan untuk meminda Akta 299 terlebih dahulu diambil sebagai permulaan serta dijadikan panduan bagi pindaan undang-undang pendaftaran kelahiran dan kematian di Sabah dan Sarawak kelak. 

Antara aspek yang diambil kira pada pindaan tersebut seperti tragedi kehilangan pesawat Malaysia Airlines (MAS) MH370 pada 8 Mac 2014 dan pesawat MH17 yang ditembak jatuh di Ukraine pada 17 Julai 2014 mendorong kerajaan untuk menyemak semula dan menambah baik Akta Pendaftaran kelahiran dan kematian 1957 (Akta 299). Pindaan akta tersebut juga merupakan usaha kementerian Dalam Negeri dalam mendukung aspirasi transformasi kerajaan yang antara lain memastikan kebajikan rakyat dijaga dan diberikan kemudahan terbaik demi menjaga kesejahteraan penduduk di negara ini. 

Antaranya memperluaskan kawasan atau daerah serta melanjutkan tempoh bagi pendaftaran kelahiran dan kematian sekaligus langkah itu bertepatan dengan polisi kerajaan mengenai tempoh cuti bersalin yang dipanjangkan kepada 90 hari bagi kakitangan kerajaan dan 60 hari bagi kakitangan swasta. Penambahbaikkan ini membolehkan ibu bapa mempunyai masa menguruskan hal berkaitan anak dan berpantang sebelum membuat urusan pendaftaran di Jabatan Pendaftaran Negara (JPN), manakala bagi situasi kematian, tempoh pendaftaran dipanjangkan daripada 24 jam kepada tujuh hari bagi menjaga kebajikan waris dalam mengambil kira ahli keluarga menjalankan urusan pengebumian, kewajipan agama dan adat resam sebelum membuat pendaftaran kematian. 

Objektif

Susulan daripada insiden kehilangan dan ditembak jatuh pesawat MH pada tiga tahun lalu, satu peruntukan baharu dimasukkan dalam Akta A1524 mengenai pendaftaran dan pengeluaran sijil Anggapan kematian dan kematian Atas Pesawat atau kapal berdaftar di Malaysia yang membolehkan waris atau keluarga si mati setelah mendapatkan Perintah Mahkamah tinggi mengenai Anggapan kematian boleh mendaftar di mana-mana pejabat JPN. 

Pindaan Akta tersebut turut mengambil kira kemakmuran dan kesejahteraan rakyat dengan meningkatkan dan memperkasakan penguatkuasaan bagi kesalahankesalahan di bawah Akta 299. Langkah itu juga demi memastikan sistem pendaftaran kelahiran dan kematian dalam keadaan terkawal serta menjaga integriti data ke tahap optimum untuk diguna pakai dalam tujuan penggubalan dasar serta perancangan ekonomi dan pembangunan negara yang merupakan urusan rasmi kerajaan. Ini kerana urusan tersebut melibatkan pengeluaran dokumendokumen keselamatan seperti sijil kelahiran, sijil kematian dan lain-lain. Dalam pada itu, kuasa diberikan kepada pendaftar untuk menyiasat, menahan, me nyita dan menggeledah tanpa waran bagi mana-mana kesalahan di bawah  akta ini. 

Selain itu, jumlah penalti daripada RM250 dinaikkan sehingga RM20, 000 serta penambahan jumlah tempoh penjara daripada 12 bulan sehingga tiga tahun. Pelaksanaan dan penguatkuasaan pindaan akta ini membolehkan kerajaan mengambil tindakan sewajarnya susulan beberapa insiden, kelompongan dan aspek yang berkaitan pendaftaran kelahiran dan kematian selain bertujuan untuk menambah baik perkhidmatan kepada rakyat serta memperkukuhkan undang-undang berkaitan penguatkuasaan pendaftaran kelahiran dan kematian di Semenanjung Malaysia.

Maklumat Lanjut

Pegawai untuk dihubungi: Unit Pengurusan Korporat, Bahagian Kelahiran Kematian dan Anak Angkat, JPN Putrajaya

Telefon: 03-8880 7874

Emel: pro@jpn.gov.my 

Media Sosial 

Facebook: Jabatan Pendaftaran Negara, Malaysia

Twitter: @jpnm_official

YouTube: jpnmofficial

Instagram: jpn_official

Pengenalan

Sejarah penubuhan Sekolah Menengah Kebangsaan Agama (SMKA) bermula dengan pengambilalihan 11 buah Sekolah Agama Negeri dan Rakyat oleh Kementerian Pelajaran Malaysia pada tahun 1977. Dari 11 buah sekolah SMKA telah berkembang kepada 60 buah SMKA pada tahun 2019.

Pada tahun 1970-an sekolah-sekolah menengah agama rakyat kurang mendapat sambutan kerana sistem pentadbirannya yang tidak teratur dan kurang prasarana. Pada masa yang sama, kesedaran masyarakat terhadap pendidikan semakin meningkat. Oleh itu Kementerian Pelajaran pada masa itu telah berunding dengan kerajaan-kerajaan negeri di Semenanjung Malaysia agar sistem pentadbiran dan kurikulum di sekolah-sekolah agama diselaraskan dengan sekolah menengah harian.

Kebanyakkan sekolah agama sebelum ini menitikberatkan Pengajian Islam dan Bahasa Arab sahaja tanpa memberi perhatian kepada matapelajaran yang lain seperti yang wujud di Sekolah Menengah Kebangsaan misalnya matapelajaran Sains, Matematik, Geografi dan lain-lain. Fenomena ini berlaku kerana sekolah-sekolah agama tidak berkemampuan untuk menyediakan bilik-bilik makmal yang mahal harganya. Implikasinya lulusan sekolah agama kurang mampu bersaing dalam pasaran sumber tenaga manusia dan cabaran masyrakat semasa

Latar Belakang 

1. SMKA ialah sekolah kawalan asrama harian yang melaksanakan dwikurikulum, iaitu kurikulum akademik dan kurikulum agama secara bersepadu. Kini, bilangan SMKA seluruh negara adalah sebanyak 60 buah. Selain SMKA, KPM telah melaksanakan KAA di Sekolah Menengah Kebangsaan terpilih untuk memenuhi permintaan ibu bapa terhadap pendidikan agama dan bahasa Arab. Untuk sesi persekolahan tahun 2018, sebanyak 620 buah sekolah telah melaksanakan KAA yang melibatkan sebanyak 20,728 kelas dan 62,520 orang murid dari Tingkatan 1 hingga Tingkatan 5.
2. Untuk memastikan pelaksanaan dan pengoperasian SMKA dan KAA berjalan sempurna dan lancar, pada 20 Januari 2010 Surat Pekeliling Ikhtisas (SPI) Bil. 3/2010: Garis Panduan Berkenaan Syarat-syarat Pengambilan dan Pertukaran Murid-murid SMKA dan Murid-murid KAA telah dikeluarkan. Manakala pada 5 Disember 2014, SPI Bil. 4 Tahun 2014 telah dikeluarkan berkenaan Perubahan Syarat Kemasukan dan Pengekalan Murid Tingkatan 4 ke SMKA mulai tahun 2015 seiring dengan dasar baharu KPM yang memperkenalkan Pentaksiran Tingkatan 3 (PT3) menggantikan Penilaian Menengah Rendah (PMR).Pada tahun 2019 Bahagian ini telah membuat penambah baikan tehadap SPI Bil.3/2010 dan SPI Bil 4/2014. 
3. Pengambilan Murid Tingkatan Satu

3.1.   Syarat dan Kelayakan:

1. Warganegara Malaysia. 
2. Murid sekolah rendah daripada KPM, SRAR dan SRAN yang berdaftar dengan pihak berkuasa Negeri, serta Sekolah Swasta yang berdaftar dengan KPM. 
3. Mengambil kira komponen-komponen dalam Pelaporan Pentaksiran Sekolah Rendah (PPSR) bagi kemasukan ke SMKA dan KAA iaitu:
4. Pelaporan Pentaksiran Sekolah Rendah (PPSR)
5. Pentaksiran Bilik Darjah (PBD)
6. Pentaksiran Aktiviti Jasmani Sukan dan Kokurikulum (PAJSK)
7. Pentaksiran Psikometrik (PPsi) 
8. Keutamaan diberikan kepada yang memiliki laporan pencapaian murid program j-QAF atau lain-lain sijil agama yang berkaitan serta murid yang berkebolehan menulis, membaca jawi dan membaca al-Quran dengan baik.
   

3.2.   Prosedur Permohonan:

1. Permohonan ke SMKA dan KAA adalah di bawah kelolaan Jabatan Pendidikan Negeri (JPN).
2. Permohonan hendaklah dibuat melalui sekolah rendah masing-masing.
   

3.3.   Keputusan

1. Keputusan permohonan yang berjaya akan dikeluarkan mengikut tarikh yang ditetapkan oleh KPM dan boleh disemak secara dalam talian di portal KPM atau JPN. 
2. Bagi permohonan yang tidak berjaya boleh mengemukakan rayuan dalam talian melalui portal atau laman web JPN.
   

3.4.   Pendaftaran

1. Murid dikehendaki mendaftar pada tarikh yang telah ditetapkan dalam surat tawaran.
2. Murid dianggap menolak tawaran sekiranya gagal mendaftar dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh pendaftaran.

Objektif

• Untuk memilih calon-calon yang berkualiti dalam kalangan murid lepasan UPSR dan PT3.
• Untuk dijadikan panduan penetapan kriteria oleh Jabatan Pendidikan Negeri bagi kemasukan murid ke SMKA.
• Untuk dijadikan garis panduan yang berkaitan pertukaran pelajar.

Impak

• Dapat membekalkan pelajar berkualiti dan mampu mengikuti PdP di SMKA dan KAA dengan jayanya mengikut matlamat yang ditetapkan oleh KPM.
• Dapat melahirkan modal insan yang berketrampilan sepertimana yang dihasratkan dalam PPPM 2013-2025.

Pencapaian

• Jumlah permohonan meningkat melalui sistem dalam talian yang dilaksanakan oleh JPN.
• Statistik permohonan ke SMKA :

Rantaian Kehadapan 

Mengwujudkan laluan khas bagi masyarakat Orang Asli bagi kemasukan ke SMKA.

Maklumat Lanjut

1. Tuan  Haji Saifuddin Bin Hussin – Ketua Sektor (Sektor Kemajuan Sekolah Agama)
   No Tel : 03-8321 7369
   E-mel: saifuddin.hussin@moe.gov.my
   
2. Puan Yusnidah @ Yusnidiah Binti Mahat – Ketua Unit HEM
   No Tel : 03-8321 7336
   E-mel: yusnidah.mahat@moe.gov.my
   
3. Encik Fazrul Azman Bin Khairuddin - Penolong Pengarah
   No Tel : 03-832 17339
   E-mel: azman.khairuddin@moe.gov.my

Pautan URL

Maklumat berkaitan perolehan telah dinyatakan dalam laman web kementerian Kewangan di bawah ePerolehan Kerajaan serta di setiap laman web Kementerian/Agensi Kerajaan di bawah kategori tender/sebutharga.

ePerolehan merupakan sistem perolehan elektronik yang membolehkan pembekal menawarkan produk dan perkhidmatan kepada Kerajaan melalui Internet. ePerolehan bertindak sebagai medium alternatif untuk para pembekal mendaftar/memperbaharui Sijil Kementerian Kewangan Malaysia (MOF). Aplikasi kerajaan elektronik ini dijangka mampu menjimatkan kos, masa dan tenaga apabila konsep "paperless" atau bebas kertas diguna pakai sepenuhnya.

https://www.mof.gov.my/ms/perolehan

Portal ePerolehan

ePerolehan merupakan sistem perolehan elektronik yang membolehkan pembekal menawarkan produk dan perkhidmatan kepada Kerajaan melalui Internet. ePerolehan bertindak sebagai medium alternatif untuk para pembekal mendaftar/memperbaharui Sijil Kementerian Kewangan Malaysia (MOF).

Aplikasi kerajaan elektronik disasarkan mampu menjimatkan kos, masa dan tenaga apabila konsep "paperless" atau bebas kertas diaplikasikan sepenuhnya.

https://www.eperolehan.gov.my/

Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) adalah merupakan antara tabung simpanan persaraan tertua dan yang terbesar di dunia. Ditubuhkan pada 1951,KWSP membantu tenaga kerja Malaysia menabung untuk persaraan mereka selaras dengan Akta Kumpulan Wang Simpanan Pekerja 1991. Polisi perlindungan sosial yang bermanfaat kepada ahli yang mencarum boleh dilayari http://www.kwsp.gov.my/ms/member/overview. Maklumat lanjut berhubung KWSP http://www.kwsp.gov.my/ms/about-epf/corporate-profile

Disamping itu, Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO) telah ditubuhkan sebagai sebuah Jabatan Kerajaan di bawah Kementerian Sumber Manusia bagi mentadbir, melaksana dan menguatkuasakan Akta Keselamatan Sosial Pekerja (AKSP) 1969 dan Peraturan-Peraturan (Am) Keselamatan Sosial Pekerja 1971. Konsep Perlindungan Keselamatan Sosial PERKESO adalah berteraskan konsep tanggungjawab bersama menerusi sumber terkumpul, perkongsian risiko dan penggantian pendapatan (pooling of resources, sharing of risk and replacement of income). Perlindungan keselamatan sosial adalah asas yang perlu dipenuhi sebagaimana yang dipersetujui di bawah Konvensyen Pertubuhan Buruh Antarabangsa (ILO) 1952 iaitu Konvensyen 102; Minimum Standard for Social Security. Dalam memenuhi matlamat tersebut, fungsi utama PERKESO adalah untuk memberi perlindungan keselamatan sosial kepada pekerja dan tanggungannya menerusi Skim Bencana Pekerjaan dan Skim Keilatan. Maklumat lanjut berhubung PERKESO boleh dilayari di

Selain itu, statistik sosial terpilih yang merupakan indikator asas bagi mengukur kualiti hidup dan kesejahteraan penduduk di peringkat nasional dan negeri telah dipaparkan dalam laman web Jabatan Perangkaan Malaysia. Jabatan Perangkaan Malaysia merupakan agensi utama kerajaan di bawah Kementerian Hal Ehwal Ekonomi yang diamanah dan dipertanggungjawab untuk memungut, mentafsir serta menyebar perangkaan yang bertepatan masa dan terkini untuk memantau prestasi ekonomi dan juga pembangunan sosial negara.

Perbendaharaan atau Kementerian Kewangan Malaysia (https://www.treasury.gov.my/) adalah sebagai peneraju strategik keberhasilan kewangan dan ekonomi bagi memastikan pertumbuhan mampan demi kemakmuran rakyat dan negara. Maklumat lanjut berhubung perbelanjaan utama Kerajaan boleh dilayari 

Selain daripada Kementerian Kewangan Prestasi Ekonomi Malaysia boleh diperolehi melalui laman web Jabatan Perangkaan Malaysia di 

Kementerian Sumber Manusia atau singkatannya KSM adalah kementerian yang bertanggungjawab kepada pembangunan kemahiran, pekerjaan, keselamatan dan kesihatan pekerjaan, kesatuan sekerja, perhubungan perusahaaan, maklumat dan analisis pasaran buruh dan keselamatan sosial.

Maklumat lanjut berhubung undang-undang dan peraturan buruh boleh dilayari di :

Kementerian Kesihatan Malaysia (MOH) bertanggungjawab untuk membantu seseorang individu untuk mencapai dan mengekalkan satu taraf kesihatan bagi membolehkannya menjalankan kehidupan ekonomi dan sosial yang produktif. Ini boleh dicapai dengan menyediakan perkhidmatan bercorak penggalakan, pencegahan, rawatan dan pemulihan yang cekap, sesuai dan berkesan dengan memberi penekanan kepada golongan-golongan yang kurang bernasib baik. 

Dasar dan perbelanjaan berkaitan kesihatan boleh dilayari melalui Laporan Perbelanjaan Kesihatan Nasional (MNHA)

Undang-undang dan dasar berhubung Kesaksamaan jantina tidak dinyatakan dengan jelas. Walau bagaimanapun Women-Owned Statistics yang dikeluarkan oleh Jabatan Perangkaan Malaysia https://www.dosm.gov.my/v1/index.php?r=column/cone&menu_id=WUEzUnJERFFVOHNRejJkZDJQK3djQT09 telah menunjukkan dengan jelas kesaksamaan jantina yang diamalkan di Malaysia.

Kementerian Tenaga, Sains, Teknologi, Alam Sekitar & Perubahan Iklim (MESTECC) adalah bertanggungjawab dalam memastikan Kemampanan tenaga, penciptaan kekayaan melalui sains dan teknologi dan kelestarian alam sekitar. Polisi yang berkaitan dengan alam sekitar boleh diperolehi di https://www.mestecc.gov.my/web/dasar-halatuju/ dan Jabatan Alam Sekitar https://www.doe.gov.my/portalv1/tentang-jas/perundangan/akta-kaedah-peraturan-arahan-2/akta 

Selain daripada MESTECC, maklumat berhubung Perbelanjaan Perlindungan Alam Sekitar   boleh diperolehi melalui laman web Jabatan Perangkaan Malaysia di 

Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia telah ditubuhkan pada 31 Ogos 1957, iaitu bersamaan dengan hari Kemerdekaan Tanah Melayu pada ketika itu. Pada awalnya, semasa penjajahan Inggeris, Perkhidmatan Awam Negeri-Negeri Tanah Bersekutu Melayu ketika itu di bawah pentadbiran Inggeris. Kemerdekaan Tanah Melayu pada 31 Ogos 1957 telah dengan sendirinya membentuk pemerintahan baru Persekutuan Tanah Melayu yang merdeka dan berdaulat. Secara Rasmi, Suruhanjaya Perkhidmatan Awam telah dibentuk sebagaimana termaktub dalam Perkara 144(1) Perlembagaan Persekutuan

Akuan Berkanun Bagi Pelantikan Ke Dalam Perkhidmatan Awam

Kementerian Sumber Manusia atau singkatannya KSM adalah kementerian yang bertanggungjawab kepada pembangunan kemahiran, pekerjaan, keselamatan dan kesihatan pekerjaan, kesatuan sekerja, perhubungan perusahaaan, maklumat dan analisis pasaran buruh dan keselamatan sosial.

Selain itu, maklumat berhubung Tenaga Buruh di Malaysia boleh diperolehi melalui laman web Jabatan Perangkaan Malaysia di

Kementerian Pendidikan Malaysia (MOE) bertanggunjawab dalam memberikan Pendidikan Berkualiti, Insan Terdidik, Negara Sejahtera serta melestarikan Sistem Pendidikan yang Berkualiti untuk Membangunkan Potensi Individu bagi Memenuhi Aspirasi Negara. Satu Pelan Pembangunan Pendidikan 2013-2025 telah dibangunkan untuk memastikan pembelajaran menjadi satu tonggak utama bagi Negara. Maklumat tersebut boleh diperolehi di 

Tentang Portal Terbuka Malaysia

Portal Data Terbuka Sektor Awam, data.gov.my yang dibangunkan secara dalaman telah dilancarkan oleh YB. Datuk Joseph Entulu Anak Belaun, Menteri di Jabatan Perdana Menteri di  Persidangan CIO ASEAN  2014. Portal ini merupakan one-service-centre kepada rakyat mencapai dan memuat turun dataset data terbuka Kerajaan secara dalam talian.

Portal ini telah dinaik taraf dengan penambahan ciri-ciri baharu mengikut trend data terbuka peringkat global bagi memudahkan capaian ke atas set data terdapat dalam portal ini.  Portal ini telah dinaik taraf dan Go Live pada 23 Mei 2016.

Objektif Data Terbuka:       

• Membolehkan data terbuka dikongsi secara lebih meluas dan meningkatkan ketelusan perkhidmatan Kerajaan;
• Memberi peluang kepada rakyat dan komuniti bisnes bagi meningkatkan kreativiti dan inovasi di dalam penciptaan produk baharu;
• Menyediakan platform kepada rakyat bagi mendapatkan maklumat dari sumber rasmi Kerajaan dan sebagai saluran mendapatkan maklum balas daripada rakyat;
• Menjimatkan masa capaian dataset data terbuka oleh rakyat;dan
• Menjimatkan kos pembangunan aplikasi agensi Kerajaan.

Contoh set data yang boleh dicapai disini ialah:

Senarai Kadar Tol Semasa Mengikut Lebuhraya

Maklumat lanjut berhubung Portal Terbuka Malaysia boleh dilayari di laman Portal Data Terbuka 

Penggunaan internet dan perkembangan pesat teknologi dalam transformasi digital telah meningkatkan amalan perkongsian data merentas agensi sektor awam. Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) menyokong hasrat untuk menjadikan Malaysia sebagai sebuah negara yang berteraskan data iaitu menggunakan data untuk membuat keputusan. Keputusan berteraskan data (data-driven decision making) akan dapat melonjakkan inovasi berpacukan data bagi memantapkan pelaksanaan penyampaian perkhidmatan ke arah merealisasikan perkhidmatan digital sektor awam yang bersepadu, inklusif, terangkum dan selamat.

Oleh itu, Garis Panduan Perkongsian Data JPA telah dibangunkan berdasarkan prinsip yang digariskan di dalam Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bilangan 2 Tahun 2021, Dasar Perkongsian Data Sektor Awam seperti berikut:

1. Perkongsian Data atas Keperluan dan Mendapat Persetujuan;
2. Perkongsian Data Secara Selamat; dan
3. Perkongsian Data Menambah Nilai kepada Perkhidmatan Awam, Rakyat dan Negara

Garis panduan ini menjelaskan secara terperinci skop perkongsian data yang menjadi asas pertimbangan merangkumi pemohon data, jenis data, set data dan kegunaan data. Jenis data yang boleh dikongsikan adalah Data Mentah dan Data Statistik. Data yang dikongsikan adalah merangkumi data-data berkaitan fungsi JPA.

PROSEDUR PERMOHONAN DATA

Sebarang permohonan data JPA perlu dikemukakan secara dalam talian. Pemohon perlu menjelaskan tujuan permohonan data, set atau elemen data yang diperlukan dan impak penggunaan data yang dimohon. Pemohon juga hendaklah bersetuju dengan syarat-syarat yang ditetapkan seperti berikut:

1. Data yang diluluskan ini hanya boleh digunakan bagi tujuan penggunaan yang telah ditetapkan di dalam borang permohonan melainkan mendapat kebenaran bertulis daripada JPA;
2. Sentiasa menjaga kerahsiaan, keselamatan dan integriti data yang dibekalkan;
3. Data yang diluluskan ini tidak boleh disebarkan kepada mana-mana pihak yang tidak diberi kebenaran melalui apa jua cara sekalipun;
4. Data yang diluluskan ini tidak boleh dimanipulasi sehingga menjejaskan maklumat data asal; dan
5. Sebarang kesilapan interpretasi berkaitan dengan penilaian dan pentafsiran data adalah di bawah tanggungjawab pemohon.

OUTCOME/ IMPAK

Pada tahun 2024, sebanyak 63 permohonan data sama ada secara one-off ataupun integrasi daripada agensi awam, swasta dan penyelidik telah diterima dan dipertimbangkan. Permohonan-permohonan yang diluluskan adalah bagi menyokong pelbagai kajian, penyelidikan akademik, pembangunan dasar dan integrasi sistem berkaitan pegawai awam di Malaysia. 

Antara tujuan permohonan data adalah untuk menganalisis kadar kematian pesara, insurans sosial, penerimaan teknologi dan kesejahteraan pekerja. Data juga diperlukan bagi penyediaan kertas cadangan, penyelidikan pascasiswazah, pembangunan aplikasi, dan pelaporan kepada pihak berkepentingan. 

Selain itu, data yang dimohon turut dimanfaatkan untuk melaksanakan integrasi Sistem Pengurusan Sumber Manusia (HRMIS) dan menyokong pelbagai program seperti Putrajaya Sihat Sejahtera dan MyDigital ID. Data-data ini juga turut digunakan dalam usaha untuk meningkatkan keberkesanan dasar dan inisiatif sektor awam melalui maklumat yang sahih dan komprehensif.

MAKLUMAT LANJUT

Pasukan Penyelaras Perkongsian Data JPA

Emel           : pppdjpa@jpa.gov.my

PAUTAN BERKAITAN

Apakah Itu myiDENTITY?

myIDENTITY membolehkan warganegara dan pemastautin tetap mencapai maklumat peribadi dan mengemaskini maklumat perhubungan semasa berurusan secara dalam talian (online) dengan agensi Kerajaan. Pelaksanaan inisiatif ini memudahkan individu kerana tidak perlu lagi memberikan maklumat peribadi (nama, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina, alamat tetap, alamat surat-menyurat, alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih) yang sama berulang kali apabila berurusan dengan agensi kerajaan, menyemak maklumat peribadi pada bila-bila masa dan di mana saja dan boleh mengemaskini maklumat perhubungan (alamat surat-menyurat, alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih).

Projek Perintis myIDENTITY mula digunakan pada 14 Jun 2012 telah berjaya dilaksanakan di sepuluh (10) agensi Kerajaan iaitu Jabatan Pendaftaran Negara (JPN), Jabatan Imigresen Malaysia (JIM), Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ), Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN), Suruhanjaya Pilihan Raya (SPR), Suruhanjaya Perkhidmatan Pelajaran (SPP), Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM), Jabatan Tenaga Kerja (JTK), Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN) dan Polis Diraja Malaysia (PDRM). Projek ini seterusnya telah diperluaskan ke agensi Kerajaan yang lain secara berfasa.

Kenapa myIDENTITY?

Pelaksanaan myIDENTITY bertujuan untuk mentransformasikan penyampaian perkhidmatan Kerajaan agar menjadi lebih strategik, efektif dan cepat. Agensi Kerajaan dapat mencapai, mengemaskini dan berkongsi maklumat peribadi pelanggan melalui penggunaan repositori berpusat. Antara objektif myIDENTITY adalah seperti berikut:

a) Memudahkan perkongsian data asas individu dengan agensi pelaksana;

b) Memastikan data warganegara adalah tepat, terkini dan konsisten merentasi agensi Kerajaan;

c) Memudahkan indvidu apabila berurusan dengan agensi Kerajaan yang melaksanakan myIDENTITY dengan meminimakan keperluan untuk memberikan maklumat yang sama berulang kali; dan

d) Mengurangkan masa transaksi dan keperluan agensi Kerajaan untuk mendapat serta memproses data pelanggan.

Bagaimana Menggunakan myIDENTITY?

Agensi-agensi Yang Menggunakan myIDENTITY
•    Agensi Kerajaan Yang Menggunakan   (Klik Sini)
•    Agensi Kerajaan Yang Boleh Melakukan Pendaftaran Dan Pengesahan (Klik Sini)
 

Faedah Kepada Anda

Maklumat lanjut berhubung myIDENTITY boleh dilayari di laman  https://www.myidentity.gov.my/

Pengenalan

Malaysian Government Central Data Exchange (MyGDX) ialah ekosistem perkongsian data yang merangkumi tadbir urus digital dan platform perkongsian data terjamin untuk memperkasa dan meningkatkan perkhidmatan dalam talian sepenuhnya (E2E) ke arah kerajaan berpacukan data. Pelaksanaan MyGDX membolehkan maklumat diselaras dan dikongsi dengan lebih efisien dan selamat. Secara tidak langsung agensi berupaya mengurangkan kos penyediaan infrastruktur dan pengintegrasian sistem. Melalui MyGDX juga, peranan agensi dalam menjalankan bidang kuasanya dapat diperkukuhkan.

Objektif

1. Memastikan maklumat yang dikongsi adalah tepat, terkini dan konsisten daripada satu sumber yang sah dan sahih (single source of truth);

2. Pemboleh daya integrasi secara seamless yang mengurangkan pertindihan pembangunan, pengoperasian dan penyenggaraan;

3. Membolehkan agensi menyediakan lebih banyak perkhidmatan digital melalui integrasi data yang bersepadu; dan 

4. Memudahkan rakyat berurusan dengan agensi kerajaan tanpa perlu memberikan maklumat yang sama berulang kali.

Perkhidmatan MyGDX 2.0

• Platform perkongsian data yang selamat untuk semua tahap klasifikasi data
• Pengurusan tadbir urus digital melalui portal tunggal
• Membantu merealisasikan integrasi merentas agensi
• Program libat urus dan pembudayaan perkongsian data
• Khidmat sokongan teknikal platform perkongsian data (komponen MyGDX2.0)

Capaian 

https://www.mygdx.gov.my

Maklumat Perhubungan

Pasukan MyGDX

Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)

Jabatan Perdana Menteri,

Blok B, No. 3200, Bangunan MKN – Embassy Techzone,

Jalan Teknokrat 2, 63000 Cyberjaya,

Selangor Darul Ehsan.

No. Telefon: 03-8872 6278

E-mel: mygdx.support@digital.gov.my

Data Dictionary Sektor Awam (DDSA) merujuk kepada satu set keterangan piawai mengenai sesuatu data yang merangkumi elemen-elemen seperti nama elemen data, alias (nama lain elemen data), keterangan ringkas, saiz medan data, jenis data, dan rasional penggunaan elemen tersebut. DDSA 

DDSA juga menetapkan standard kod data bagi elemen-elemen tertentu untuk diguna pakai oleh semua agensi Sektor Awam, bagi memastikan penyeragaman data, kebolehgunaan bersama, serta integrasi sistem antara agensi kerajaan dapat dilaksanakan secara lebih efisien dan bersepadu.

Sistem DDSA boleh diakses melalui https://sddsa.jdn.gov.my. Data dictionary terbahagi kepada dua (2) kategori iaitu:

1. Data Generik; dan

2. Data Aplikasi Spesifik

     a) Sumber Manusia;

     b) Pengurusan Projek;

     c) Tanah dan GIS;

     d) Perakaunan dan Kewangan;

     e) Perdagangan dan Industri;

     f) Perolehan dan Pengurusan Aset;

     g) Kesihatan;

     h) Pelajaran;

     i) Data Islamik; dan

     j) Statistik.

Latar Belakang

Kemajuan pesat bidang teknologi maklumat dan telekomunikasi serta peningkatan pelaksanaan program pengkomputeran di agensi-agensi   sektor  awam  telah   mewujudkan keperluan untuk berkongsi maklumat dan mengintegrasi sistem-sistem di kalangan agensi kerajaan. Perkara ini sukar dilakukan disebabkan tiada satu definisi dan format data yang standard yang boleh diguna pakai oleh semua agensi kerajaan. 

Sehubungan dengan itu, Jawatankuasa Data Dictionary Sektor Awam telah ditubuhkan pada 6 Ogos 1999 yang dipengerusikan oleh MAMPU (kini dikenali sebagai JDN) dan ahli kumpulan kerja daripada agensi sektor awam yang bertanggungjawab untuk merancang, memantau dan menyelaras pembangunan kamus data mengikut kumpulan kerja. 11 kumpulan kerja telah ditubuhkan dalam membangunkan kamus data generik dan data aplikasi spesifik.

Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2002 – “Penggunaan dan Pemakaian Data Dictionary Sektor Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi-Agensi Kerajaan” telah dikeluarkan pada 2 September 2002 bertujuan untuk menjelaskan penggunaan DDSA sebagai standard di semua agensi kerajaan serta menerangkan tindakan yang perlu diambil oleh agensi-agensi kerajaan dalam melaksanakannya.

Objektif

Mewujudkan standard atau piawaian bagi elemen yang merangkumi struktur dan kod yang perlu digunapakai oleh agensi-agensi Sektor Awam bagi memudahkan usaha-usaha perkongsian maklumat menerusi integrasi dan interoperabiliti sistem.

Faedah Penggunaan DDSA

Secara keseluruhannya pelaksanaan penggunaan DDSA ini akan memberi faedah-faedah seperti berikut:

a)   Memudahkan pelaksanaan dan pengintegrasian sistem-sistem aplikasi di dalam dan di antara agensi;

b)   Memudahkan pertukaran data antara agensi-agensi kerajaan;

c)    Membantu agensi-agensi kerajaan dalam pembangunan sistem aplikasi;

d)   Membenarkan pengguna-pengguna untuk berkomunikasi antara satu dengan lain menggunakan definisi dan format data yang sama;

e)   Menyediakan asas untuk melaksanakan dokumentasi yang standard di agensi-agensi kerajaan; dan

f)Memudahkan perhubungan antara sektor awam dan sektor swasta melalui penggunaan definisi data yang standard.

Rantaian Kehadapan

Pengurusan Sistem DDSA akan dilaksanakan secara berterusan bagi memastikan pengurusan pengguna dan data yang lebih cekap serta menyokong penambahbaikan sistem melalui pembangunan sub modul Kamus Data di portal MyGDX 2.0 yang dijangka bermula pada tahun 2026.

Dengan pelaksanaan ini, Sektor Awam Malaysia akan mempunyai satu standard bersepadu yang boleh diguna pakai oleh semua agensi kerajaan. Ini akan memudahkan usaha-usaha integrasi sistem dan kebolehoperasian (interoperability) antara agensi-agensi sektor awam, sekali gus meningkatkan kecekapan penyampaian perkhidmatan kerajaan secara menyeluruh.

Maklumat lanjut

Maklumat lanjut mengenai DDSA boleh dirujuk kepada Urus Setia Data Dictionary Sektor Awam seperti di bawah:

Emel  : urusetiaddsa@jdn.gov.my

Pautan URL:  https://sddsa.jdn.gov.my

Garis panduan metadata ini mengandungi penerangan terperinci mengenai definisi, liputan, pengurusan standard dan metadata di Malaysia oleh Jabatan Perangkaan Malaysia. Garis panduan itu dibangunkan untuk membantu pengguna mengakses maklumat dan untuk memahami prosedur terperinci mengenai pengumpulan data, pemprosesan, tafsiran dan penyebaran serta memberi panduan kepada individu dan Bahagian yang terlibat dalam pengurusan metadata dalam Jabatan. Maklumat lanjut berhubung meta data boleh dilayari di 

LAMAN SESAWANG RASMI: